Configurar intercomunicadores de video de segunda generación

Configurar intercomunicadores de video de segunda generación

Los intercomunicadores permiten a las organizaciones mejorar la seguridad y responder llamadas desde cualquier lugar con video nítido, audio claro, 6 métodos inteligentes de receptor y herramientas intuitivas de administración y seguridad en Verkada Command.

Agregar el número de serie del intercomunicador a Command para comenzar la configuración.

Configuración

Agregar el número de serie a Command

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Agregar el número de serie del intercomunicador a Command.

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Una vez que agregue el número de serie y active el intercomunicador, se abre una nueva pestaña que muestra la transmisión de video del intercomunicador. En la parte superior izquierda de su página web, un menú muestra la lista de verificación de configuración. Recomendamos seguir lista de verificación de configuración.

General

Cambiar nombre del dispositivo

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En la lista de verificación de configuración, haga clic en Cambiar nombre del dispositivo para abrir la página de Configuración.

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Con la página de Configuración abierta, seleccione el nombre actual para cambiar el nombre predeterminado.

Puerta

Configurar una Puerta

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Vaya a Configuración de Intercomunicador > Puerta

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Haga clic en Agregar una puerta

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Seleccione el modo de puerta apropiado

El TD63 solo admite desbloqueos con teclado en dos configuraciones:

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Cuando el modo de puerta esté configurado Directamente al intercomunicador.

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Cuando el modo de puerta esté configurado Emparejado con una puerta de Verkada.

La salida RS485 del intercomunicador también debe estar cableada al controlador de acceso Verkada emparejado.

Vea Configuración del Lector del Intercomunicador para más información sobre la configuración del lector.

E/S

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Vaya a Configuración de Intercomunicador > E/S

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Para cada entrada y salida, haga clic en el menú desplegable y seleccione la opción apropiada.

Tipo de E/S	Opción	Comportamiento
Entrada	Disparador de llamada	Dispara una llamada cuando el circuito está cerrado
Entrada	DPI	Monitorea el estado de la puerta (abierta o cerrada)
Entrada	REX	Desbloquear la puerta sin presentar credencial
Salida	Desbloquear	Los contactos del relé se cierran o abren (dependiendo de puerta con fallo seguro o fallo cerrado) cuando lo solicita el receptor o una credencial aceptada
Salida	Timbre	Los contactos del relé se cierran al presionar el botón y se abren cuando se responde la llamada
Salida	Llamada en Curso	Los contactos del relé permanecen cerrados durante la duración de la llamada

El TD33 solo tiene 2 entradas y 1 salida.

Desbloquear

El menú de configuración de Desbloqueo solo aparece si el modo de puerta está configurado en Directamente al Intercomunicador o A un Controlador de Acceso de Terceros. Si el intercomunicador está emparejado con un Controlador de Acceso Verkada, configure estas opciones en la configuración del controlador de acceso.

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Vaya a Configuración de Intercomunicador > E/S > Desbloqueo

Opción	Definición
Tiempo de Desbloqueo	La duración de un desbloqueo; esto se aplica a desbloqueos por tarjeta y por receptor
Sonido de Desbloqueo	Active o desactive el tono de desbloqueo que se reproduce desde el altavoz del intercomunicador
Desbloqueo Remoto	Los usuarios con el nivel de acceso apropiado pueden desbloquear la puerta desde Command y la app Pass

Emparejar una cámara

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Vaya a Configuración de Intercomunicador > Emparejamiento

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Seleccione Agregar Cámara

Una vez que se hayan agregado cámaras, aparecerán en la En vivo página de su intercomunicador.

Audio

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Vaya a Configuración de Intercomunicador > Audio

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Use los controles deslizantes para ajustar Volumen de Llamada, Volumen del Sistema y Volumen del Micrófono

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Use el interruptor Audio Continuo para habilitar/deshabilitar la grabación de audio fuera de las llamadas

Llamada

Configurar receptores

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Vaya a su Intercomunicador > pestaña Receptores

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Para configurar receptores para un intercomunicador, consulte este documento

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Para configurar receptores en masa consulte este documento

Para otras Configuraciones de Llamada, consulte la siguiente tabla:

Otras Configuraciones de Llamada

Opción	Definición
Presione el botón del intercomunicador nuevamente para finalizar la llamada	Active o desactive si una pulsación de botón cancela una llamada activa
Permitir que Talkdown interrumpa una llamada activa	Active o desactive si un talkdown (llamada iniciada por el receptor) puede terminar e interrumpir otra llamada activa
Duración máxima de la llamada	(no modificable) la duración de la llamada no puede exceder los 5 minutos
Tecla de marcación para aceptar la llamada	(no modificable) para receptores POTS y SIP, las teclas # y * se usan para aceptar llamadas entrantes del intercomunicador
Tecla de marcación para desbloquear la puerta	(no modificable) para receptores POTS y SIP, cualquier número del 0 al 9 desbloqueará la puerta
Número de teléfono del intercomunicador	(no modificable) para receptores POTS, las llamadas entrantes desde los Intercomunicadores Verkada provendrán del [phone]; considere guardar este número en sus contactos.

SIP Account

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Vaya a Configuración de Intercomunicador > Llamada > Cuenta SIP

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Siga las instrucciones en este documento para configurar su cuenta SIP

Video

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Vaya a Configuración de Intercomunicador > Video

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Use la siguiente tabla como referencia al configurar los ajustes de video:

Opción	Definición
Orientación	Gire la transmisión de la cámara en Command en incrementos de 90 grados
Modo de Bajo Ancho de Banda	Desactive video HQ, Time‑lapse y Copia de Seguridad en la Nube para reducir el consumo de ancho de banda
Time‑lapse	Habilite time‑lapses para video histórico
RTSP	RTSP permite a los usuarios transmitir las transmisiones de cámaras Verkada a un VMS de terceros. Consulte este documento para instrucciones de configuración

Copia de seguridad

La copia de seguridad en la nube permite el guardado continuo de las grabaciones del intercomunicador en la nube (además del almacenamiento local).

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Vaya a Configuración de Intercomunicador > Copia de seguridad

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Consulte este documento para detalles de configuración

Mensajes

Los Mensajes Automatizados se reproducen cuando el dispositivo está sin conexión, cuando hay un bloqueo activo o cuando se agota la lista de receptores. Para detalles de configuración consulte este documento.

Solución de problemas

Los usuarios pueden iniciar una llamada de prueba para verificar la funcionalidad del intercomunicador.

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Vaya a Configuración de Intercomunicador > Solución de problemas

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Haga clic en Seleccionar un Receptor para elegir qué receptor usará para la llamada de prueba

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Haga clic en Iniciar Llamada de Prueba