Configuración de RingCentral para intercomunicadores Verkada
Configure la integración SIP de RingCentral
RingCentral no admite early media, por lo que las llamadas de video no están soportadas. La señalización TLS y SRTP tampoco son compatibles por el momento.
Configuración de RingCentral
En el portal de administración de RingCentral, navega a Phone System > Phones & Devices > User Phones.
Selecciona Teléfono existente.
Haz clic en Configurar y aprovisionar.
Haz clic en Configurar manualmente usando SIP.
En ¿Usará transporte de voz seguro en este dispositivo? selecciona No.
Selecciona el Proxy de Salida correspondiente para tu región.
Anota lo siguiente desde Setup & Provisioning:
a. Dominio SIP b. Proxy de Salida c. Nombre de usuario d. Contraseña e. ID de autorización
Haz clic en Listo.
Configuración de extensión en RingCentral
En el portal de administración de RingCentral, navega a Users > Add User.
Crea un usuario.
Navega a Phone system > Phones & Devices > User Phones.
Entra en tu intercomunicador > Configurar y Asignar.
a. Selecciona ubicación b. Selecciona el usuario que creaste en el paso 2 c. Nombra tu teléfono d. Selecciona un número disponible e. Agrega ubicación de respuesta de emergencia f. Configura SMS (opcional, no añade funcionalidad en el extremo de Verkada)
Configuración en Command
Navega a la página de configuración de tu intercomunicador.
Navega a Call > Add Account.
Rellena Nombre de cuenta SIP, esto no es relevante para el registro y solo se usa para la generación de eventos en Verkada.
Copia los elementos de Ring Central listados arriba a los campos de configuración SIP de Verkada usando el siguiente mapeo:
Campo de Ring Central
Campo de Command
Dominio SIP
Dominio / Servidor *
Proxy de Salida
Proxy
Nombre de usuario
ID de usuario / Extensión *
Contraseña
Contraseña / Secreto *
ID de autorización
ID de autorización
5. Para Modo de transporte, selecciona TCP.
6. Haz clic Guardar.
7. Navega a la página de receptores de tu intercomunicador o a la pestaña Call Flows.
8. Localiza la Lista de Llamadas que prefieras y selecciona el + > Teléfono SIP.
9. Escribe la extensión del intercomunicador de Ring Central y haz clic Comprobar para guardar.
10. Al tener éxito, verás una marca de verificación verde en la lista de llamadas.
Preguntas frecuentes
¿Qué licencias de usuario de RingCentral necesito asignar a mi intercomunicador?
Recomendamos registrar los intercomunicadores con la licencia de usuario RingEX™.
¿Por qué mi intercomunicador no se está registrando?
Asegúrate de hacer clic en Listo en el menú de configuración y aprovisionamiento en Ring Central antes de intentar guardar las configuraciones SIP de tu intercomunicador en Verkada Command. Después de presionar Listo haz clic Resincronizar si es necesario.
¿Puedo usar la app de Ring Central para recibir llamadas de mi intercomunicador?
Sí. Siempre que el intercomunicador esté registrado, puedes recibir llamadas del intercomunicador en la app de RingCentral.
¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en video.
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