Configura intercomunicadores de video de segunda generación
Configura intercomunicadores de video de segunda generación
Los intercomunicadores permiten a las organizaciones mejorar la seguridad y responder llamadas desde cualquier lugar con video nítido, audio claro, 6 métodos inteligentes de receptor y herramientas intuitivas de gestión y seguridad en Verkada Command.
Añade el número de serie del intercomunicador a Command para comenzar la configuración.
Configuración
Añade el número de serie a Command
Una vez que añadas el número de serie y actives el intercomunicador, se abrirá una nueva pestaña que muestra la transmisión de video del intercomunicador. En la parte superior izquierda de tu página web, un menú muestra la lista de verificación de configuración. Recomendamos seguir la lista de verificación de configuración.
General
Cambiar nombre del dispositivo
Desde la lista de verificación de configuración, haz clic en Cambiar nombre del dispositivo para abrir la página de Configuración.
Con la página de Configuración abierta, selecciona el nombre actual para cambiar el nombre predeterminado.
Puerta
Configurar una puerta
Ve a Configuración del intercomunicador > Puerta
Haz clic en Añadir una puerta
Selecciona el modo de puerta adecuado
El TD63 solo admite desbloqueos por teclado en dos configuraciones:
Cuando el modo de puerta está configurado en Directamente al intercomunicador.
Cuando el modo de puerta está configurado en Sincronizada con una puerta de Verkada.
La salida RS485 del intercomunicador también debe estar cableada directamente al controlador de acceso de Verkada sincronizado.
Para desbloquear una puerta con un código de entrada en el teclado TD63, introduce el código seguido de la # tecla #. Por ejemplo, si el código es 1234, introduce 1234#. Consulta Conceder acceso temporal a Intercom con claves de visita para obtener más información.
Consulta Configuración del lector del intercomunicador para obtener más información sobre la configuración del lector.
E/S
Ve a Configuración del intercomunicador > E/S
Para cada entrada y salida, haz clic en el menú desplegable y selecciona la opción adecuada.
Tipo de E/S
Opción
Comportamiento
Entrada
Activación de llamada
Activa una llamada cuando el circuito se cierra
Entrada
DPI
Supervisa el estado de la puerta (abierta o cerrada)
Entrada
REX
Desbloquea la puerta sin presentar credencial
Salida
Desbloquear
Los contactos del relé se cierran o abren (según sea una puerta a prueba de fallos o a prueba de cortes) cuando lo solicita el receptor o se acepta una credencial
Salida
Timbre
Los contactos del relé se cierran al pulsar el botón y se abren cuando se responde la llamada
Salida
Llamada en curso
Los contactos del relé permanecen cerrados durante la duración de la llamada
El TD33 solo tiene 2 entradas y 1 salida.
Desbloquear
El menú de configuración de Desbloquear solo aparece si el modo de puerta está configurado en Directamente al intercomunicador o a un controlador de acceso de terceros. Si el intercomunicador está sincronizado con un controlador de acceso de Verkada, configura estas opciones en los ajustes del controlador de acceso.
Ve a Configuración del intercomunicador > E/S > Desbloquear.
Opción
Definición
Tiempo de desbloqueo
La duración de un desbloqueo; esto se aplica a los desbloqueos con credencial y receptor
Sonido de desbloqueo
Activa o desactiva el tono de desbloqueo que se reproduce por el altavoz del intercomunicador
Desbloqueo remoto
Los usuarios con el nivel de acceso adecuado pueden desbloquear la puerta desde Command y la app Pass
Sincronizar una cámara
Ve a Configuración del intercomunicador > Sincronización
Selecciona Añadir cámara
Una vez que se hayan añadido las cámaras, aparecerán en la En vivo página de tu intercomunicador.
Audio
Ve a Configuración del intercomunicador > Audio.
Usa los controles deslizantes para ajustar el volumen de llamada, el volumen del sistema y el volumen del micrófono.
Usa el selector de Audio continuo para habilitar o deshabilitar la grabación de audio fuera de las llamadas.
Llamada
Configurar receptores
Ve a la pestaña Receptores de tu intercomunicador.
Consulta Añadir y configurar receptores en Intercom para configurar receptores por intercomunicador.
Consulta Crear y usar flujos de llamadas compartidos para configurar receptores en bloque.
Para otros ajustes de llamada, consulta la siguiente tabla:
Otros ajustes de llamada
Opción
Definición
Pulsa de nuevo el botón del intercomunicador para finalizar la llamada
Activa o desactiva si la pulsación de un botón cancela una llamada activa
Permitir que Talkdown interrumpa la llamada activa
Activa o desactiva si una llamada Talkdown (iniciada por el receptor) puede finalizar e interrumpir otra llamada activa
Duración máxima de la llamada
(no modificable) la duración de la llamada no puede exceder 5 minutos
Tecla de marcación para aceptar la llamada
(no modificable) para receptores POTS y SIP, las teclas # y * se usan para aceptar llamadas entrantes del intercomunicador
Tecla de marcación para desbloquear la puerta
(no modificable) para receptores POTS y SIP, cualquier número del 0 al 9 desbloqueará la puerta
Número de teléfono del intercomunicador
(no modificable) para receptores POTS, las llamadas entrantes desde los intercomunicadores de Verkada llegarán desde (661) 902-0560; considera guardar este número en tus contactos.
Cuenta SIP
Ve a Configuración del intercomunicador > Llamada > Cuenta SIP.
Sigue las instrucciones de este documento para configurar tu cuenta SIP.
Video
Ve a Configuración del intercomunicador > Video.
Usa la siguiente tabla como referencia al configurar los ajustes de video:
Opción
Definición
Orientación
Gira la transmisión de cámara en Command en incrementos de 90 grados.
Modo de bajo ancho de banda
Desactiva el video HQ, Timelapse y la copia de seguridad en la nube para reducir el consumo de ancho de banda.
Timelapse
Habilita las secuencias time-lapse para el video histórico.
RTSP
RTSP permite a los usuarios transmitir las transmisiones de cámara de Verkada a un VMS de terceros. Consulta Transmisión RTSP de baja latencia para obtener instrucciones de configuración.
Copia de seguridad
La copia de seguridad en la nube permite guardar de forma continua la grabación del intercomunicador en la nube (además del almacenamiento local).
Ve a Configuración del intercomunicador > Copia de seguridad.
Consulta Copia de seguridad en la nube para obtener detalles de configuración.
Mensajes
Los mensajes automatizados se reproducen cuando el dispositivo está sin conexión, cuando hay un bloqueo activo o cuando se agota la lista de receptores. Consulta Cargar mensajes de audio en Intercom para obtener más información.
Solución de problemas
Los usuarios pueden iniciar una llamada de prueba para verificar la funcionalidad del intercomunicador.
Ve a Configuración del intercomunicador > Solución de problemas.
Haz clic en Seleccionar un receptor para elegir qué receptor usarás para la llamada de prueba.
Haz clic en Iniciar llamada de prueba.
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