# Manual de interoperabilidad de Intercom

Session Initiation Protocol (SIP) es el protocolo que sustenta las comunicaciones VOIP. SIP está estandarizado, por lo que la mayoría de los servidores SIP abiertos deberían admitir toda la funcionalidad (video, audio y desbloqueo) con un Verkada TD52.

## Servidores SIP validados

Consulte la tabla a continuación para ver las soluciones locales y en la nube que validamos. Para proveedores que no aparecen aquí, contacte al [equipo de soporte de Verkada](/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md) para obtener सहायता.

|               |                 |             |             |             |            |                                                                                                                                                     |
| ------------- | --------------- | ----------- | ----------- | ----------- | ---------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Proveedor** | **Tipo**        | **Versión** | **¿Video?** | **¿Audio?** | **¿DTMF?** | **Guía de configuración**                                                                                                                           |
| Cisco         | CUCM            | 8 & 14      | ✅           | ✅           | ✅          | [Configuración de Cisco](/intercom/es/configuracion/integrate-verkada-intercoms-with-sip/sip-integration-cisco-unified-cm.md)                       |
| Cisco         | Webex           | 46.4        | ✅           | ✅           | ✅          | [Configuración de Webex](/intercom/es/configuracion/integrate-verkada-intercoms-with-sip/configuracion-de-webex-para-verkada-intercoms.md)          |
| Freepbx       | Freepbx         | 15          | ✅           | ✅           | ✅          | [Configuración de Freepbx](/intercom/es/configuracion/integrate-verkada-intercoms-with-sip/freepbx-configuration-for-verkada-intercoms.md)          |
| Ringcentral   | Ringcentral     | 24.1.5      |             | ✅           | ✅          | [Configuración de Ringcentral](/intercom/es/configuracion/integrate-verkada-intercoms-with-sip/ring-central-configuration-for-verkada-intercoms.md) |
| Cybertwice    | Microsoft Teams | 1.5.11      | ✅           | ✅           | ✅          | [Configuración de Teams](/intercom/es/configuracion/intercom-teams-integration.md)                                                                  |

## Teléfonos SIP validados

Consulte la tabla a continuación para ver los teléfonos SIP que validamos. Para teléfonos que no aparecen aquí, contacte al [equipo de soporte de Verkada](/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md) para obtener सहायता.

|               |            |             |             |          |                      |
| ------------- | ---------- | ----------- | ----------- | -------- | -------------------- |
| **Proveedor** | **Modelo** | **¿Video?** | **¿Audio?** | **DTMF** | **Servidor probado** |
| Cisco         | 8865       | ✅           | ✅           | ✅        | CUCM 8               |
| Cisco         | 8811       |             | ✅           | ✅        | CUCM 14              |
| Yealink       | VP59       | ✅           | ✅           | ✅        | Freepbx 15           |
| Grandstream   | GXV3480    | ✅           | ✅           | ✅        | Freepbx 15           |

## Altavoces de la estación de escritorio

Consulte la tabla a continuación para ver los altavoces que validamos si necesita aumentar el volumen de su estación de escritorio. Para altavoces que no aparecen aquí, contacte al [equipo de soporte de Verkada](/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md) para obtener सहायता.

|               |                |                  |
| ------------- | -------------- | ---------------- |
| **Proveedor** | **Modelo**     | **Conectividad** |
| Anker         | Powerconf S330 | USB              |
| Emeet         | m2             | BT, AUX          |
| Jabra         | Speak 510 UC   | BT               |

{% hint style="warning" %}
Tanto para altavoces USB como AUX, deberá usar los botones de la estación de escritorio. Los botones de responder/colgar del altavoz no funcionarán para las llamadas.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Si está usando el modo de acceso guiado en su estación de escritorio, es posible que algunas funciones no funcionen como se espera. Si tiene problemas, desactive el modo de acceso guiado.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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GET https://help.verkada.com/intercom/es/configuracion/intercom-deployment-best-practices-guide/intercom-interoperability-manual.md?ask=<question>
```

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