> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/intercom/es/configuracion/intercom-deployment-best-practices-guide/intercom-interoperability-manual.md).

# Manual de interoperabilidad del intercomunicador

Session Initiation Protocol (SIP) es el protocolo que sustenta las comunicaciones VOIP. SIP está estandarizado, por lo que la mayoría de los servidores SIP abiertos deberían admitir toda la funcionalidad (video, audio y desbloqueo) con un Verkada TD52.

## Servidores SIP validados

Consulte la tabla a continuación para ver las soluciones locales y en la nube que validamos. Para proveedores que no aparecen aquí, contacte al [equipo de soporte de Verkada](/command/es/necesita-ayuda/contact-verkada-support.md) para obtener सहायता.

|               |                 |             |             |             |            |                                                                                                                                                         |
| ------------- | --------------- | ----------- | ----------- | ----------- | ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Proveedor** | **Tipo**        | **Versión** | **¿Video?** | **¿Audio?** | **¿DTMF?** | **Guía de configuración**                                                                                                                               |
| Cisco         | CUCM            | 8 & 14      | ✅           | ✅           | ✅          | [Configuración de Cisco](/intercom/es/configuracion/integrate-verkada-intercoms-with-sip/sip-integration-cisco-unified-cm.md)                           |
| Cisco         | Webex           | 46.4        | ✅           | ✅           | ✅          | [Configuración de Webex](/intercom/es/configuracion/integrate-verkada-intercoms-with-sip/configuracion-de-webex-para-los-intercomunicadores-verkada.md) |
| Freepbx       | Freepbx         | 15          | ✅           | ✅           | ✅          | [Configuración de Freepbx](/intercom/es/configuracion/integrate-verkada-intercoms-with-sip/freepbx-configuration-for-verkada-intercoms.md)              |
| Ringcentral   | Ringcentral     | 24.1.5      |             | ✅           | ✅          | [Configuración de Ringcentral](/intercom/es/configuracion/integrate-verkada-intercoms-with-sip/ring-central-configuration-for-verkada-intercoms.md)     |
| Cybertwice    | Microsoft Teams | 1.5.11      | ✅           | ✅           | ✅          | [Configuración de Teams](/intercom/es/configuracion/intercom-teams-integration.md)                                                                      |

## Teléfonos SIP validados

Consulte la tabla a continuación para ver los teléfonos SIP que validamos. Para teléfonos que no aparecen aquí, contacte al [equipo de soporte de Verkada](/command/es/necesita-ayuda/contact-verkada-support.md) para obtener सहायता.

|               |            |             |             |          |                      |
| ------------- | ---------- | ----------- | ----------- | -------- | -------------------- |
| **Proveedor** | **Modelo** | **¿Video?** | **¿Audio?** | **DTMF** | **Servidor probado** |
| Cisco         | 8865       | ✅           | ✅           | ✅        | CUCM 8               |
| Cisco         | 8811       |             | ✅           | ✅        | CUCM 14              |
| Yealink       | VP59       | ✅           | ✅           | ✅        | Freepbx 15           |
| Grandstream   | GXV3480    | ✅           | ✅           | ✅        | Freepbx 15           |

## Altavoces de la estación de escritorio

Consulte la tabla a continuación para ver los altavoces que validamos si necesita aumentar el volumen de su estación de escritorio. Para altavoces que no aparecen aquí, contacte al [equipo de soporte de Verkada](/command/es/necesita-ayuda/contact-verkada-support.md) para obtener सहायता.

|               |                |                  |
| ------------- | -------------- | ---------------- |
| **Proveedor** | **Modelo**     | **Conectividad** |
| Anker         | Powerconf S330 | USB              |
| Emeet         | m2             | BT, AUX          |
| Jabra         | Speak 510 UC   | BT               |

{% hint style="warning" %}
Tanto para altavoces USB como AUX, deberá usar los botones de la estación de escritorio. Los botones de responder/colgar del altavoz no funcionarán para las llamadas.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Si está usando el modo de acceso guiado en su estación de escritorio, es posible que algunas funciones no funcionen como se espera. Si tiene problemas, desactive el modo de acceso guiado.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/intercom/es/configuracion/intercom-deployment-best-practices-guide/intercom-interoperability-manual.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.