Subtítulos en vivo para llamadas de intercomunicador

Configure subtítulos en vivo con los intercomunicadores Verkada

Live Captions te permite leer el audio hablado en tiempo real durante una llamada de Intercom en Desk Station y en las apps iOS Pass y Command.

Antes de empezar

• Los subtítulos aparecen en el idioma hablado por el visitante. Live Captions no traduce el habla.

• Idiomas compatibles: inglés, español, francés, alemán, hindi, ruso, portugués, japonés, italiano, neerlandés

Necesitas permisos de Administrador de la organización para habilitar esta función.

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Habilitar Live Captions

1

En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercom.

2

En la navegación izquierda, selecciona Configuración de Intercom.

3

Activa Habilitar Live Captions.

Una vez habilitado, Live Captions funciona automáticamente en todas las Desk Stations y en las apps iOS Pass y Command.

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Deshabilitar Live Captions

Cuando habilitas Live Captions de forma global, todas las Desk Stations y las apps iOS se inscriben automáticamente. Puedes desactivar la función en dispositivos individuales si es necesario.

Desk Station

1

Abre la app Desk Station.

2

En la esquina superior derecha, toca ⋯.

3

Desactiva Live Captions.

App iOS Pass

1

Durante una llamada, toca ⓘ.

2

Desactiva Live Captions.

App iOS Command

1

Durante una llamada, toca ⓘ.

2

Desactiva Live Captions.

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Preguntas frecuentes

¿Y si el idioma que necesito no está disponible?

Contacta a tu representante de ventas para conectar con el equipo de producto de Intercom.