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# Bonnes pratiques pour organiser des exercices de réunification

Le *I Love U Guys* de la Fondation **Méthode standard de réunification - exercice de réunification** ([SRM-REx](https://iloveuguys.org/Reunification-Exercise.html)) fournit aux écoles un moyen éprouvé de former le personnel à la réunification des élèves. Les écoles peuvent adapter le cadre SRM-REx pour mener leur propre formation avec Verkada Incident Response. À l’aide de cartes d’élèves et de tuteurs d’exemple, les écoles peuvent offrir à chaque membre du personnel une pratique concrète.

#### Résultats clés

* **Mener un exercice éprouvé**: simulez une réunification de bout en bout à l’aide de votre propre Response Template, aligné sur le *I Love U Guys*  cadre SRM-REx de la Fondation.
* **Former chaque rôle**: faites en sorte que le personnel exerce concrètement ses responsabilités de réunification à l’aide de cartes imprimées d’élèves et de tuteurs d’exemple.
* **Mesurer les performances**: après l’exercice, examinez les analyses pour voir exactement où votre flux de travail tient bon et où l’améliorer.

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### Avant de commencer

Pour utiliser le *I Love U Guys* registre d’exemple, un site Incident Response doit avoir les éléments suivants configurés :

* Un Response Template qui suit [les élèves en tant qu’évacués](/incident-response/fr/configuration/create-response-templates.md#people)
* [Employés Workplace](/incident-response/fr/premiers-pas/get-started-with-incident-response.md#workplace-employees)

Téléchargez et découpez les [données d’élèves et de tuteurs d’exemple](https://iloveuguys.org/downloads/ID's%20Layout%20Updated.pdf) à l’avance.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/07e1cc4102e23f07763368e31a3856f4070a0c8f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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## Configuration de l’exercice

Réservez un espace pour mener l’exercice et envisagez de diviser l’espace en une zone de rassemblement des élèves et une zone d’accueil des tuteurs afin de reproduire une réunification réelle.&#x20;

{% hint style="danger" icon="wifi" %}
Vérifiez que chaque membre du personnel participant dispose d’un téléphone ou d’un ordinateur avec connexion Internet pour accéder au [portail Incident Response](https://help.verkada.com/incident-response/getting-started/incident-response-portal).
{% endhint %}

### Rôles clés

Attribuez des rôles de réunification à votre personnel : comptables, contrôleurs et agents de réunification. Répartissez équitablement les cartes d’élèves entre les comptables et les cartes de tuteurs entre les contrôleurs.

#### Comptables

Les comptables sont responsables du suivi de leurs élèves dans Incident Response. Pour chaque élève, ils doivent attribuer un statut et un emplacement à partir de la [Statut des personnes](https://help.verkada.com/incident-response/getting-started/incident-response-portal#people-status-page) page.

#### Contrôleurs

Les contrôleurs sont responsables de l’enregistrement et de la vérification des tuteurs. Depuis la[ page Enregistrer les tuteurs](https://help.verkada.com/incident-response/getting-started/incident-response-portal#sign-in-guardians-page) page, les contrôleurs rempliront un formulaire pour chaque carte de tuteur.

#### Agents de réunification

Les agents de réunification sont responsables d’associer, un par un, les élèves et tuteurs admissibles. À l’aide de [Réunifier les élèves + les tuteurs](https://help.verkada.com/incident-response/getting-started/incident-response-portal#reunify-students-and-guardians) page, les agents de réunification vont :

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## Lancer l’exercice

{% stepper %}
{% step %}
[**Lancer un exercice**](/incident-response/fr/premiers-pas/organisez-des-exercices-avec-incident-response.md) **depuis Incident Response à l’aide du registre d’exemple.**

Si les notifications sont activées, le personnel recevra des notifications avec des liens magiques vers le portail Incident Response. Si les notifications sont désactivées, le personnel peut toujours se connecter à [unite.my.verkada.com](https://unite.my.verkada.com). &#x20;
{% endstep %}

{% step %}
**Prendre en charge une paire élève/tuteur.**
{% endstep %}

{% step %}
**Récupérer les cartes d’élève et de tuteur correspondantes.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6609607189deeba5c0e856fb7ec1d13718088277" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Marquer la paire comme réunifiée.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Après l’exercice

Une fois l’exercice terminé, un administrateur doit [mettre fin à la réponse depuis Command](https://app.gitbook.com/o/bkNVNKmzsORLGDsma54Q/sites/site_gHpgU/s/n49pz7ZddUdVxNdz2EFE/~/edit/~/changes/9/getting-started/running-drills-with-incident-response#end-a-drill). Cela empêchera le personnel d’apporter des modifications à la réponse.&#x20;

Les administrateurs peuvent consulter [les analyses de l’exercice](https://help.verkada.com/incident-response/~/revisions/Z6YVAeBAAl5UVz1iUSfx/analytics/review-responses-from-command) pour évaluer :

* **Performance globale**: durée de l’incident, mises à jour au fil du temps, pourcentage d’élèves réunifiés, temps d’attente médian des tuteurs, et plus encore.
* **Performance individuelle :** élèves suivis, tuteurs enregistrés et réunifications effectuées par un membre du personnel.

Pour les élèves ou tuteurs qui n’ont pas été réunifiés, utilisez l’onglet Historique pour voir quels membres du personnel ont interagi avec leurs cartes et identifier toute mise à jour incorrecte.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://help.verkada.com/incident-response/fr/premiers-pas/organisez-des-exercices-avec-incident-response/bonnes-pratiques-pour-organiser-des-exercices-de-reunification.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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