# Configurar una extensión de respaldo SIP

Una extensión de respaldo SIP es un contacto SIP local al que el interfono marca si pierde su conexión de red. La extensión de respaldo no necesita estar en la lista de llamadas. Cuando el interfono se desconecta, omite la lista de llamadas y marca directamente la extensión de respaldo.

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Se requiere una extensión de respaldo si su dispositivo está configurado como un interfono de emergencia con una cuenta SIP local habilitada. Una extensión de respaldo es opcional para los interfonos que no son de emergencia.
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## Configuración

### Los interfonos de emergencia

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Siga los pasos en [Configurar un interfono como teléfono de emergencia](/intercom/es/configuracion/add-and-configure-receivers-in-intercom/configure-an-intercom-as-an-emergency-phone.md) antes de continuar.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercomunicador.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona tu intercom y haz clic en Configuración.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Llamada > Cuenta SIP, seleccione:**

a. Haga clic en **Añadir cuenta** si esta es su integración SIP inicial.\
b. Haga clic en **Editar** si ya ha creado una cuenta SIP anteriormente.
{% endstep %}

{% step %}
**En Requerido, introduzca la siguiente información:**

a. Nombre de la cuenta SIP\
b. Dominio / servidor\
c. ID de usuario / extensión\
d. Extensión de respaldo SIP sin conexión\
e. Contraseña / secreto

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/5480e6da9e174a710223fd4e696dec40233244b0" alt="" width="563"></div>

f. Haga clic en **Guardar**.
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{% endstepper %}

### Interfonos que no son de emergencia

{% hint style="danger" %}
Su interfono debe estar registrado en su servidor SIP local para crear una extensión de respaldo. Consulte [Integra los intercomunicadores Verkada con SIP](/intercom/es/configuracion/integrate-verkada-intercoms-with-sip.md) para obtener más información.
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{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercomunicador.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona tu intercom y haz clic en Configuración.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Llamada > Cuenta SIP, seleccione:**

a. Haga clic en **Añadir cuenta** si esta es su integración SIP inicial.\
b. Haga clic en **Editar** si ya ha creado una cuenta SIP anteriormente.
{% endstep %}

{% step %}
**En Opcional > Extensión de respaldo SIP sin conexión, introduzca su extensión de respaldo.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/919047c88a5992bdfff9617af7afd417e7bb78c8" alt="" width="563"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Guardar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://help.verkada.com/intercom/es/configuracion/integrate-verkada-intercoms-with-sip/configure-a-sip-fallback-extension.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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