> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/guest/ja/she-ding/manage-data-retention-in-guest.md).

# Guest でデータ保持を管理

Verkada Guest では、組織が Visit 録画 の保持期間を管理し、柔軟に設定できます。保持は次の 2 つの方法で管理できます:

* 組織全体またはサイト固有の保持設定を構成します。
* 必要に応じて、特定の訪問の Visit 録画 を手動で削除します。

***

## 対象範囲内の個人データ

管理者は各サインイン後の期間を設定でき、その期間を過ぎると Visit 録画 は自動的に削除されます。削除後、このデータは Command、CSV エクスポート、または Get Guest Visits API から復元できません。

完全に削除できる Visit 録画 には、以下が含まれますが、これらに限定されません。

* Guest の氏名
* Guest の連絡先情報
* Guest のバッジ写真
* 保存済み本人確認情報\*
* Guest ドキュメント\*\*
* 質問への回答
* アンケートへの回答
* ホストの選択
* 生徒の選択（School Guest Types のみ）
* 患者の選択（[Healthcare Integration のみ](/guest/ja/yi-liao/inpatient-visitor-sign-in.md))
* 部署の選択（Healthcare Integration のみ）
* 一時保護者例外のステータス（School Guest Types のみ）
* 承認済みリストのステータス
* セキュリティ審査のステータス
* ホスト承認のステータス
* Guest 内のアクセスコントロールのステータス
* Guest 内の Wi-Fi 連携ステータス
* その他の訪問メタデータ（例: サインイン方法、言語設定）

{% hint style="danger" %}
*\** 保存済み本人確認情報（写真付き ID、生年月日、住所、犯罪歴登録情報）の保持は Command で個別に管理されます。この保持期間は一般的な Visit 録画 の期間より短く設定でき、常により短い期間が既定値になります。
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
*\*\** 個別保持のために Guest ドキュメントをエクスポートするには、ゲストのプロフィールを開き、 **詳細 >** ![](/files/2ce5a629daafcab2d9d29f3b19b76ad0c4a783b6) **ダウンロード**.
{% endhint %}

***

## Visit 録画 の削除による運用上の影響

Visit 録画 が削除されると:

* [関連するドアアクセス](/guest/ja/she-ding/door-access-for-guests.md) は取り消されます。
* Wi-Fi アクセスは次の [設定されたサインアウト動作](/guest/ja/she-ding/meraki-wi-fi-integration-for-guest.md).
* [自動追加された People List](/guest/ja/she-ding/connect-people-lists-to-guest.md) のエントリが削除されます。
* 有効な Guest Portal リンクは期限切れになります。

#### Guest Events と招待済み来訪者

招待されたゲストとイベントの Visit 録画 は、管理者が定義した保持期間に基づいて保持されます。イベントが削除されると、以下の録画も Verkada Guest と Employee Portal から削除されます:

* イベント名、日付、時刻、場所
* 主催者とイベントメモ
* 招待された来訪者と [関連する訪問データ](#h_31a0e6efc1)

#### 固定されたサインイン手順

**ピン** により、再来訪者は以前完了したサインイン手順をスキップできます。

* 来訪者の最新の訪問が削除されると、その訪問からの固定データはすべて完全に削除されます。
* 来訪者はすべてのサインイン手順をもう一度完了する必要があります。
* 最新の訪問が保持期間内にある限り、固定データは引き続き再利用できます。

***

## 対象範囲外の個人データ

Visit 録画 の保持設定および削除機能は、Verkada Guest に保存された訪問関連の録画にのみ適用されます。 **これらは、個人に関連して Command や他の Verkada 製品に存在する可能性のあるすべての種類の個人データを対象とするものではありません。**

データ主体からの要求に対応したり、Command 全体で包括的なデータ削除を確実に行う必要がある管理者は、必要に応じて他の関連する保持および削除設定も確認し、適用してください。

以下の Guest 関連データの例は、Visit 録画 の保持スケジュールの影響を受けず、また臨時の Visit 録画 削除機能の対象外です:

