# 생체 인식 신원 문서 확인
**생체 인식 신분증(ID) 확인** 방문자가 보안 검색을 위해 자신의 ID를 사용하고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 이 기능을 사용하면 시스템이 방문자의 셀피와 사진이 있는 신분증을 비교하여 Guest가 검색에 필요한 정보를 확인할 수 있습니다.
{% hint style="warning" %}
일리노이주와 오리건주 포틀랜드에 있는 Guest 사이트에서는 생체 ID 확인을 활성화할 수 없습니다.
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
필요합니다 **Workplace 사이트 관리자** 권한이 있어야 Guest 유형을 수정할 수 있습니다.
{% endhint %}
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## 구성
생체 ID 확인은 Guest 유형 수준에서 관리할 수 있습니다.
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Workplace > Guest로 이동합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**왼쪽 탐색 메뉴에서 Guest 설정을 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**사이트 > Guest 유형에서 Guest 유형 관리을 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**원하는 Guest 유형을 선택합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**다음을 추가하거나 수정합니다.** [**보안 검색**](https://help.verkada.com/guest/ko/configuration/guest-security-screening) **단계.**
{% endstep %}
{% step %}
**생체 ID 확인을 켭니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### 지원되는 iPad
| iPad 모델 | 세대 | 전면 카메라 해상도(MP) | 후면 카메라 해상도(MP) | 생체 ID 확인을 지원하나요? |
|---|
| iPad | 10,11 | 12 | 12 | 예 |
| iPad | 9 | 12 | 8 | 예 |
| iPad Pro 11인치 | 3,4,5,6 | 12 | 12 | 예 |
| iPad Pro 13인치 | 1,2 | 12 | 12 | 예 |
| iPad Pro 12.9인치 | 5,6 | 12 | 12 | 예 |
| iPad Air 11인치 | 6,7 | 12 | 12 | 예 |
| iPad Air 13인치 | 6,7 | 12 | 12 | 예 |
| iPad Mini | 6,7 | 12 | 12 | 예 |
***
## 감독되지 않은 로그인에 대한 추가 확인
방문자가 모바일 기기에서 로그인하거나 이벤트에 등록할 때, 생체 ID 확인은 실재성 확인을 완료하도록 요구합니다. 이 확인의 목적은 셀피가 실제로 물리적으로 উপস্থিত한 사람의 것이라는 확신을 높이고, 타인 사칭을 방지하는 데 도움을 주는 것입니다.
{% hint style="danger" %}
방문자는 생체 ID 확인을 완료하려면 카메라가 있는 기기를 사용하고 브라우저의 카메라 접근 권한을 허용해야 합니다.
{% endhint %}
***
## 생체 ID 확인 결과 검토
{% hint style="danger" %}
최소한 **Workplace 사이트 뷰어** 권한이 있어야 생체 ID 확인 결과를 검토할 수 있습니다.
{% endhint %}
방문자가 생체 ID 확인에 실패하면 사용자가 Command에서 문제를 해결해야 합니다. 직원은 키오스크 및 모바일 로그인 문제를 5시간 이내에 해결해야 하며, 이벤트 등록 문제는 이벤트 종료 시까지 해결할 수 있습니다.
생체 ID 확인 문제를 수동으로 해제하면 Guest가 보안 검색을 계속 진행할 수 있습니다.
#### 얼굴 비교
얼굴 비교는 방문자의 셀피가 사진이 있는 신분증과 일치하는지 평가하고 검토가 필요한 문제가 있으면 표시합니다.
* **방문자가 얼굴 비교를 통과하지 못했습니다:** Guest는 방문자가 생체 ID 확인 중 얼굴 비교에 실패한 모든 경우를 Workplace 사용자가 검토하도록 요구합니다.
* **얼굴 비교를 완료할 수 없습니다:** 때로는 얼굴 비교를 완료할 수 없는 경우가 있습니다(예: ID 스캔에 실패하거나 ID의 얼굴 사진 품질이 낮은 경우). 이러한 경우 Guest는 유사성 검사가 수행되지 않았음을 표시합니다.
