> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/incident-response/ko/getting-started/get-started-with-incident-response.md).
# 사고 대응 시작하기
사고 대응은 조직이 사고 발생 중 사람들의 안전 상태와 위치를 추적하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 조직은 직원과 방문자를 확인할 수 있으며, 학교는 학생과 보호자를 재회시킬 수 있습니다.
{% hint style="danger" %}
사고 대응은 Verkada Guest가 있는 사이트에서만 사용할 수 있습니다.
{% endhint %}
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## 사고 대응 설정
{% hint style="danger" %}
다음이 필요합니다 **조직 관리자** 사고 대응을 구성할 권한이 있습니다.
{% endhint %}
### 초기 사이트
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Workplace 사고 대응으로 이동합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**기존 Guest 사이트 가져오기 버튼을 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**사이트를 선택한 다음 > 사이트 가져오기를 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### 추가 사이트
사고 대응을 위해 첫 번째 Workplace 사이트를 설정한 후 추가 사이트를 구성할 수 있습니다.
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Workplace 사고 대응으로 이동합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**왼쪽 탐색에서 사고 대응 설정을 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**상단에서 조직 > 사이트를 선택합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**사이트 가져오기를 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## 대응 템플릿
Workplace 사이트 관리자는 다양한 유형의 사고에 대한 대응 템플릿을 만들 수 있습니다. 대응 템플릿은 다음을 정의합니다:
* 대피자로 확인해야 하는 사람
* 대피자에게 할당할 수 있는 상태
* 대피자를 현장 উপস্থিত로 표시할 수 있는 위치
학교의 경우 재결합용 대응 템플릿을 구성하고 보호자 양식을 설정합니다.
{% hint style="warning" %}
참조 [대응 템플릿 만들기](/incident-response/ko/configuration/create-response-templates.md) 자세한 내용은.
{% endhint %}
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## Workplace 직원
사고 대응 사이트에 배정된 직원은 해당 사이트의 활성 대응에 참여할 수 있습니다. 직원은 해당 사이트의 모든 Workplace 제품(Guest, Mailroom, 사고 대응)에서 공유됩니다.
{% hint style="danger" %}
* 다음이 필요합니다 **Workplace 사이트 관리자** 사이트 수준 직원 목록을 관리할 수 있는 권한이 있습니다.
* 다음이 필요합니다 **조직 관리자** 조직 수준 직원 목록을 관리할 수 있는 권한이 있습니다.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Workplace 사고 대응으로 이동합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**왼쪽 탐색에서 사고 대응 설정을 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**상단에서 사이트 > 직원을 선택합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**직원 목록 관리를 선택합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
참조 [Guest에서 호스트 목록 관리](/guest/ko/configuration/manage-host-lists-in-guest.md) 자세한 내용은.
{% endhint %}
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## 대응 시작
{% hint style="danger" %}
다음이 있어야 합니다 **Workplace 사이트 관리자** 역할 또는[ 명시적 권한](/command/ko/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command/custom-roles.md#workplace) 을 통해 Command에서 대응을 시작할 수 있습니다.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Workplace 사고 대응으로 이동합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**사고 대응 홈에서 대응 시작을 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**대응 템플릿을 선택합니다.**
{% hint style="warning" %}
대응이 시작될 때 모든 대피자는 **알 수 없음** 상태와 위치를 갖습니다.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**시작을 클릭합니다.**
실제 대응이 시작되면 모든 직원은 다음으로 연결되는 매직 링크가 포함된 알림을 받습니다. [사고 대응 포털](/incident-response/ko/getting-started/incident-response-portal.md).
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## 대응 종료
{% hint style="danger" %}
다음이 있어야 합니다 **Workplace 사이트 관리자** 역할 또는[ 명시적 권한](/command/ko/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command/custom-roles.md#workplace) 대응을 종료합니다.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Workplace 사고 대응으로 이동합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**사고 대응 홈에서 활성 대응을 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**오른쪽 상단에서 종료를 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**확인 메뉴에서 사고 종료를 선택합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
대응을 종료하면 사고 대응 포털에서 추가 변경이 잠깁니다. 알림이 활성화된 실제 대응 및 훈련의 경우, 대응이 종료되면 모든 직원에게 알림이 전송됩니다.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/incident-response/ko/getting-started/get-started-with-incident-response.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.