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# Configura una extensión de respaldo SIP

Configura una extensión SIP local a la que el intercomunicador llamará si pierde la conexión a Internet

Una extensión de respaldo SIP es un contacto SIP local al que el interfono marca si pierde su conexión de red. La extensión de respaldo no necesita estar en la lista de llamadas. Cuando el interfono se desconecta, omite la lista de llamadas y marca directamente la extensión de respaldo.

{% hint style="danger" %}
Se requiere una extensión de respaldo si su dispositivo está configurado como un interfono de emergencia con una cuenta SIP local habilitada. Una extensión de respaldo es opcional para los interfonos que no son de emergencia.
{% endhint %}

***

## Configuración

### Los interfonos de emergencia

{% hint style="danger" %}
Siga los pasos en [Configurar un interfono como teléfono de emergencia](/intercom/es/configuracion/add-and-configure-receivers-in-intercom/configure-an-intercom-as-an-emergency-phone.md) antes de continuar.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercomunicador.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona tu intercom y haz clic en Configuración.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Llamada > Cuenta SIP, seleccione:**

a. Haga clic en **Añadir cuenta** si esta es su integración SIP inicial.\
b. Haga clic en **Editar** si ya ha creado una cuenta SIP anteriormente.
{% endstep %}

{% step %}
**En Requerido, introduzca la siguiente información:**

a. Nombre de la cuenta SIP\
b. Dominio / servidor\
c. ID de usuario / extensión\
d. Extensión de respaldo SIP sin conexión\
e. Contraseña / secreto

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://3229860611-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2Fgit-blob-be81850d22311e64370bef3ece680c1a8c34df86%2Fa022a0d78af590b0a30a4bd60da02a7671e637a3.png?alt=media" alt="" width="563"></div>

f. Haga clic en **Guardar**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Interfonos que no son de emergencia

{% hint style="danger" %}
Su interfono debe estar registrado en su servidor SIP local para crear una extensión de respaldo. Consulte [Integra los intercomunicadores Verkada con SIP](/intercom/es/configuracion/integrate-verkada-intercoms-with-sip.md) para obtener más información.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercomunicador.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona tu intercom y haz clic en Configuración.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Llamada > Cuenta SIP, seleccione:**

a. Haga clic en **Añadir cuenta** si esta es su integración SIP inicial.\
b. Haga clic en **Editar** si ya ha creado una cuenta SIP anteriormente.
{% endstep %}

{% step %}
**En Opcional > Extensión de respaldo SIP sin conexión, introduzca su extensión de respaldo.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://3229860611-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2Fgit-blob-c09a0309fd0da58bcb6fd4a6808d1aecbab536e6%2Fb47e8a3aedcbb90b4f7857de945b3791e401d49c.png?alt=media" alt="" width="563"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Guardar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions
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