# Guest のデータ保持を管理する Verkada Guest では、組織が訪問記録をどれくらいの期間保持するかについて、管理と柔軟性を提供します。保持は次の2つの方法で管理できます。 * オーガナイゼーション'全体またはサイト固有の保持設定を構成します。 * 必要に応じて、特定の訪問の訪問記録を手動で削除します。 *** ## 対象となる個人データ 管理者は、各サインイン後の期間を設定でき、その期間を過ぎると訪問記録は自動的に削除されます。削除後、このデータは Command、CSV エクスポート、または Get Guest Visits API を通じて復元できません。 完全に削除できる訪問記録には、以下が含まれますが、これらに限定されません。 * Guest 内の氏名 * Guest 内の連絡先情報 * Guest 内のバッジ写真 * 保存された身分証明情報\* * Guest 文書\*\* * 質問への回答 * 質問票への回答 * ホストの選択 * 生徒の選択（School Guest Types のみ） * 患者の選択（[Healthcare Integration のみ](/guest/ja/yi-liao/inpatient-visitor-sign-in.md)) * 部署の選択（Healthcare Integration のみ） * 一時的な保護者例外ステータス（School Guest Types のみ） * 承認済みリストのステータス * セキュリティスクリーニングのステータス * ホスト承認ステータス * Guest 内のアクセスコントロールのステータス * Guest 内の Wi-Fi 連携ステータス * その他の訪問メタデータ（例：サインイン方法、言語設定） {% hint style="danger" %} *\** 保存された身分証明情報（写真付き身分証明書、生年月日、住所、犯罪者登録情報の詳細）の保持は、Command で個別に管理されます。この保持期間は一般的な訪問記録期間より短く設定でき、常により短い期間が適用されます。 {% endhint %} {% hint style="danger" %} *\*\** 独立して保持するために Guest 文書をエクスポートするには、ゲストのプロフィールを開いて次をクリックします **詳細 >** ![](/files/2ae89f25a8a6cad703bf0036eacd3127864cc369) **ダウンロード**. {% endhint %} *** ## 訪問記録削除の運用上の影響 訪問記録が削除されると、 * [関連するドアアクセス](/guest/ja/she-ding/door-access-for-guests.md) は取り消されます。 * Wi-Fi アクセスは [構成されたサインアウト動作](/guest/ja/she-ding/meraki-wi-fi-integration-for-guest.md). * [自動追加された People List の](/guest/ja/she-ding/connect-people-lists-to-guest.md) エントリは削除されます。 * 有効な Guest Portal リンクは期限切れになります。 #### Guest Events と招待された訪問者 招待されたゲストとイベントの訪問記録は、管理者が定義した保持期間に基づいて保持されます。イベントが削除されると、以下の記録も Verkada Guest と Employee Portal から削除されます。 * イベント名、日付、時刻、場所 * 主催者とイベントメモ * 招待された訪問者と [関連する訪問データ](#h_31a0e6efc1) #### 固定されたサインイン手順 **ピンにより、** 再訪問者は以前に完了したサインイン手順をスキップできます。 * 訪問者の最新の訪問が削除されると、その訪問の固定されたすべてのデータは完全に削除されます。 * 訪問者はすべてのサインイン手順を再度完了する必要があります。 * 最新の訪問が保持期間内にある限り、固定されたデータは引き続き再利用できます。 *** ## 対象外の個人データ 訪問記録の保持設定と削除機能は、Verkada Guest に保存されている訪問関連の記録にのみ適用されます。 **これらは、個人に関連して Command または他の Verkada 製品内に存在する可能性のあるすべての種類の個人データを対象としていません。** データ主体の要求に対応する必要がある管理者、または Command 全体で包括的なデータ削除を確実に行う必要がある管理者は、必要に応じて他の関連する保持設定および削除設定も確認し、適用する必要があります。 以下の Guest 関連データの例は、訪問記録の保持スケジュールの影響を受けず、アドホックな訪問記録削除機能の対象外です。 * **Face Pass データ：** の保持 [Face Pass](/guest/ja/she-ding/configure-guest-types/face-pass-for-guest.md) データは、訪問データ保持設定の影響を受けません。訪問者の Face Pass は、1 年間使用されない場合、自動的に期限切れになります。再訪問者が以前に Face Pass にオプトインしていた場合でも、サインイン時にいつでもこの機能を無効にでき、その場合関連データは削除されます。 * **アクセスコントロールのデータ：** Verkada [Verkada アクセスコントロールのドアイベント](/access-control/ja/yzto/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md) および訪問者向けに作成された Verkada アクセスコントロールのプロフィールは、Guest の訪問データ保持設定の影響を受けません。 * **リストエントリ：** のエントリ [Previously Dismissed Matches リスト](/guest/ja/she-ding/guest-security-screening/review-security-screening-results.md) は、Guest の訪問データ保持設定の影響を受けません。 [Guest Deny Lists](/guest/ja/she-ding/customize-guest-deny-lists.md), [Student and Guardian Lists](/guest/ja/xue-xiao/manage-student-lists.md)、および [承認済みリスト](/guest/ja/she-ding/approved-lists-for-guest.md) のエントリは、訪問データ保持設定の影響を受けません。 * **登録人物（POI）プロフィール：** を使用して訪問者向けに作成された POI プロフィールは、 **登録人物にする** アクションは、Guest の訪問データ保持設定の影響を受けません。
* **カレンダーイベント：** カレンダーアプリケーションで作成されたイベント、カレンダーショートカットまたはカレンダーアプリケーションのアドインを使用したイベントは、影響を受けません。 *** ## 設定 訪問記録の保持は、場所ごとに異なるポリシーを実装する必要がある組織向けに、オーガナイゼーション'レベルおよびサイトレベルで設定できます。 ### 組織レベル {% hint style="danger" %} 必要です **Org Admin** オーガナイゼーション'レベルの訪問記録保持を設定するための権限。 {% endhint %} {% stepper %} {% step %} **Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します** **Guest。** {% endstep %} {% step %} **左側のナビゲーションで、\[Guest Settings] をクリックします。** {% endstep %} {% step %} **オーガナイゼーション' で、Security & Data を選択します。** {% endstep %} {% step %} **Guest 訪問記録の組織レベル保持について、標準の保持期間を選択するか、カスタム値を設定します。** {% endstep %} {% endstepper %} ### サイトレベル {% hint style="danger" %} 必要です **Org Admin** サイトレベルの訪問記録保持を設定するための権限。 {% endhint %} デフォルトでは、サイトは組織レベルの訪問記録保持設定に従います。Org Admin は、サイトに対して異なる保持期間を使用することを選択できます。 {% stepper %} {% step %} **Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します** **Guest。** {% endstep %} {% step %} **左側のナビゲーションで、\[Guest Settings] をクリックします。** {% endstep %} {% step %} **Sites で、Data Retention を選択します。** {% endstep %} {% step %} **Guest 訪問記録のサイトレベル保持について、標準の保持期間を使用するか、カスタム値を設定するかを選択します。** {% endstep %} {% endstepper %} *** ## 訪問記録を手動で削除する 管理者は、特定のゲストの訪問記録をアドホックに手動削除できます。 {% stepper %} {% step %} **Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します** **Guest。** {% endstep %} {% step %} **目的の訪問を選択します** {% endstep %} {% step %} **Actions で、Delete Visit を選択します。** {% endstep %} {% step %} **確認メニューで、Delete Visit を選択します。** {% endstep %} {% endstepper %} {% hint style="warning" %} これにより、 **対象データ** セクションで設定されていたかどうかにかかわらず、通知も受け取ります。 {% endhint %} *** ## FAQ
一部のデータを他より長く保持できますか？ はい。削除前に、特定のデータ（Guest 文書や訪問者ログなど）をエクスポートまたはダウンロードできます。コンプライアンスまたは監査の必要性に備えて、定期的なエクスポートスケジュールを設定することをお勧めします。
保持にはどの時間単位を使用できますか？ 保持期間は日単位で設定でき、最小は 1 日です。
保存された身分証明情報の保持期間が訪問記録の保持期間より長い場合はどうなりますか？ 保存された身分証明情報は Command 内の独自の設定に従いますが、デフォルトでは **より短い方** の 2 つの保持期間が適用されます。
サイトレベルの保持期間が組織レベル設定より長い場合はどうなりますか？ カスタムのサイトレベル保持期間が設定されている場合、そのサイトは、組織レベル設定より長いか短いかにかかわらず、独自の保持期間に従います。
保持期間にまだ達していない訪問のデータはどうなりますか？ 設定された保持期間を超えた訪問記録のみが削除されます。現在の保持期間内にある訪問記録は保持されます。追加情報については、上記の「固定されたサインイン手順」セクションを参照してください。
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/guest/ja/she-ding/manage-data-retention-in-guest.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.