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# Intercom-Verzeichnisse konfigurieren

Mandantenfähigkeit auf den Video-Gegensprechanlagen TK74 und TD63 aktivieren.

{% hint style="info" %}
**Bevor Sie beginnen:** Erfahren Sie, wie Sie [Intercom-Empfänger konfigurieren](/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom.md).
{% endhint %}

***

{% tabs %}
{% tab title="TD63" %}

### Tastenfeld-Verzeichnis aktivieren

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Intercom.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Intercom aus und klicken Sie auf Einstellungen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Aktivieren Sie unter Gerät das Multi-Tenant-Verzeichnis.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Lange Rufcodes aktivieren

Standardmäßig sind Durchwahlen auf drei oder weniger Ziffern begrenzt, um Konflikte mit Zugang-PIN-Codes (vier oder mehr Ziffern) zu vermeiden. Sie können Zugang-PIN-Codes deaktivieren, um längere Durchwahlen zu ermöglichen.

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Intercom.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Intercom aus und klicken Sie auf Einstellungen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Aktivieren Sie unter Gerät die Option Lange Rufcodes.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Konfigurieren Sie Ihr Verzeichnis

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Intercom.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Intercom aus und klicken Sie auf Empfänger.**

{% hint style="info" %}
Das Verzeichnis enthält immer einen Standardeintrag, der mit der Ruftaste verknüpft ist. Durch Drücken der Taste wird dieser Anrufablauf ausgelöst.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie oben auf Mieter hinzufügen.**

1. Geben Sie einen Mieternamen ein.
2. Geben Sie den Rufcode (Durchwahl) ein.
3. Optional: Laden Sie ein Mieterlogo hoch. Dieses wird im Verzeichnis angezeigt.
4. Klicken Sie auf **Weiter**.
   {% endstep %}

{% step %}
**Konfigurieren Sie die mit dem Rufcode verknüpften Empfänger.**

{% hint style="warning" %}
Siehe [Empfänger in Intercom hinzufügen und konfigurieren](/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom.md) für weitere Informationen.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Wiederholen Sie diese Schritte, bis alle Verzeichniseinträge hinzugefügt wurden.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://925949656-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2Fgit-blob-629c8ca5c71d9f18e60fd93b7f3e123c90e403cc%2F422609a21c7848e83078c19ce38c00c35c75d3ac.png?alt=media" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Einen Mieter anrufen

{% stepper %}
{% step %}
**Geben Sie den Durchwahlcode des Mieters ein (z. B. 123).**
{% endstep %}

{% step %}
**Drücken Sie #, um den Anruf zu starten.**

Sie werden mit dem mit dieser Durchwahl verknüpften Anrufablauf verbunden.

{% hint style="info" %}
Die **#** Taste dient auf dem TD63-Tastenfeld unterschiedlichen Zwecken:

* **Verzeichnisanrufe:** Geben Sie die Durchwahl des Mieters ein und drücken Sie dann **#** um den Anruf zu starten (zum Beispiel **123#**).
* **Zugangscodes:** Geben Sie den Zugangscode ein und drücken Sie dann **#** um die Tür zu entriegeln (zum Beispiel **1234#**). Siehe [Temporären Intercom-Zugriff mit Besucherschlüsseln gewähren](/intercom/de/konfiguration/grant-temporary-access-with-visit-keys.md) für weitere Informationen.
  {% endhint %}
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

***

## Drucken Sie Ihr Verzeichnis

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Intercom.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Intercom aus und klicken Sie auf Empfänger.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Verzeichnis drucken aus.**

1. (Optional) **Laden Sie ein Logo hoch** um es in der Verzeichniskopfzeile anzuzeigen.
2. Geben Sie einen eindeutigen Namen ein.
3. Fügen Sie Besucheranweisungen hinzu, um zu erklären, wie das Verzeichnis verwendet wird (z. B. die Durchwahl wählen und **#** drücken, um anzurufen). Wenn Besucher auf demselben Gerät auch Zugangscodes verwenden, fügen Sie Anweisungen hinzu, den Code einzugeben, gefolgt von **#** zum Entsperren (zum Beispiel, **1234#**).
4. Wählen Sie die anzuzeigenden Verzeichniseinträge aus.
5. (Optional) Aktivieren Sie **Mieterlogos** um Logos anzuzeigen.
6. Klicken Sie auf **PDF herunterladen** um das Verzeichnis zu generieren.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://925949656-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2Fgit-blob-c68a29e5657511420284d03d3e2d666469988500%2Fac03642ae82d4f174206a0253703535238765f3f.png?alt=media" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="TK74" %}

## Multi-Tenant aktivieren

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Intercom.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihr TK74 aus und klicken Sie auf Empfänger.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Multi-Tenant aktivieren aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie oben auf Mieter hinzufügen.**

1. Geben Sie einen Mieternamen ein.
2. Geben Sie den Rufcode (Durchwahl) ein.
3. Optional: Laden Sie ein Mieterlogo hoch. Dieses wird im Verzeichnis angezeigt.
4. Klicken Sie auf **Weiter**.
   {% endstep %}

{% step %}
**Konfigurieren Sie die mit dem Rufcode verknüpften Empfänger.**

{% hint style="warning" %}
Siehe [Empfänger in Intercom hinzufügen und konfigurieren](/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom.md) für weitere Informationen.
{% endhint %}

**Wiederholen Sie diese Schritte, bis alle Verzeichniseinträge hinzugefügt wurden.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Einen Mieter anrufen

{% stepper %}
{% step %}
**Klicken Sie auf Verzeichnis.**
{% endstep %}

{% step %}
**Tippen Sie auf den Mieter Ihrer Wahl.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sie werden mit dem mit dieser Durchwahl verknüpften Anrufablauf verbunden.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
**Möchten Sie es in Aktion sehen?** Sehen Sie sich das [Video-Tutorial an](https://youtu.be/PN-Ef4sv2NI).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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