Configuración de Ring Central para Verkada Intercoms
Configurar la integración SIP de Ring Central
RingCentral no admite medios tempranos, por lo que las llamadas de video no son compatibles. La señalización TLS y SRTP tampoco son compatibles por el momento.
Configuración de la cuenta de RingCentral
En el portal de administración de RingCentral, vaya a Sistema telefónico > Teléfonos y dispositivos > Teléfonos de usuario.
Seleccione Teléfono existente.
Haga clic en Configurar y aprovisionar.
Haga clic en Configurar manualmente usando SIP.
Para ¿Usará transporte de voz seguro en este dispositivo?, seleccione No.
Seleccione el Proxy de salida adecuado para su región.
Copie lo siguiente de Configuración y aprovisionamiento:
a. Dominio SIP b. Proxy de salida c. Nombre de usuario d. Contraseña e. ID de autorización
Haga clic en Listo.
Configuración de la extensión de RingCentral
En el portal de administración de RingCentral, vaya a Usuarios > Agregar usuario.
Cree un usuario.
Vaya a Sistema telefónico > Teléfonos y dispositivos > Teléfonos de usuario.
Haga clic en su intercomunicador > Configurar y asignar.
a. Seleccione la ubicación b. Seleccione el usuario que creó en el paso 2 c. Asigne un nombre a su teléfono d. Seleccione un número disponible e. Añada la ubicación de respuesta a emergencias f. Configure SMS (opcional, no añade funcionalidad en el lado de Verkada)
Configuración de Command
Vaya a la página de configuración de su intercomunicador.
Vaya a Llamada > Agregar cuenta.
Complete el nombre de la cuenta SIP; esto no es relevante para el registro y solo se usa para la generación de eventos de Verkada.
Copie los elementos de Ring Central enumerados arriba en los campos de configuración SIP de Verkada usando la siguiente correspondencia:
Campo de Ring Central
Campo de Command
Dominio SIP
Dominio / servidor *
Proxy de salida
Proxy
Nombre de usuario
ID de usuario / Extensión *
Password
Contraseña / Secreto *
ID de autorización
ID de autorización
Para Modo de transporte, seleccione TCP.
Haga clic en Guardar.
Vaya a la página de receptores de su intercomunicador o a la pestaña Flujos de llamada.
Localice la lista de llamadas de su preferencia y seleccione + > Teléfono SIP.
Escriba la extensión del intercomunicador de Ring Central y haga clic en Verificar para guardar.
Si tiene éxito, verá una marca de verificación verde en la lista de llamadas.
Preguntas frecuentes
¿Qué licencias de usuario de RingCentral debo asignar a mi intercomunicador?
Recomendamos registrar los intercomunicadores con la licencia de usuario RingEX™.
¿Por qué mi intercomunicador no se está registrando?
Asegúrese de hacer clic en Listo en el menú de configuración y aprovisionamiento en Ring Central antes de intentar guardar la configuración SIP de su intercomunicador en Verkada Command. Después de pulsar Listo, haga clic en Resincronizar si es necesario.
¿Puedo usar la aplicación de Ring Central para recibir llamadas de mi intercomunicador?
Sí. Mientras el intercomunicador esté registrado, puede recibir llamadas del intercomunicador en la aplicación de RingCentral.
¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en video.
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