# インシデント対応を始める

Incident Responseは、インシデント発生時に組織が人々の安否と所在を把握するのに役立ちます。従業員や来訪者の所在確認ができ、学校では生徒を保護者と再会させることができます。

{% hint style="danger" %}
Incident Responseは、Verkada Guestがあるサイトでのみ利用できます。
{% endhint %}

***

## Incident Responseを設定する

{% hint style="danger" %}
必要です **Org Admin** Incident Responseを設定するための権限。
{% endhint %}

### 初期サイト

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、すべての製品 > Workplace Incident Response に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**既存のGuestサイトをインポートをクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**サイトを選択 > サイトをインポートします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 追加のサイト

Incident Response用に最初のWorkplaceサイトを設定した後、追加のサイトを設定できます。

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、すべての製品 > Workplace Incident Response に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Incident Response設定をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**上部で、オーガナイゼーション > サイト を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**サイトをインポートをクリックします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## 応答テンプレート

Workplaceサイト管理者は、さまざまな種類のインシデント向けに応答テンプレートを作成できます。応答テンプレートでは、次の内容を定義します。

* 避難者として把握する必要がある人
* 避難者に割り当て可能なステータス
* 避難者を出席済みとしてマークできる場所

学校では、再統合用の応答テンプレートを設定し、保護者フォームを作成します。

{% hint style="warning" %}
参照 [応答テンプレートを作成](https://help.verkada.com/incident-response/ja/gou-cheng/create-response-templates) 詳しくは。
{% endhint %}

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## Workplace従業員

Incident Responseサイトに割り当てられた従業員は、そのサイトでアクティブな任意の応答に参加できます。従業員は、そのサイトのすべてのWorkplace製品（Guest、Mailroom、Incident Response）で共有されます。

{% hint style="danger" %}

* 必要です **Workplaceサイト管理者** サイトレベルの従業員リストを管理するには
* 必要です **Org Admin** 組織レベルの従業員リストを管理するための権限。
  {% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、すべての製品 > Workplace Incident Response に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Incident Response設定をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**上部で、サイト > 従業員 を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**従業員リストの管理を選択します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
参照 [Guestでホストリストを管理する](https://app.gitbook.com/s/ZyuELZr7uIcXX3WnjX0N/configuration/configure-guest-types/manage-host-lists-in-guest) 詳しくは。
{% endhint %}

***

## 応答を開始する

{% hint style="danger" %}
のみ **Workplaceサイト管理者** が応答を開始できます。
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、すべての製品 > Workplace Incident Response に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Incident Responseホームで、応答を開始をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**応答テンプレートを選択します。**

{% hint style="warning" %}
応答の開始時点では、すべての避難者の **不明** ステータスと所在は未設定です。
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**（任意）訓練モードをオンにして、応答を訓練として扱います。**

{% hint style="info" %}
訓練モードが有効な場合は、 **スタッフに通知** をオンにして、従業員にマジックリンク付きの通知を送信します。
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**開始をクリックします。**

応答が開始されると（訓練モードが無効の場合）、すべての従業員に、マジックリンク付きの通知が [Incident Responseポータル](https://help.verkada.com/incident-response/ja/hajimeni/incident-response-portal).

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{% endstep %}
{% endstepper %}

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## 応答を終了する

{% hint style="danger" %}
必要な権限が **Workplaceサイト管理者** 応答を終了するための。
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、すべての製品 > Workplace Incident Response に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Incident Responseホームで、アクティブな応答をクリックします。**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://892158840-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fn49pz7ZddUdVxNdz2EFE%2Fuploads%2Fgit-blob-08d26370f24e2030d89ddf46cecca217fe977375%2F71fbc94f4fb1839db5b4d5618af5f6c415d8d453.png?alt=media" alt="" width="375"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**右上で、終了をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**確認メニューで、インシデントを終了を選択します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

応答を終了すると、Incident Responseポータルでそれ以上変更できなくなります。訓練以外の応答では、すべての従業員に応答が終了したことが通知されます。