#### 실재성 확인
방문자가 실재성 확인에 실패하면 Guest는 해당 확인 중에 캡처된 사진을 표시합니다. 직원은 이 사진이 방문자의 얼굴과 일치하는지 확인해야 합니다.
#### 입장 거부
방문자가 생체 ID 확인에 실패하면 직원은 다음 조치를 취할 수 있습니다:
* **입장 거부:** 직원이 방문자가 신원을 속이려 했음을 확인하면 다음을 선택할 수 있습니다 **입장 거부**그러면 다음 대상에게 알림이 전송됩니다 [관련 연락처](https://help.verkada.com/guest/ko/configuration/security-screening-settings#staff-notifications).
* **거부 재정의:** 방문자가 생체 ID 확인 실패로 입장이 거부된 후, Workplace 사용자는 Command에서 입장을 허용하도록 선택할 수 있습니다.
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## 데이터 보존
생체 ID 확인에 사용된 얼굴 데이터는 확인 직후 즉시 삭제됩니다.
기본적으로 승인된 방문자의 ID 이미지는 모든 보안 검색 문제가 해결된 후 삭제됩니다. 다음 항목이 **기록에 사진이 있는 신분증 저장** Command에서 활성화된 경우 로그인 후 ID 이미지를 저장할 수 있습니다.
시스템은 생체 ID 확인으로 인해 방문자의 입장이 거부되면 문제의 PDF 기록을 모든 [직원 알림 연락처](https://help.verkada.com/guest/ko/configuration/security-screening-settings#staff-notifications) 에 전송합니다. 이 기록은 Command에서 더 짧은 기간 동안 이용할 수 있으며, 그 기간은 다음과 같습니다 [저장된 신분 정보 보존](https://help.verkada.com/guest/ko/configuration/security-screening-settings#retention-of-saved-identification-info) 및 [방문 기록 보존](https://help.verkada.com/guest/ko/configuration/manage-data-retention-in-guest).
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## FAQ
생체 ID 확인에서 지원되는 신분증은 무엇인가요?
* 미국 주 발급 신분증 카드
* 미국 운전면허증
* 멕시코 영사관 카드
* 미국 여권 책자
* 미국 영주권 카드
* 미국 취업 허가증
* Nexus 카드
생체 ID 확인은 승인 목록 애플리케이션에서 지원되나요?
아니요, 생체 ID 확인은 현재 승인 목록 애플리케이션에서 지원되지 않습니다.
방문자가 모바일 기기에서 로그인할 때 생체 ID 확인을 건너뛸 수 있나요?
아니요. Guest 유형에 생체 ID 확인이 활성화되어 있으면 모바일 기기에서 로그인하거나 이벤트에 등록하는 방문자는 실재성 확인을 완료해야 하며 **건너뛸 수 없습니다**.
모바일 로그인이나 이벤트 등록에는 적용하지 않고 키오스크 로그인에만 생체 ID 확인을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
Guest 유형 표시 제어를 사용하여 각 Guest 유형이 표시될 위치를 구성합니다. 키오스크 로그인에 사용할 수 있는 Guest 유형과 모바일 로그인 및 Guest 이벤트에서 지원되는 Guest 유형을 선택합니다.
고정된 단계는 생체 ID 확인에 어떤 영향을 미치나요?
생체 ID 확인이 활성화된 Guest 유형의 경우:
1. 얼굴 비교는 항상 실행됩니다.
2. 보안 검색 단계가 고정되어 있으면 Guest는 방문자의 ID 이미지를 90일 동안 보관할 수 있으며, 그 이후에는 이 단계를 다시 완료해야 합니다. 보안 검색은 키오스크 로그인에서만 이전 ID 스캔을 자동으로 다시 사용할 수 있습니다. 이 정보는 방문자가 초기 스캔 중에 동의한 경우에만 보관됩니다.
3. 배지 사진 단계가 고정되어 있으면 Guest는 키오스크 로그인에서만 방문자의 셀피를 불러올 수 있습니다. 모바일 기기에서 로그인하거나 이벤트에 등록할 때는 항상 실재성 확인이 필요합니다.