# Einen Testanruf über die Türsprechanlage tätigen

Verkada-Video-Gegensprechanlagen ermöglichen nahtlose Anrufe an festgelegte Empfänger. Über das Verkada-Command-Dashboard können Anrufe so konfiguriert werden, dass sie an eine Telefonnummer, eine Tischstation oder direkt an einen Benutzer über die Verkada-Pass-App weitergeleitet werden. Führen Sie einen Testanruf durch, um Ihre Konfiguration zu überprüfen. 

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### Bevor Sie beginnen

* Die Gegensprechanlage muss [zu Command hinzugefügt werden](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/organization-settings/add-a-device-to-your-command-organization).
* Die Gegensprechanlage muss an einen Switch angeschlossen sein, der Power over Ethernet (PoE) unterstützt.
* [Eine Tür muss mit der Gegensprechanlage gekoppelt sein.](https://help.verkada.com/intercom/de/erste-schritte/get-started-with-verkada-intercom#connect-a-door)
* [Ein Empfänger muss hinzugefügt werden](https://help.verkada.com/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom).

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## Einen Testanruf durchführen

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**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Gegensprechanlage.**
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**Wählen Sie eine Gegensprechanlagen-Ansicht aus, die Sie testen möchten.**
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**Klicken Sie oben auf Einstellungen.**
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**Klicken Sie in der linken Navigation auf Fehlerbehebung.**
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**Sie sollten einen Live-Feed der Gegensprechanlage sowie ggf. zusätzliche gekoppelte Kamera(s) sehen.**

1. Klicken Sie unter dem Feed auf **Wählen Sie einen Empfänger aus.**
2. Wählen Sie eine der Empfängeroptionen aus.
3. Klicken Sie **Testanruf starten.**
   {% endstep %}

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**Sobald der Empfänger antwortet, beginnt die Anruf-Sitzung, und der Empfänger kann die Tür entriegeln oder die Sitzung beenden.**

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Sie können die Lautstärke des Gegensprechanlagen-Audios unter ändern **Einstellungen > Audio**.
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{% hint style="success" %}
**Möchten Sie es lieber in Aktion sehen?** Sehen Sie sich das [Video-Tutorial](https://www.youtube.com/watch?v=r6xsC-Meq0k).
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