# ゲストに一括メッセージを送信
Verkada Guest の一括メッセージ機能を使うと、Workplace のユーザーはメールまたは SMS で訪問者にオンデマンドの最新情報を送信できます。ユーザーは、当日のカレンダー日にサインインした訪問者にメッセージを送ることも、今後のイベントの参加者にメッセージを送ることもできます。
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## ゲストへの一括メッセージを有効にする
{% hint style="danger" %}
必要です **Org Admin** この機能を有効にするための権限。
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します** 
**Guest。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで、\[Guest Settings] をクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**上部の オーガナイゼーション' で、\[Messaging] を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**\[Enable sending bulk messages to guests] をオンにします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## 一括メッセージを作成する
{% hint style="danger" %}
少なくとも **Workplace Site Viewer** Guest で一括メッセージを送信するための権限。
{% endhint %}
### 訪問者にメッセージを送信する（当日）
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します** **Guest。**
{% endstep %}
{% step %}
**Guest Home で、\[Message Guests] を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**メッセージを送信する訪問者を選択します。ユーザーは Guest Type で選択し、すべて、サインイン済み、サインアウト済みのステータスで絞り込むことができます。**
a. メッセージのタイトルを付けます。タイトルはゲストへのメールの件名として使用されます。\
b. メッセージ本文を作成します。\
c. \[Select] を選択します **送信。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="danger" %}
一括メッセージは次ではサポートされていません: [学校向けゲストタイプ](/guest/ja/xue-xiao/school-guest-types.md).
{% endhint %}
### 特定の訪問者にメッセージを送信する
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します** **Guest。**
{% endstep %}
{% step %}
**Guest Home で、当日が選択されていることを確認します。**
{% endstep %}
{% step %}
**目的の訪問者を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**\[Actions] の下で、\[Send message] を選択します。**
a. メッセージのタイトルを付けます。\
b. メッセージ本文を作成します。\
c. \[Select] を選択します **送信。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Guest Event にメッセージを送信する
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します** **Guest。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで、\[Events] を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**目的のイベントを選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**右上の > \[Send message] をクリックします。**
a. メッセージのタイトルを付けます。\
b. メッセージ本文を作成します。\
c. \[Select] を選択します **送信。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### メッセージ内容を作成する
一括メッセージには次が含まれます: **タイトル** であり、 **メッセージ本文**.
* その **タイトル** はメールの件名として表示されます（SMS には含まれません）。
* すべての SMS メッセージは次で始まります: `{Site Name} からのメッセージ`
メッセージには次の変数を含めることができます:
* **ゲスト名:** サインイン時に入力された氏名
* **サイト名:** Command 内の Guest サイト名
* **来訪目的:** Guest Type 名
* **ゲストポータルリンク:** 各訪問者ごとの固有リンク（メッセージ本文でのみ利用可能）。
{% hint style="warning" %}
メッセージには絵文字を除く任意の Unicode 文字を含めることができます。メッセージ本文は最大 **150 文字**まで対応しています。特殊文字や記号は複数文字としてカウントされる場合があります。
{% endhint %}
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## 一括メッセージの履歴を確認する
その **メッセージ履歴** パネルには、そのサイト内で送信されたすべてのメッセージが表示され、失敗した SMS 配信が識別されます。
* ユーザーは失敗した SMS メッセージを 1 回再試行できます。
* メールの配信状況は追跡されません。
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します** **Guest。**
{% endstep %}
{% step %}
**Guest Home の右上で、\[Messages] を選択します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## FAQ
1 日のメッセージ上限はありますか？
はい。各 Guest サイトでは、一括メッセージ機能を使用してカレンダー日ごとに最大 100 件のメッセージを送信できます。この制限は、サインイン通知やサインアウトリマインダーのような訪問者向けの自動メッセージには適用されません。
メッセージがメールと SMS の両方で送信された場合、1 件ですか、2 件ですか？
同じメッセージがメールと SMS の両方で訪問者に送信された場合、メッセージ上限のカウントは 1 件となります。
登録していない招待済みの訪問者にメッセージを送れますか？
いいえ。一括メッセージを送信できるのは次の対象のみです: **登録済み**, **サインイン済み**、または **サインアウト済み** イベント参加者。
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
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```
GET https://help.verkada.com/guest/ja/tong-zhi/send-custom-messages-to-guests.md?ask=
```
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