# Guest 用に Brother プリンターを AirPrint で接続する

Verkada Guest は来訪者用のラベルバッジ印刷をサポートしています。Brother プリンターは Verkada Guest がサポートするモノクロのラベルプリンターです。Verkada Guest を実行している iPad を Brother プリンターに接続する方法はいくつかあります。Bluetooth を使用すると、組織は Brother プリンターをネットワーク外に置くことができます。

### 始める前に

AirPrint を使用して iPad 接続がサポートされているプリンターモデルは次のとおりです：

* Brother QL820-NWBc
* Brother QL820-NWB
* Brother QL1110-NWBc
* Brother QL1110-NWB

{% hint style="warning" %}
Epson CW-4000 および CW-3500 プリンターは AirPrint をサポートしていません。
{% endhint %}

***

## AirPrint を使って Brother プリンターを Verkada Guest に追加する

{% hint style="danger" %}
プリンターメニューの PIN コードを読み取りおよび更新するために必要な最小権限は **Workplaceサイト管理者**.
{% endhint %}

### Command からプリンターの PIN コードを取得する

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します。** <img src="https://2417486240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-48822faa8f94922c3e3013291711e6f32a179087%2F8cf36b4c0ec5a908ea1110c7b552bf45536bc9f2.png?alt=media" alt="" data-size="line"> **Guest。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで「Guest Settings」を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**上部で、Sites > あなたのサイトを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**「Printers」を選択すると、選択したサイトのランダム PIN コードが表示されます。独自のコードを作成するには、4 桁のコードを入力して「Update」をクリックします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### AirPrint で Brother プリンターを追加する

{% stepper %}
{% step %}
**Guest アプリを開き、右下隅を約 3 秒間タップして押し続けると、PIN パッドが表示されます。**
{% endstep %}

{% step %}
**Command の PIN を入力してプリンター設定ページに移動します。読み込みに数秒かかる場合があります。**
{% endstep %}

{% step %}
**「Connect via AirPrint」をタップします。有効になっているすべてのプリンターが表示されます。**
{% endstep %}

{% step %}
**接続するサポートされているプリンターをタップします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## プリンターのトラブルシューティング

### Guest アプリにプリンターを追加できない

{% stepper %}
{% step %}
**次を使用していることを確認してください：** [**サポートされているプリンター**](#h_132603def1)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**プリンターを有線ネットワークに接続して、LAN への接続があることを確認します。**
{% endstep %}

{% step %}
**プリンターを再起動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**プリンターがタブレットと同じ LAN 上にあり、それでもプリンターが表示されない場合は、次に連絡してください：** [**Verkada Support**](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/need-help/contact-verkada-support)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### バッジを印刷できない

バッジを印刷できない場合、プリンターが正常に動作していないか、または **バッジを印刷** ボタンがグレー表示になっている可能性があります。

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します。** <img src="https://2417486240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-48822faa8f94922c3e3013291711e6f32a179087%2F8cf36b4c0ec5a908ea1110c7b552bf45536bc9f2.png?alt=media" alt="" data-size="line"> **Guest。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで「Guest Settings」を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**上部で、Sites > あなたのサイトを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**「Printers」でプリンターを選択してステータスを確認します。オンライン以外の状態は問題です。**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2417486240-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-95d52cb476966911128be2a45c4ad6769ff495fc%2Fa7c0daa6a8a3791ba1fea538e05b69f586a1292f.png?alt=media" alt="" width="375"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**プリンターが電源に接続されていることを確認します。**
{% endstep %}

{% step %}
**iPad がプリンターと同じネットワークに接続されていることを確認します。可能であれば、プリンターをイーサネットケーブルでネットワークに接続してください。**
{% endstep %}

{% step %}
**プリンターが接続しない場合は、次に連絡してください：** [**Verkada Support**](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/need-help/contact-verkada-support)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 印字品質が低い

[プリンターを IP アドレスで接続する](https://help.verkada.com/guest/ja/purint/connect-a-printer-to-verkada-guest-using-an-ip-connection)、AirPrint ではなく。IP アドレスの方が画像の忠実度をよりよく保持します。