> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/intercom/es/configuracion/add-and-configure-receivers-in-intercom/live-captions-for-intercom-calls.md).
# Subtítulos en vivo para llamadas de intercomunicador
Configura subtítulos en vivo con intercomunicadores Verkada
Subtítulos en vivo te permiten leer el audio hablado en tiempo real durante una llamada de Intercom en Desk Station y en las aplicaciones iOS Pass y Command.
#### Antes de comenzar
* Los subtítulos aparecen en el idioma hablado por el visitante. Subtítulos en vivo **no** traduce el habla.
* Idiomas compatibles: inglés, español, francés, alemán, hindi, ruso, portugués, japonés, italiano, neerlandés
{% hint style="danger" %}
Necesitas permisos de administrador de la organización para habilitar esta función.
{% endhint %}
***
## Habilitar Subtítulos en vivo
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercom.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación izquierda, selecciona Configuración de Intercom.**
{% endstep %}
{% step %}
**Activa Habilitar Subtítulos en vivo.**
Una vez habilitados, los Subtítulos en vivo funcionan automáticamente en todas las Desk Stations y en las apps iOS Pass y Command.
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Deshabilitar Subtítulos en vivo
Cuando habilitas los Subtítulos en vivo de forma global, todas las Desk Stations y las apps iOS aceptan automáticamente. Puedes desactivar la función en dispositivos individuales si es necesario.
### **Desk Station**
{% stepper %}
{% step %}
**Abre la aplicación Desk Station.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, toca ⋯.**
{% endstep %}
{% step %}
**Desactiva Subtítulos en vivo.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### **Aplicación iOS Pass**
{% stepper %}
{% step %}
**Durante una llamada, toca ⓘ.**
{% endstep %}
{% step %}
**Desactiva Subtítulos en vivo.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### **Aplicación iOS Command**
{% stepper %}
{% step %}
**Durante una llamada, toca ⓘ.**
{% endstep %}
{% step %}
**Desactiva Subtítulos en vivo.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el idioma que necesito no está disponible?
Contacta a tu representante de ventas para conectarte con el equipo de producto de Intercom.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.verkada.com/intercom/es/configuracion/add-and-configure-receivers-in-intercom/live-captions-for-intercom-calls.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.