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# 지원형 체크인 게스트 유형 만들기

조직은 리셉션 팀 구성원이 방문자를 대신해 정보를 입력해야 하는 경우라면 어떤 경우에도 보조 체크인 게스트 유형을 사용할 수 있습니다. 

***

## 구성

{% hint style="danger" %}
최소한 **Workplace Site Admin** 게스트 유형을 생성할 수 있는 권한.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 All Products > Workplace > Guest로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색 메뉴에서 Guest Settings를 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**조직 > 게스트 유형에서 게스트 유형 관리 를 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단에서 게스트 유형 추가 를 클릭합니다.**

1. 고유한 이름을 입력합니다.
2. 선택 **전역(모든 사이트)** 또는 특정 사이트.

{% hint style="danger" %}
최소한 **조직 관리자** 전역 게스트 유형을 생성할 수 있는 권한.
{% endhint %}

3. 클릭 **다음을 클릭합니다.**
   {% endstep %}

{% step %}
**보조 체크인 템플릿을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**필요한 체크인 단계를 구성하고 각 단계가 방문자 또는 게스트 사용자에 의해 완료되어야 하는지 선택합니다.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/674aa9de648669b5a90f7c1de9eb309c617143df" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
다음 단계는 방문자 단계로만 구성할 수 있습니다:

* **배지 사진**
* **보안 심사**
* **비디오, 문서, PDF 및 설문지**
  {% endhint %}

보조 체크인 게스트 유형은 Command에서 게스트 사용자만 다음을 사용하여 시작할 수 있습니다. **안내 데스크 로그인**. 방문자는 태블릿 셀프 체크인 또는 모바일 체크인만으로는 이러한 게스트 유형을 통해 스스로 체크인할 수 없습니다. 보조 체크인 게스트 유형은 게스트 이벤트에 사용할 수 없습니다.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c659670359b6eaf8b4720f3c40a850010c51f3ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**저장을 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>언제 보조 체크인 게스트 유형을 생성해야 하나요? </summary>

방문자 기록이 완전하고 정확하도록 리셉션의 개입이 필요할 때 보조 체크인 게스트 유형을 생성합니다. 이는 방문자가 알지 못하거나 스스로 제공해서는 안 되는 정보, 예를 들어 주차 편의 사항이나 PPE 요구 사항 등을 직원이 확인하거나 수집해야 할 때 특히 유용합니다.

보조 체크인 게스트 유형은 리셉션 팀 구성원에게 태블릿의 체크인 화면을 실시간으로 보여 주어, 체크인 진행 상황을 모니터링하고 체크인 중 문제를 신속하게 식별하거나 해결할 수 있게 합니다.

</details>

<details>

<summary>보조 체크인 게스트 유형에서 보안 심사를 실행할 수 있나요?</summary>

예, 보조 체크인 게스트 유형에서 보안 심사를 실행할 수 있습니다. 방문자에게 체크인 중 태블릿에서 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 게스트 사용자는 Command에서 자동 신분증 스캔 단계를 건너뛸 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>재방문한 방문자는 보조 체크인 게스트 유형에서 이전에 완료한 단계를 건너뛸 수 있나요?</summary>

예. 재방문한 방문자는 보조 체크인 게스트 유형에서 고정된 단계를 건너뛸 수 있습니다. 고정을 지원하려면 연락처 정보 단계를 포함하세요. 모든 접수 담당자 단계를 모두 고정됨 또는 모두 고정 안 됨으로 설정하여 일관되게 구성하세요.

</details>

<details>

<summary>이벤트 등록에 보조 체크인 게스트 유형을 사용할 수 있나요?</summary>

아니요, 게스트 이벤트는 등록에 보조 체크인 게스트 유형을 사용할 수 없습니다.

</details>


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