Machen Sie Ihren ersten Anruf mit dem TD52
Erfahren Sie, wie Sie Ihren ersten Anruf mit der Verkada TD52 Video-Intercom tätigen
Der Verkada TD52 Video-Gegensprechanlage ermöglicht es Ihnen, mühelos Anrufe an Empfänger zu tätigen. Das Verkada Command-Dashboard ermöglicht verschiedene Konfigurationen, um Anrufe abzuschließen, z. B. über eine Telefonnummer, über eine Tischstation und direkt an einen Benutzer (über das die Verkada Pass App).
Bevor Sie beginnen
Die Gegensprechanlage muss installiert und konfiguriert sein, bevor ein Anruf stattfinden kann.
Die Gegensprechanlage muss dem Command-Dashboard hinzugefügt werden.
Die Gegensprechanlage muss an einen Power-over-Ethernet-(PoE)-fähigen Switch angeschlossen sein.
Eine Tür muss mit der Gegensprechanlage gekoppelt sein.
Ein Empfänger muss hinzugefügt werden.
Jede Empfänger-Anrufgruppe kann maximal 5 Empfänger enthalten.
Richten Sie Ihren ersten Anruf ein
Sobald Sie die erforderlichen Schritte abgeschlossen haben, ist die Gegensprechanlage bereit, Anrufe zu tätigen. Befolgen Sie zum Testen diese Schritte:
Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Intercom.
Wählen Sie eine Intercom-Ansicht aus, die Sie testen möchten.
Klicken Sie oben auf Einstellungen.
Klicken Sie auf der Seite Einstellungen > in der linken Seitenleiste auf Fehlerbehebung.
Sie sollten einen Live-Feed der Gegensprechanlage sowie aller zusätzlich gekoppelten Kameras sehen.
Klicken Sie in der Mitte der Gegensprechanlage auf die rechteckige Taste, um einen Anruf zu starten.
Beachten Sie die Lautstärke des Anrufs. Um die Lautstärke des von der Gegensprechanlage kommenden Audios zu ändern, klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Anruf und passen Sie die Lautstärke bei Bedarf an.
Einen Anruf tätigen
Sobald die Gegensprechanlage in Command eingerichtet ist, ist sie bereit, Anrufe zu tätigen.
Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Intercom.
Wählen Sie eine Intercom-Ansicht aus, die Sie testen möchten.
Klicken Sie oben auf Einstellungen.
Klicken Sie auf der Seite Einstellungen > in der linken Seitenleiste auf Fehlerbehebung.
Sie sollten einen Live-Feed der Gegensprechanlagenkamera sowie aller zusätzlich gekoppelten Kameras sehen.
Klicken Sie in der Mitte der Gegensprechanlage auf die rechteckige Taste mit der weißen LED (unter der Kamera), um einen Anruf zu starten.
Wenn die Gegensprechanlage zu klingeln beginnt, versucht sie, die in der Anrufliste aufgeführten Empfänger zu erreichen (auf der Registerkarte Empfänger).
Sobald der Empfänger abhebt, kann die Anrufsession beginnen, und der Empfänger hat die Möglichkeit, die Tür zu entriegeln oder die Session zu beenden.
Einen Anruf empfangen
Wenn ein Anruf von der Gegensprechanlage aus getätigt wird, wird er an eine Deskstation , eine Benutzer , eine Telefonnummer , oder ein SIP-Telefon.
Deskstation
Die Tischstation kann ein Tablet sein, auf dem die Intercom-App läuft. Sie fungiert als Live-View-Empfänger und ist immer eingeschaltet. Dieser Empfängertyp wird typischerweise in einer Schreibtisch- oder Empfangsumgebung verwendet. Erfahren Sie, wie man Deskstation hinzufügen.
So funktioniert es
Wenn ein Anruf an eine Front-Deskstation getätigt wird, kann die Person, die das Tablet beobachtet, den Anrufer auf dem Bildschirm sehen und hat die Möglichkeit, mit dem Anrufer zu sprechen und die Tür zu entriegeln.
Sobald die Station eingerichtet ist, können Sie bis zu 4 Kacheln hinzufügen. Ein permanenter Livestream von der Intercom-Kamera wird zusammen mit einem Entriegelungssymbol angezeigt. Sie können die gekoppelte Tür jederzeit vor oder während eines Anrufs an die Deskstation ganz einfach entriegeln.
Sobald ein Anruf begonnen hat, hat der Empfänger jederzeit während des Anrufs die Möglichkeit, die Tür zu entriegeln oder den Anruf zu beenden.
Benutzer
Ein Benutzer ist jeder in Ihrer Organisation zugelassene Benutzer, der Zugriff auf Verkada Command hat.
So funktioniert es
Wenn ein Anruf getätigt wird, erhält der Benutzer einen Anruf auf seiner die Verkada Pass App.
Sobald ein Anruf getätigt wurde, kann der Empfänger den Anrufer sehen und hat jederzeit die Möglichkeit, die Tür zu entriegeln, über die Pass-App zu sprechen und den Anruf zu beenden.
Telefonnummer
Eine Telefonnummer ermöglicht es einem Anrufer, jemanden per Telefonanruf zu erreichen. Eine Telefonnummer kann jede standardmäßige Mobil- oder Festnetznummer sein. Sie können internationale Telefonnummern mit dem entsprechenden internationalen Präfix hinzufügen oder beim Hinzufügen des Empfängers das richtige Land auswählen.
Sowohl SIP- als auch normale Telefonnummern haben die Option, das Drücken von # oder * zum Annehmen des Anrufs zu aktivieren.
So funktioniert es
Wenn ein Anruf von der Gegensprechanlage an eine Telefonnummer gestartet wird, erhält der Empfänger einen Anruf von einer Standardnummer.
Wenn der Telefonanruf angenommen wird, hat der Anruf von der Gegensprechanlage noch nicht begonnen, und der Anruf beginnt, wenn ein Sternchen (*) oder eine Raute (#).
Der Empfänger kann den Anruf annehmen und hat die Möglichkeit, mit dem Anrufer zu sprechen und die Tür mit einer beliebigen Ziffer (0–9) zu entriegeln.
Informationen zum Annehmen eines Anrufs und zur Telefonnummer, von der aus eine Gegensprechanlage einen Anruf startet, finden Sie auf der Einstellungen Seite.
SIP-Telefon
Sie können die Gegensprechanlage eine Session Initiation Protocol-(SIP)-Durchwahl anrufen lassen. Erfahren Sie mehr über SIP.
So funktioniert es
Wenn ein Anruf von der Gegensprechanlage an eine Telefonnummer gestartet wird, erhält der Empfänger einen Anruf von einer Standardnummer.
Wenn der Telefonanruf angenommen wird, hat der Anruf von der Gegensprechanlage noch nicht begonnen, und der Anruf beginnt, wenn ein Sternchen (*) oder eine Raute (#).
Der Empfänger kann den Anruf annehmen und hat die Möglichkeit, mit dem Anrufer zu sprechen und die Tür mit einer beliebigen Ziffer (0–9) zu entriegeln.
Möchten Sie es in Aktion sehen? Sehen Sie sich das Video-Tutorial.
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