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# Añade una Desk Station
Aprende a añadir una Desk Station para recibir llamadas de intercomunicador Verkada
El [Verkada Desk Station](https://www.verkada.com/intercom/receivers/) permite a los administradores y a quienes reciben llamadas revisar fácilmente las solicitudes de entrada. La Desk Station puede hacer transmisión de video, bloquear o desbloquear puertas, proporcionar control de acceso en tiempo real y contexto de llamadas de intercomunicador, y señalar posibles coincidencias de persona de interés (PoI) para brindar a los usuarios visibilidad y control sobre sus entradas.
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## Agregar una Desk Station
{% hint style="warning" %}
Se necesita una licencia de desk station para cada iPad que ejecute la app Verkada Desk Station. Consulta [Administrar tus licencias](/command/es/licencias/manage-your-licenses.md) para más información.
{% endhint %}
### Descargar la app de Desk Station
{% stepper %}
{% step %}
**Descargar la** [**app de Desk Station**](https://apps.apple.com/us/app/verkada-desk-station/id1613405885) **en un iPad con iOS 15 o posterior.**
{% endstep %}
{% step %}
**Una vez instalada, la app muestra el número de serie de la desk station. Guarda este número de serie para** [**agregar la tableta a Verkada Command**](#h_6bb4c92f81)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Agregar una desk station a Command
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Agregar dispositivos.**
{% endstep %}
{% step %}
**Ingresa el número de serie de la desk station.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haz clic en Agregar 1 dispositivo para ir a la página Dispositivos.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona la desk station y haz clic en Configurar.**
1. Ingresa un nombre único.
2. Selecciona un sitio.
3. Haz clic en **Aplicar** para guardar.
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Configurar una desk station
La desk station usa mosaicos configurables para mostrar intercomunicadores, puertas, cámaras y controles de música y anuncios del altavoz. Puedes sincronizar hasta 40 dispositivos por tableta y ver hasta cuatro dispositivos simultáneamente.
{% hint style="danger" %}
Si usas iOS 26, asegúrate de que las llamadas entrantes estén configuradas para mostrarse como **Banner** en lugar de **Pantalla completa**. Para hacerlo, selecciona **Configuración → Apps → Teléfono → Llamadas entrantes → Banner**.
{% endhint %}
### Agregar un mosaico a la desk station
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercomunicador.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona tu desk station y haz clic en Agregar mosaico.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cuando se abra el administrador de mosaicos, selecciona el tipo de dispositivo que deseas agregar a la desk station, luego marca la casilla junto a un dispositivo para agregarlo.**
* **Intercomunicador**—se muestran la transmisión en vivo del intercomunicador y un botón de desbloqueo para la puerta sincronizada.
* **Cámara**—se muestra la transmisión en vivo de la cámara.
* **Puerta**—se muestra un botón de desbloqueo y cualquier transmisión de cámara sincronizada.
* **Audio**—se muestran los controles de transmisión de música del altavoz.
* **Anunciar**—se muestran los controles de anuncios del altavoz.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Eliminar un mosaico
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercomunicador.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona tu desk station.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haz clic en Administrar mosaicos.**
{% endstep %}
{% step %}
**Anula la selección de los mosaicos que deseas eliminar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Restablecer todos los mosaicos
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercomunicador.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona tu desk station.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haz clic en Configuración.**
{% endstep %}
{% step %}
**En General > Acciones, haz clic en Restablecer.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Eliminar una desk station
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercomunicador.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona tu desk station.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haz clic en Configuración.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Dispositivo, haz clic en Eliminar.**
1. Ingresa el código de verificación de 6 dígitos.
2. Haz clic en **Eliminar** para confirmar.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Configurar un escenario de bloqueo
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Intercomunicador.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona tu desk station.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haz clic en Configuración.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Bloqueo, selecciona el escenario de bloqueo que deseas vincular a la desk station.**
{% hint style="warning" %}
Consulta [Bloqueo de emergencia](/access-control/es/respuesta-ante-emergencias/emergency-lockdown.md) para obtener más información sobre cómo configurar bloqueos.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
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{% hint style="info" %}
**¿Prefieres verlo en acción?** Mira el [video tutorial](https://www.youtube.com/watch?v=IjXkYWV-ZDU).
{% endhint %}
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
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GET https://help.verkada.com/intercom/es/configuracion/add-and-configure-receivers-in-intercom/add-a-desk-station.md?ask=&goal=
```
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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