# Manual de interoperabilidad de Intercom

El Protocolo de inicio de sesión (SIP) es el protocolo que sustenta las comunicaciones VoIP. SIP está estandarizado, por lo que la mayoría de los servidores SIP abiertos deberían admitir la funcionalidad completa (video, audio y desbloqueo) con una Verkada TD52.

## Servidores SIP validados

Consulta la tabla a continuación para ver las soluciones locales y en la nube que validamos. Para los proveedores que no aparecen aquí, contacta con [equipo de soporte de Verkada](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/need-help/contact-verkada-support) para obtener ayuda.

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| ------------- | --------------- | ----------- | ----------- | ----------- | ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Proveedor** | **Tipo**        | **Versión** | **¿Video?** | **¿Audio?** | **¿DTMF?** | **Guía de configuración**                                                                                                                                                |
| Cisco         | CUCM            | 8           | ✅           | ✅           | ✅          | [Configuración de Cisco](https://help.verkada.com/intercom/es/configuracion/integrate-verkada-intercoms-with-sip/sip-integration-cisco-unified-cm)                       |
| Freepbx       | Freepbx         | 15          | ✅           | ✅           | ✅          | [Configuración de Freepbx](https://help.verkada.com/intercom/es/configuracion/integrate-verkada-intercoms-with-sip/freepbx-configuration-for-verkada-intercoms)          |
| Ringcentral   | Ringcentral     | 24.1.5      |             | ✅           | ✅          | [Configuración de Ringcentral](https://help.verkada.com/intercom/es/configuracion/integrate-verkada-intercoms-with-sip/ring-central-configuration-for-verkada-intercoms) |
| Cybertwice    | Microsoft Teams | 1.5.11      | ✅           | ✅           | ✅          | [Configuración de Teams](https://help.verkada.com/intercom/es/configuracion/intercom-teams-integration)                                                                  |

## Teléfonos SIP validados

Consulta la tabla a continuación para ver los teléfonos SIP que validamos. Para los teléfonos que no aparecen aquí, contacta con [equipo de soporte de Verkada](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/need-help/contact-verkada-support) para obtener ayuda.

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| ------------- | ---------- | ----------- | ----------- | -------- | -------------------- |
| **Proveedor** | **Modelo** | **¿Video?** | **¿Audio?** | **DTMF** | **Servidor probado** |
| Cisco         | 8865       | ✅           | ✅           | ✅        | CUCM 8               |
| Yealink       | VP59       | ✅           | ✅           | ✅        | Freepbx 15           |
| Grandstream   | GXV3480    | ✅           | ✅           | ✅        | Freepbx 15           |

## Altavoces de la Desk Station

Consulta la tabla a continuación para ver los altavoces que validamos si necesitas subir el volumen de tu Desk Station. Para los altavoces que no aparecen aquí, contacta con [equipo de soporte de Verkada](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/need-help/contact-verkada-support) para obtener ayuda.

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| **Proveedor** | **Modelo**     | **Conectividad** |
| Anker         | Powerconf S330 | USB              |
| Emeet         | m2             | Bluetooth, AUX   |
| Jabra         | Speak 510 UC   | Bluetooth        |

{% hint style="warning" %}
Tanto para los altavoces USB como para los AUX, tendrás que usar los botones de la Desk Station. Los botones de responder/colgar del altavoz no funcionarán para las llamadas.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Si estás usando el modo de acceso guiado en tu Desk Station, es posible que algunas funciones no funcionen como se espera. Si tienes problemas, desactiva el modo de acceso guiado.
{% endhint %}