게스트 유형이 있는 호스트
직원 참여가 포함된 방문자 워크플로 설계하기
호스트와 함께 방문자 유형 구성
Verkada Command에서 All Products > Workplace > Guest로 이동합니다.
왼쪽 탐색 메뉴에서 Guest Settings를 클릭합니다.
사이트 > 방문자 유형에서 방문자 유형 관리 를 클릭합니다.
방문자 유형을 선택하거나 새로 생성합니다.
클릭한 후 호스트 선택을 선택합니다.
호스트 선택 단계 구성
방문자 유형에는 호스트와 방문자를 연결하기 위해 호스트 선택 단계를 포함할 수 있습니다. 이 단계는 다음 구성을 지원합니다:
호스트 지정
방문자가 선택하도록 요청: 방문자가 체크인 중에 자신의 호스트를 선택합니다.
자동으로 지정: 방문자 입력 없이 하나 이상의 호스트가 자동으로 지정됩니다.
기본 호스트
선택한 호스트 지정 설정에 따라 어떤 호스트가 지정되는지 정의합니다:
자동으로 지정하는 경우: 기본 호스트는 방문자에게 자동으로 지정되는 호스트입니다.
방문자가 호스트를 선택하는 경우: 방문자가 선택한 경우에만 기본 호스트가 지정됩니다 내 호스트를 모릅니다. 이 설정은 이 모드에서 선택 사항입니다.
사용 가능한 기본 호스트 옵션:
기본 호스트 없음: 대체 호스트가 지정되지 않습니다.
사이트 기본 호스트: 구성되어 있으면 사이트 기본 호스트를 사용합니다.
호스트 선택: 이 방문자 유형의 기본값으로 사용할 사이트별 호스트를 하나 이상 수동으로 선택합니다.
(선택 사항) 체크인 시 호스트 승인 필요
방문자가 체크인하기 전에 호스트 승인이 필요하도록 이 옵션을 활성화합니다. 호스트는 선호하는 알림 채널(이메일, SMS, Slack 또는 Microsoft Teams)을 통해 승인 요청을 받습니다.
게스트에게 선택하도록 요청
방문자는 호스트를 선택해야 합니다.
호스트 승인이 활성화되어 있으면 선택한 호스트가 방문자를 승인해야 합니다.
방문자는 호스트를 선택하거나 내 호스트를 모릅니다.
호스트 승인이 활성화되어 있으면 선택한 호스트 또는 기본 호스트 중 하나가 방문자를 승인해야 합니다.
호스트 자동 지정
해당 없음
방문자는 선택하도록 요청받지 않습니다. 호스트를 선택하도록.
호스트 승인이 활성화되어 있으면 기본 호스트 중 하나가 방문자를 승인해야 합니다.
도착 방문자에 대한 호스트 알림
다음 상황에서 호스트에게 알림이 전송됩니다:
방문에 호스트 승인이 필요함
호스트가 있는 방문자에게 입장이 허용됨
호스트가 있는 방문자가 체크아웃함
알림에는 방문자의 이름, 사진, 그리고 선택적으로 구성된 질문에 대한 응답이 포함됩니다.
Wi‑Fi 통합이 활성화되어 있으면 알림에 게스트 Wi‑Fi 액세스 세부 정보도 포함될 수 있습니다. Wi‑Fi 통합에 대해 자세히 알아보세요.
알림에 방문자 응답 포함
방문자 유형을 구성하여 특정 질문에 대한 방문자의 응답을 호스트 알림에 포함할 수 있습니다.
지원되는 단계 유형:
객관식 질문
서술형 질문
호스트는 모든 통신 수단에서 게스트의 응답을 볼 수 있습니다.
호스트 승인
호스트 단계에 대해 호스트 승정이 활성화되어 있으면 하나 이상의 호스트가 방문자를 승인하라는 요청을 받을 수 있습니다. 승인 요청은 SMS, 이메일, Slack 또는 Microsoft Teams를 통해 전송됩니다.
호스트는 방문자를 승인하거나 거부할 수 있는 시간이 1시간 주어집니다. 이 시간이 지나면 요청은 만료되며 업데이트할 수 없습니다.
방문자가 아직 호스트 승인을 기다리고 있는 경우 Workplace 사이트 뷰어는 게스트 홈 페이지에서 수동으로 입장을 허용할 수 있습니다.
호스트 승인은 다음 참석자에게 적용되지 않습니다 게스트 이벤트.
자주 묻는 질문
전역 방문자 유형과 함께 호스트 선택 단계를 사용할 수 있나요?
예, 호스트 선택 단계는 전역 방문자 유형과 함께 사용할 수 있습니다. 전역 방문자 유형은 하나 이상의 사이트에 할당할 수 있으며, 각 사이트는 고유한 호스트 목록을 가질 수 있습니다. 방문자가 전역 방문자 유형을 사용하여 체크인하면, 호스트 선택 단계는 체크인이 이루어지는 사이트에 특정한 호스트 목록을 참조합니다.
호스트가 방문자를 승인하는 데 얼마나 시간이 걸리나요?
호스트 승인이 활성화되어 있으면 호스트는 방문자가 체크인한 후 1시간 이내에 방문자를 승인하거나 거부할 수 있습니다. 1시간이 지나면 방문자의 상태는 체크인 만료가 됩니다. Workplace 사이트 뷰어는 해당 방문자의 입장을 허용할 수 있습니다.
학교 방문자 유형에서 호스트 선택 단계를 사용할 수 있나요?
아니요, 학교 게스트 유형 호스트 선택 단계를 사용할 수 없습니다.
마지막 업데이트
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