ゲストに一括メッセージを送信

いつでも訪問者にパーソナライズされたメッセージを送信

Verkada Guest の一括メッセージ機能を使うと、Workplace のユーザーはメールまたは SMS で訪問者にオンデマンドの最新情報を送信できます。ユーザーは、当日のカレンダー日にサインインした訪問者にメッセージを送ることも、今後のイベントの参加者にメッセージを送ることもできます。


ゲストへの一括メッセージを有効にする

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Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します Guest。

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左側のナビゲーションで、[Guest Settings] をクリックします。

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上部の オーガナイゼーション' で、[Messaging] を選択します。

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[Enable sending bulk messages to guests] をオンにします。


一括メッセージを作成する

訪問者にメッセージを送信する(当日)

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Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します Guest。

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Guest Home で、[Message Guests] を選択します。

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メッセージを送信する訪問者を選択します。ユーザーは Guest Type で選択し、すべて、サインイン済み、サインアウト済みのステータスで絞り込むことができます。

a. メッセージのタイトルを付けます。タイトルはゲストへのメールの件名として使用されます。 b. メッセージ本文を作成します。 c. [Select] を選択します 送信。

特定の訪問者にメッセージを送信する

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Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します Guest。

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Guest Home で、当日が選択されていることを確認します。

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目的の訪問者を選択します。

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[Actions] の下で、[Send message] を選択します。

a. メッセージのタイトルを付けます。 b. メッセージ本文を作成します。 c. [Select] を選択します 送信。

Guest Event にメッセージを送信する

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Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します Guest。

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左側のナビゲーションで、[Events] を選択します。

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目的のイベントを選択します。

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右上の > [Send message] をクリックします。

a. メッセージのタイトルを付けます。 b. メッセージ本文を作成します。 c. [Select] を選択します 送信。

メッセージ内容を作成する

一括メッセージには次が含まれます: タイトル であり、 メッセージ本文.

  • その タイトル はメールの件名として表示されます(SMS には含まれません)。

  • すべての SMS メッセージは次で始まります: ​{Site Name} からのメッセージ

メッセージには次の変数を含めることができます:

  • ゲスト名: サインイン時に入力された氏名

  • サイト名: Command 内の Guest サイト名

  • 来訪目的: Guest Type 名

  • ゲストポータルリンク: 各訪問者ごとの固有リンク(メッセージ本文でのみ利用可能)。


一括メッセージの履歴を確認する

その メッセージ履歴 パネルには、そのサイト内で送信されたすべてのメッセージが表示され、失敗した SMS 配信が識別されます。

  • ユーザーは失敗した SMS メッセージを 1 回再試行できます。

  • メールの配信状況は追跡されません。

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Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します Guest。

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Guest Home の右上で、[Messages] を選択します。


FAQ

1 日のメッセージ上限はありますか?

はい。各 Guest サイトでは、一括メッセージ機能を使用してカレンダー日ごとに最大 100 件のメッセージを送信できます。この制限は、サインイン通知やサインアウトリマインダーのような訪問者向けの自動メッセージには適用されません。

メッセージがメールと SMS の両方で送信された場合、1 件ですか、2 件ですか?

同じメッセージがメールと SMS の両方で訪問者に送信された場合、メッセージ上限のカウントは 1 件となります。

登録していない招待済みの訪問者にメッセージを送れますか?

いいえ。一括メッセージを送信できるのは次の対象のみです: 登録済み, サインイン済み、または サインアウト済み イベント参加者。

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