재결합 훈련 실행 모범 사례
"I Love U Guys" Foundation과 연계된 샘플 데이터를 사용해 몇 초 만에 직원 재결합 전문가로 만들어 보세요.
그 I Love U Guys 재단의 표준 재결합 방법 - 재결합 훈련 (SRM-REx)는 학교에 학생 재결합에 대해 직원들을 교육할 수 있는 검증된 방법을 제공합니다. 학교는 SRM-REx 프레임워크를 맞춤 적용해 Verkada Incident Response로 자체 교육을 진행할 수 있습니다. 샘플 학생 및 보호자 카드를 사용하면 모든 직원에게 직접 실습 기회를 제공할 수 있습니다.
주요 결과
검증된 훈련을 실행하기: 자신의 Response Template를 사용해 엔드 투 엔드 재결합을 시뮬레이션하고, 다음과 맞춥니다 I Love U Guys 재단의 SRM-REx 프레임워크.
모든 역할을 교육하기: 직원들이 인쇄된 샘플 학생 및 보호자 카드를 사용해 재결합 책임을 직접 수행하게 합니다.
성과 측정: 훈련 후 분석을 검토하여 작업 흐름이 정확히 어디서 잘 작동하는지, 그리고 어디를 개선해야 하는지 확인합니다.
시작하기 전에
사용하려면 I Love U Guys 샘플 명단을 사용하려면 Incident Response 사이트에 다음 항목이 구성되어 있어야 합니다:
다음을 추적하는 Response Template 학생들을 대피자로
다음을 다운로드해 잘라내세요 샘플 학생 및 보호자 데이터 미리.
훈련 준비
훈련을 진행할 공간을 따로 마련하고, 실제 재결합 상황을 모방하기 위해 학생 집결 구역과 보호자 체크인 구역으로 공간을 나누는 것을 고려하세요.
참여하는 모든 직원이 인터넷 연결이 된 휴대폰이나 컴퓨터를 가지고 있어 다음에 접속할 수 있는지 확인하세요 Incident Response 포털.
주요 역할
직원들에게 재결합 역할을 배정하세요: 기록 담당자, 확인 담당자, 재결합 담당자. 학생 카드는 기록 담당자들 사이에 고르게 나누고, 보호자 카드는 확인 담당자들에게 나누어 주세요.
기록 담당자
기록 담당자는 Incident Response에서 학생들을 추적하는 책임을 맡습니다. 각 학생마다 다음에서 상태와 위치를 지정해야 합니다: 사람 상태 페이지에서
확인 담당자
확인 담당자는 보호자를 체크인하고 확인하는 책임을 맡습니다. 다음의 보호자 체크인 페이지에서 확인 담당자는 각 보호자 카드에 대한 양식을 작성합니다.
재결합 담당자
재결합 담당자는 적격한 학생과 보호자를 한 쌍씩 매칭하는 책임을 맡습니다. 다음을 사용해 학생 + 보호자 재결합 페이지에서 재결합 담당자는 다음을 수행합니다:
훈련 실행
훈련 시작 샘플 명단을 사용해 Incident Response에서 훈련을 시작하세요.
알림이 활성화되어 있으면 직원은 Incident Response 포털로 연결되는 매직 링크가 포함된 알림을 받게 됩니다. 알림이 비활성화되어 있어도 직원은 다음에서 계속 로그인할 수 있습니다 unite.my.verkada.com.
학생과 보호자 한 쌍을 할당받습니다.
해당 학생 및 보호자 카드를 찾아옵니다.
해당 쌍을 재결합 완료로 표시합니다.
훈련 후
훈련이 끝나면 관리자는 Command에서 Response를 종료해야 합니다. 이렇게 하면 직원이 Response를 변경하지 못하게 됩니다.
관리자는 다음을 검토할 수 있습니다 훈련 분석 결과를 다음 사항을 평가하기 위해:
전체 성과: 사고 지속 시간, 시간 경과에 따른 업데이트, 재결합된 학생 비율, 보호자 대기 시간 중앙값 등.
개별 성과: 직원별로 추적한 학생 수, 체크인한 보호자 수, 완료한 재결합 수.
재결합되지 않은 학생이나 보호자가 있다면, History 탭에서 어떤 직원이 해당 카드와 상호작용했는지 확인하고 잘못된 업데이트를 찾아보세요.
마지막 업데이트
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