# IP 接続を使用してプリンターを Verkada Guest に接続する
### 始める前に
* 以下を確認してください [プリンター](#h_ae37d6fffa), [ラベルの種類とサイズ](#h_3e83b36866) が [Verkada Guest](/guest/ja/hajimeni/get-started-with-verkada-guest.md) サポートしています。
* タブレットが [Guestアプリ用に設定されていることを確認してください](/guest/ja/hajimeni/get-started-with-verkada-guest.md).
#### モデル別の対応プリンター
| | |
| ----------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| **白黒印刷用** | **カラー印刷用** |
| Brother QL820-NWB (簡単セットアップ)
Brother QL1110-NWB
| Epson C4000 (推奨)
Epson C3500
|
#### 対応ラベルの種類とサイズ
***
## Verkada Guestにプリンターを追加する
{% hint style="danger" %}
プリンターのPINコードを読み取り、更新するために必要な最小権限は **Workplace サイト管理者**.
{% endhint %}
### CommandからプリンターのPINコードを取得する
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します** 
**Guest。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで、Guest Settings を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**上部で、Sites > 該当サイト を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**Printers を選択して、選択したサイトのランダムなPINコードを表示します。独自のコードを作成するには、4桁のコードを入力し、Update をクリックします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### IPアドレスを使用して手動でプリンターを追加する
{% stepper %}
{% step %}
**プリンターにネットワーク接続があることを確認してください。プリンターをネットワークに接続するには、以下の記事を参照してください。**
* [Brotherプリンターを接続する](/guest/ja/purint/brother-printer-setup-guide.md)
* [Epsonプリンターを接続する](/guest/ja/purint/epson-printer-setup-guide.md)
{% endstep %}
{% step %}
**Guestアプリを開き、右下隅を約3秒間タップして押し続け、PINパッドを表示します。**
{% endstep %}
{% step %}
**CommandのPINを入力してプリンター設定ページに移動します。読み込みに数秒かかる場合があります。**
{% endstep %}
{% step %}
**「手動で接続」をタップします。**
{% endstep %}
{% step %}
**次の画面で、プリンターのIPアドレスを入力して手動で接続します。**
{% endstep %}
{% step %}
**プリンターはCommandの「サイト > タブレット」の下に表示されるはずです。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## プリンターのトラブルシューティング
### Guestアプリにプリンターを追加できない
Guestに追加したいプリンターが見つからない場合は、次をおすすめします。
{% stepper %}
{% step %}
**次を使用していることを確認してください** [**対応プリンター**](#h_ae37d6fffa)**.**
{% endstep %}
{% step %}
**プリンターを有線ネットワークに接続して、LANに接続されていることを確認します。**
{% endstep %}
{% step %}
**プリンターを再起動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**プリンターがタブレットと同じLAN上にあるにもかかわらず、まだプリンターが表示されない場合は、** [**Verkadaサポート**](/command/ja/saptogadesuka/contact-verkada-support.md)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### バッジを印刷できない
バッジを印刷できない場合、プリンターが正常に動作していないか、 **バッジを印刷** ボタンがグレー表示になっている可能性があります。
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します** **Guest。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで、Guest Settings を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**上部で、Sites > 該当サイト を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**Printers でプリンターを選択し、ステータスを確認します。オンライン以外は問題があります。**
{% endstep %}
{% step %}
**プリンターに電源が入っていることを確認します。**
{% endstep %}
{% step %}
**iPad がプリンターと同じネットワークに接続されていることを確認してください。可能であれば、Ethernetケーブルでプリンターをネットワークに接続してください。**
{% endstep %}
{% step %}
**プリンターが接続できない場合は、** [**Verkadaサポート**](/command/ja/saptogadesuka/contact-verkada-support.md)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/guest/ja/purint/connect-a-printer-to-verkada-guest-using-an-ip-connection.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.