# Crear plantillas de respuesta

Los administradores del sitio de Workplace pueden crear plantillas de respuesta para diferentes tipos de incidentes. Una plantilla de respuesta define:

* Quiénes deben contabilizarse como evacuados
* Qué estados se pueden asignar a los evacuados
* Dónde se puede marcar a los evacuados como presentes

Para las escuelas, configure la plantilla de respuesta para [Reunificación](#h_4e94526bd9) y configure un formulario de tutor.

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## Crear una plantilla de Respuesta

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Workplace Incident Response.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Plantillas de respuesta.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior, seleccione su sitio.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Agregar plantilla y configure los ajustes de la plantilla:**

a. [General](#h_6b3cdc0e04)\
b. [Personas](#h_f2978457f3)\
c. [Reunificación](#h_4e94526bd9)\
d. [Estados de las personas](#h_57bacd963e)\
e. [Nombres de ubicación](#h_86abe03c6c)
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Las plantillas de respuesta son específicas de cada sitio y se aplican a un solo sitio.
{% endhint %}

### General

{% stepper %}
{% step %}
**Introduzca un nombre de plantilla único.**
{% endstep %}

{% step %}
**Elija el color de la plantilla.**
{% endstep %}

{% step %}
**Elija el ícono de la plantilla.**
{% endstep %}

{% step %}
**Introduzca una descripción de la plantilla.**

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{% endstep %}
{% endstepper %}

### Personas

Esta configuración define quién será registrado como evacuado cuando se inicie una plantilla de respuesta. Puede elegir entre tres grupos:

* **Estudiantes** – Todos los estudiantes de la escuela vinculados al sitio de Workplace.
* [**Personal**](https://app.gitbook.com/s/ZyuELZr7uIcXX3WnjX0N/configuration/configure-guest-types/manage-host-lists-in-guest) – Todos los empleados de Workplace asignados al sitio.
* **Visitantes (de Guest)** – Todos los visitantes registrados el día en que se inicia la respuesta.

### Reunificación

Para los clientes de K12, habilitar Reunificación permite que los empleados registren a los tutores y marquen a los estudiantes como reunificados. Esto agrega un estado Reunificado para los evacuados. Los administradores también pueden personalizar un formulario de tutor para recopilar información del tutor durante el registro.

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### Estados de la persona

Los administradores pueden definir qué estados se pueden asignar a los evacuados. Si Reunificación está habilitada, el estado Reunificado siempre estará disponible.

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### Nombres de ubicación

Los administradores pueden definir dónde se espera que se reúnan los evacuados y los tutores (si Reunificación está habilitada).

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