# E911-Anrufe mit Gegensprechanlagen (nur USA)

E911 (Enhanced 911) ermöglicht es Gegensprechanlagen, 911 direkt anzurufen und den Standort des Geräts automatisch an die Notdienste zu übermitteln.

{% hint style="danger" %}
E911 (Enhanced 911) wird nur von den Gegensprechanlagen TD53, TS12-N-RB, TS12-N-R2B und TD52 unterstützt.
{% endhint %}

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## Konfiguration

{% stepper %}
{% step %}
**Führen Sie die Schritte unter** [**Eindeutige Telefonnummer für Gegensprechanlagen**](/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom/unique-phone-number-for-intercoms-us-only.md)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Führen Sie die Schritte unter** [**Konfigurieren Sie Ihre Gegensprechanlage als Notfalltelefon**](/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom/configure-an-intercom-as-an-emergency-phone.md)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Gegensprechanlage.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Gegensprechanlage aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie oben auf Einstellungen.**

a. Unter der **911-Empfänger aktivieren** Prüfliste überprüfen Sie, ob die folgenden Schritte abgeschlossen sind:

1. **Eindeutige Telefonnummer**
2. **Adresse registriert**

d. Unter **Anruf,** aktivieren Sie **911-Empfänger aktivieren**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Testanruf durchführen

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Gegensprechanlage.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Gegensprechanlage aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie oben auf Einstellungen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Führen Sie unter Fehlerbehebung einen Testanruf durch, um zu überprüfen, ob alles ordnungsgemäß funktioniert**
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## 911 als Anrufempfänger hinzufügen

{% hint style="warning" %}
Siehe [Empfänger in Gegensprechanlage hinzufügen und konfigurieren](/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom.md) um 911 als Anrufempfänger hinzuzufügen.
{% endhint %}

#### Wichtige Konfigurationsanforderungen:

* Wählen Sie **Notfallhilfe** als Empfängertyp
* 911 muss der einzige Empfänger in seiner Anrufgruppe sein
* Die Gruppe mit 911 muss der letzte Schritt im Anrufablauf sein
* [Nachricht „Niemand zu Hause“](/intercom/de/konfiguration/live-ubersetzung-fur-gegensprechanrufe-konfigurieren/upload-audio-messages-to-intercom.md) wird für diesen Schritt automatisch deaktiviert
* Der 911-Anrufschritt wird automatisch auf eine Klingeldauer von 300 Sekunden festgelegt

***

## FAQ

<details>

<summary>Kann 911 zu gemeinsamen Anrufabläufen hinzugefügt werden?</summary>

Ja, siehe [Gemeinsame Anrufabläufe erstellen und verwenden](/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom/create-and-use-shared-call-flows.md) für weitere Informationen.

</details>

<details>

<summary>Erfordert diese Funktion zusätzliche Softwarelizenzen?</summary>

Nein, diese Funktion ist in der Softwarelizenz der Basisebene für Gegensprechanlagen enthalten.

</details>

{% hint style="info" %}
**Möchten Sie es lieber in Aktion sehen?** Sehen Sie sich das [Video-Tutorial](https://www.youtube.com/watch?v=ce8idcb6B1k).
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://help.verkada.com/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom/e911-calling-with-intercoms-us-only.md?ask=<question>
```

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