Mejores prácticas para realizar ejercicios de reunificación
Convierta a su personal en expertos en reunificación en segundos usando datos de muestra, alineados con la fundación "I Love U Guys".
El I Love U Guys de la Fundación Método Estándar de Reunificación - Ejercicio de Reunificación (SRM-REx) ofrece a las escuelas una forma probada de capacitar al personal en la reunificación de estudiantes. Las escuelas pueden adaptar el marco SRM-REx para realizar su propia capacitación con Verkada Incident Response. Usando tarjetas de muestra de estudiantes y tutores, las escuelas pueden dar a cada miembro del personal práctica directa.
Resultados clave
Realizar un ejercicio probado: simular una reunificación de extremo a extremo utilizando su propia plantilla de respuesta, alineada con la I Love U Guys marco SRM-REx de la Fundación.
Capacitar a cada rol: haga que el personal lleve a cabo sus responsabilidades de reunificación de forma práctica usando tarjetas impresas de estudiantes y tutores de muestra.
Medir el rendimiento: después del ejercicio, revise los análisis para ver exactamente dónde su flujo de trabajo se mantiene y dónde mejorar.
Antes de comenzar
Para usar el I Love U Guys registro de muestra, un sitio de Incident Response debe tener configurado lo siguiente:
Una plantilla de respuesta que rastree a los estudiantes como evacuados
Descargue y recorte los datos de muestra de estudiantes y tutores con anticipación.
Configuración del ejercicio
Reserve un espacio para realizar el ejercicio y considere dividirlo en un área de reunión de estudiantes y un área de registro de tutores para modelar una reunificación real.
Confirme que cada miembro del personal participante tenga un teléfono o computadora con conexión a internet para acceder al portal de Incident Response.
Roles clave
Asigne roles de reunificación a su personal: registradores, verificadores y reunificadores. Distribuya las tarjetas de estudiantes equitativamente entre los registradores y distribuya las tarjetas de tutores entre los verificadores.
Registradores
Los registradores son responsables de rastrear a sus estudiantes en Incident Response. Para cada estudiante, deben asignar un estado y una ubicación desde la Estado de las personas página.
Verificadores
Los verificadores son responsables de registrar y verificar a los tutores. Desde la Registrar tutores página, los verificadores completarán un formulario para cada tarjeta de tutor.
Reunificadores
Los reunificadores son responsables de sincronizar a los estudiantes y tutores elegibles, uno por uno. Usando Reunificar estudiantes + tutores página, los reunificadores harán lo siguiente:
Ejecutar el ejercicio
Lanzar un simulacro desde Incident Response usando el registro de muestra.
Si las notificaciones están habilitadas, el personal recibirá notificaciones con enlaces mágicos al portal de Incident Response. Si las notificaciones están deshabilitadas, el personal aún puede iniciar sesión en unite.my.verkada.com.
Sincronizar a un estudiante y un tutor.
Recuperar las tarjetas correspondientes de estudiante y tutor.
Marcar el emparejamiento como reunificado.
Después del ejercicio
Cuando el ejercicio haya terminado, un administrador debe finalizar la Respuesta desde Command. Esto evitará que el personal haga cambios en la Respuesta.
Los administradores pueden revisar los análisis del ejercicio para evaluar:
Rendimiento general: duración del incidente, actualizaciones a lo largo del tiempo, porcentaje de estudiantes reunificados, tiempo medio de espera de los tutores y más.
Rendimiento individual: estudiantes rastreados, tutores registrados y reunificaciones completadas por un miembro del personal.
Para cualquier estudiante o tutor que no haya sido reunificado, use la pestaña Historial para ver qué miembros del personal interactuaron con sus tarjetas e identificar cualquier actualización incorrecta.
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