Live-Untertitel für Intercom-Anrufe

Richten Sie Live-Untertitel mit Verkada Intercoms ein

Live Captions ermöglicht es Ihnen, gesprochene Audiodaten während eines Intercom-Anrufs auf der Desk Station sowie in den iOS-Apps Pass und Command in Echtzeit zu lesen.

Bevor Sie beginnen

• Untertitel werden in der vom Besucher gesprochenen Sprache angezeigt. Live Captions übersetzt Sprache nicht.

• Unterstützte Sprachen: Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Hindi, Russisch, Portugiesisch, Japanisch, Italienisch, Niederländisch

Sie benötigen Org-Admin-Berechtigungen, um diese Funktion zu aktivieren.

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Live Captions aktivieren

1

Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Intercom.

2

Wählen Sie in der linken Navigation Intercom-Einstellungen aus.

3

Aktivieren Sie Live Captions.

Nach der Aktivierung funktioniert Live Captions automatisch auf allen Desk Stations sowie in den iOS-Apps Pass und Command.

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Live Captions deaktivieren

Wenn Sie Live Captions global aktivieren, werden alle Desk Stations und iOS-Apps automatisch eingeschlossen. Sie können die Funktion bei Bedarf auf einzelnen Geräten deaktivieren.

Desk Station

1

Öffnen Sie die Desk Station-App.

2

Tippen Sie oben rechts auf ⋯.

3

Deaktivieren Sie Live Captions.

iOS Pass-App

1

Tippen Sie während eines Anrufs auf ⓘ.

2

Deaktivieren Sie Live Captions.

iOS Command-App

1

Tippen Sie während eines Anrufs auf ⓘ.

2

Deaktivieren Sie Live Captions.

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FAQ

Was ist, wenn die Sprache, die ich brauche, nicht unterstützt wird?

Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, um mit dem Intercom-Produktteam Kontakt aufzunehmen.