* **Face Pass データ:** の保持 [Face Pass](/guest/ja/she-ding/configure-guest-types/face-pass-for-guest.md) データは訪問データの保持設定の影響を受けません。来訪者の Face Pass は、1 年間使用されないと自動的に期限切れになります。再来訪者が以前に Face Pass を有効にしている場合は、サインイン時にいつでもこの機能を無効にでき、その場合、関連データが削除されます。
* **アクセスコントロール データ:** Verkada [アクセスコントロールのドアイベント](/access-control/ja/yzto/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md) および来訪者向けに作成された Verkada アクセスコントロール プロファイルは、Guest の訪問データ保持設定の影響を受けません。
* **リストのエントリ:** 次のリストのエントリ [以前に却下した一致リスト](/guest/ja/she-ding/guest-security-screening/review-security-screening-results.md) は、Guest の訪問データ保持設定の影響を受けません。次のリストのエントリ [Guest 拒否リスト](/guest/ja/she-ding/customize-guest-deny-lists.md), [生徒と保護者のリスト](/guest/ja/xue-xiao/manage-student-lists.md)、および [承認済みリスト](/guest/ja/she-ding/approved-lists-for-guest.md) は訪問データ保持設定の影響を受けません。
* **登録人物 (POI) プロファイル:** 次のアクションを使用して来訪者向けに作成された POI プロファイルは **登録人物にする** Guest の訪問データ保持設定の影響を受けません。

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/368a0450af33255762b0ce737925ce3e1c966d74" alt="" width="563"></div>
* **カレンダーイベント:** カレンダーアプリケーション、カレンダーショートカット、またはカレンダーアプリケーションのアドインを使用して作成されたイベントは影響を受けません。

***

## 設定

Visit 録画 の保持は、場所ごとに異なるポリシーを適用する必要がある組織では、オーガナイゼーション' レベルとサイトレベルで構成できます。

### 組織レベル

{% hint style="danger" %}
必要です **オーガナイゼーション' 管理者** 組織レベルの Visit 録画 保持を設定する権限。
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandでは、All Products > Workplace >** <img src="/files/a0a46ef6908502895ad9685a5e9378da9fcf94a4" alt="" data-size="line"> **Guest。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Guest Settings をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**オーガナイゼーション' で、Security & Data を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Guest Visit 録画 の組織レベル保持では、標準の保持期間を選択するか、カスタム値を設定します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### サイトレベル

{% hint style="danger" %}
必要です **オーガナイゼーション' 管理者** サイトレベルの Visit 録画 保持を設定する権限。
{% endhint %}

既定では、サイトは組織レベルの Visit 録画 保持設定に従います。Org Admin は、サイトごとに異なる保持期間を使用することを選択できます。

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandでは、All Products > Workplace >** <img src="/files/a0a46ef6908502895ad9685a5e9378da9fcf94a4" alt="" data-size="line"> **Guest。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Guest Settings をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**Sites で、詳細を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Guest Visit 録画 のサイトレベル保持では、標準の保持期間を使用するか、カスタム値を設定します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Visit 録画 を手動で削除

管理者は、特定のゲストの Visit 録画 を臨時で手動削除できます。

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandでは、All Products > Workplace >** <img src="/files/a0a46ef6908502895ad9685a5e9378da9fcf94a4" alt="" data-size="line"> **Guest。**
{% endstep %}

{% step %}
**目的の訪問を選択します**
{% endstep %}

{% step %}
**Actions で、\[Delete Visit] を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**確認メニューで、\[Delete Visit] を選択します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
これにより、以下に一覧表示されているすべての Visit 録画 データが完全に削除されます。 **対象データ** セクションで設定されていたかどうかにかかわらず、通知も届きます。
{% endhint %}

***

## FAQ

<details>

<summary>一部のデータを他のデータより長く保持できますか?</summary>

はい。削除前に、特定のデータ（Guest ドキュメントや来訪者ログなど）をエクスポートまたはダウンロードできます。コンプライアンスや監査の要件に備えて、定期的なエクスポートスケジュールを設定することを推奨します。

</details>

<details>

<summary>保持にはどの時間単位を使用できますか?</summary>

保持期間は日数で設定でき、最小は 1 日です。

</details>

<details>

<summary>保存済み本人確認情報の保持期間が Visit 録画 の保持期間より長い場合はどうなりますか?</summary>

保存済み本人確認情報は Command の独自設定に従いますが、既定では次の **短い方** の保持期間になります。

</details>

<details>

<summary>サイトレベルの保持期間が組織レベルの設定より長い場合はどうなりますか?</summary>

カスタムのサイトレベル保持期間が設定されている場合、サイトはそれが組織レベルの設定より長いか短いかに関係なく、独自の保持期間に従います。

</details>

<details>

<summary>保持期間に達していない訪問のデータはどうなりますか?</summary>

設定された保持期間を超えた Visit 録画 のみが削除されます。アクティブな保持期間内の Visit 録画 は保持されます。詳細は上記の「Pinned Sign-In Steps」セクションを参照してください。

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/guest/ja/she-ding/manage-data-retention-in-guest.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
