# AirPrint で Brother プリンターをゲスト用に接続する

Verkada Guest は、来訪者向けのラベルバッジ印刷をサポートしています。Brother プリンターは、Verkada Guest でサポートされているモノクロのラベルプリンターです。Verkada Guest を実行している iPad を Brother プリンターに接続する方法はいくつかあります。Bluetooth を使用すると、組織は Brother プリンターをネットワークから切り離しておくことができます。

### 開始する前に

AirPrint を使用した iPad 接続でサポートされているプリンターモデルは次のとおりです:

* Brother QL820-NWBc
* Brother QL820-NWB
* Brother QL1110-NWBc
* Brother QL1110-NWB

{% hint style="warning" %}
Epson CW-4000 および CW-3500 プリンターは AirPrint をサポートしていません。
{% endhint %}

***

## AirPrint で Brother プリンターを Verkada Guest に追加する

{% hint style="danger" %}
プリンターメニューの PIN コードを読み取りおよび更新するために必要な最小権限は **Workplace サイト管理者**.
{% endhint %}

### Command からプリンターの PIN コードを取得する

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します** <img src="/files/a0a46ef6908502895ad9685a5e9378da9fcf94a4" alt="" data-size="line"> **Guest。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Guest Settings を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**上部で、Sites > 該当サイト を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Printers を選択して、選択したサイトのランダムな PIN コードを表示します。独自のコードを作成するには、4 桁のコードを入力して Update をクリックします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### AirPrint で Brother プリンターを追加する

{% stepper %}
{% step %}
**Guest アプリを開き、右下隅を約 3 秒間タップして押し続けると、PIN パッドが表示されます。**
{% endstep %}

{% step %}
**Command の PIN を入力して、プリンター設定ページに進みます。読み込みに数秒かかる場合があります。**
{% endstep %}

{% step %}
**Connect via AirPrint をタップします。有効になっているすべてのプリンターが表示されます。**
{% endstep %}

{% step %}
**接続するサポート対象のプリンターをタップします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## プリンターのトラブルシューティング

### Guest アプリにプリンターを追加できない

{% stepper %}
{% step %}
**使用しているのが** [**サポート対象のプリンター**](#h_132603def1)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**プリンターを有線ネットワークに接続し、LAN に接続されていることを確認します。**
{% endstep %}

{% step %}
**プリンターを再起動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**プリンターがタブレットと同じ LAN 上にあるのにまだプリンターが表示されない場合は、次に連絡してください** [**Verkadaサポート**](/command/ja/herupugadesuka/contact-verkada-support.md)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### バッジを印刷できない

バッジを印刷できない場合、プリンターが正常に機能していないか、 **バッジを印刷** ボタンがグレー表示になっている可能性があります。

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します** <img src="/files/a0a46ef6908502895ad9685a5e9378da9fcf94a4" alt="" data-size="line"> **Guest。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Guest Settings を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**上部で、Sites > 該当サイト を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Printers で、プリンターを選択してステータスを確認します。online 以外は問題があります。**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/6f8402adff4cbe75920f66681b551063e741a21b" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**プリンターの電源が入っていることを確認します。**
{% endstep %}

{% step %}
**iPad がプリンターと同じネットワークに接続されていることを確認します。可能であれば、Ethernet ケーブルでプリンターをネットワークに接続してください。**
{% endstep %}

{% step %}
**プリンターが接続しない場合は、次に連絡してください** [**Verkadaサポート**](/command/ja/herupugadesuka/contact-verkada-support.md)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 印刷品質が低い

[AirPrint ではなく、IP アドレスでプリンターを接続します](/guest/ja/purint/connect-a-printer-to-verkada-guest-using-an-ip-connection.md)。IP アドレスの方が画像の忠実度が高く保たれます。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/guest/ja/purint/brother-printer-setup-guide/connect-a-brother-printer-with-airprint-for-guest.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.