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# E911-Anrufe mit Intercoms (nur USA)

Konfigurieren Sie Ihre TD53 oder TD52 so, dass 911 direkt angewählt wird

E911 (Enhanced 911) ermöglicht es Gegensprechanlagen, 911 direkt anzurufen und den Standort des Geräts automatisch an die Notdienste zu übermitteln.

{% hint style="danger" %}
E911 (Enhanced 911) wird nur von den Gegensprechanlagen TD53, TS12-N-RB, TS12-N-R2B und TD52 unterstützt.
{% endhint %}

***

## Konfiguration

{% stepper %}
{% step %}
**Führen Sie die Schritte unter** [**Eindeutige Telefonnummer für Gegensprechanlagen**](/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom/unique-phone-number-for-intercoms-us-only.md)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Führen Sie die Schritte unter** [**Konfigurieren Sie Ihre Gegensprechanlage als Notfalltelefon**](/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom/configure-an-intercom-as-an-emergency-phone.md)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Gegensprechanlage.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Gegensprechanlage aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie oben auf Einstellungen.**

a. Unter der **911-Empfänger aktivieren** Prüfliste überprüfen Sie, ob die folgenden Schritte abgeschlossen sind:

1. **Eindeutige Telefonnummer**
2. **Adresse registriert**

d. Unter **Anruf,** aktivieren Sie **911-Empfänger aktivieren**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Testanruf durchführen

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Gegensprechanlage.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Gegensprechanlage aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie oben auf Einstellungen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Führen Sie unter Fehlerbehebung einen Testanruf durch, um zu überprüfen, ob alles ordnungsgemäß funktioniert**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 911 als Anrufempfänger hinzufügen

{% hint style="warning" %}
Siehe [Empfänger in Gegensprechanlage hinzufügen und konfigurieren](/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom.md) um 911 als Anrufempfänger hinzuzufügen.
{% endhint %}

#### Wichtige Konfigurationsanforderungen:

* Wählen Sie **Notfallhilfe** als Empfängertyp
* 911 muss der einzige Empfänger in seiner Anrufgruppe sein
* Die Gruppe mit 911 muss der letzte Schritt im Anrufablauf sein
* [Nachricht „Niemand zu Hause“](/intercom/de/konfiguration/configure-live-translation-for-intercom-calls/upload-audio-messages-to-intercom.md) wird für diesen Schritt automatisch deaktiviert
* Der 911-Anrufschritt wird automatisch auf eine Klingeldauer von 300 Sekunden festgelegt

***

## FAQ

<details>

<summary>Kann 911 zu gemeinsamen Anrufabläufen hinzugefügt werden?</summary>

Ja, siehe [Gemeinsame Anrufabläufe erstellen und verwenden](/intercom/de/konfiguration/add-and-configure-receivers-in-intercom/create-and-use-shared-call-flows.md) für weitere Informationen.

</details>

<details>

<summary>Erfordert diese Funktion zusätzliche Softwarelizenzen?</summary>

Nein, diese Funktion ist in der Softwarelizenz der Basisebene für Gegensprechanlagen enthalten.

</details>

{% hint style="info" %}
**Möchten Sie es lieber in Aktion sehen?** Sehen Sie sich das [Video-Tutorial](https://www.youtube.com/watch?v=ce8idcb6B1k).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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