# Guest でデータ保持を管理
Verkada Guestは、組織が訪問記録の保持期間を管理できる柔軟性を提供します。保持を管理する方法は2つあります：
* 組織全体またはサイトごとの保持設定を構成する。
* 必要に応じて特定の訪問の訪問記録を手動で削除する。
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## 対象となる個人データ
管理者は各サインイン後に、訪問記録が自動的に削除されるまでの期間を設定できます。削除されると、このデータはCommand、CSVエクスポート、またはGet Guest Visits APIを通じて回復できません。
永久に削除できる訪問記録には、次を含むがこれらに限定されません：
* ゲストの氏名
* ゲストの連絡先情報
* ゲストのバッジ写真
* 保存された身分証明情報\*
* ゲスト文書\*\*
* 質問の回答
* アンケートの回答
* ホストの選択
* 生徒の選択（学校向けゲストタイプのみ）
* 患者の選択（[医療統合のみ](https://help.verkada.com/guest/ja/yi-liao/inpatient-visitor-sign-in))
* 部署の選択（医療統合のみ）
* 一時保護者例外ステータス（学校向けゲストタイプのみ）
* 承認リストのステータス
* セキュリティスクリーニングのステータス
* ホスト承認のステータス
* Guestにおけるアクセスコントロールのステータス
* GuestにおけるWi‑Fi統合のステータス
* その他の訪問メタデータ（例：サインイン方法、言語設定）
{% hint style="danger" %}
*\** 保存された身分証明情報（写真付きID、生年月日、住所、前科台帳の詳細）の保持はCommandで別途管理されます。この保持は一般的な訪問記録の期間より短くなることがあり、常に短い方の期間が優先されます。
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
*\*\** ゲスト文書を独立して保持するためにエクスポートするには、ゲストのプロフィールを開き、クリックします **詳細 >**  **ダウンロード**.
{% endhint %}
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## 訪問記録の削除による運用への影響
訪問記録が削除されると：
* [関連するドアアクセス](https://help.verkada.com/guest/ja/configuration/door-access-for-guests) が取り消されます。
* Wi‑Fiアクセスは [構成されたサインアウトの挙動に従います](https://help.verkada.com/guest/ja/configuration/meraki-wi-fi-integration-for-guest).
* [自動追加されたPeopleリストの](https://help.verkada.com/guest/ja/configuration/guest-sites/connect-people-lists-to-guest) エントリが削除されます。
* 有効なゲストポータルのリンクは期限切れになります。
#### ゲストイベントおよび招待された来訪者
招待ゲストおよびイベントの訪問記録は、管理者が定義した保持期間に基づいて保持されます。イベントが削除されると、次の記録もVerkada GuestおよびEmployee Portalから削除されます：
* イベント名、日付、時間、場所
* 主催者およびイベントのメモ
* 招待された訪問者および [関連する訪問データ](#h_31a0e6efc1)
#### ピン留めされたサインイン手順
**ピン** は、再来訪者が以前に完了したサインイン手順をスキップできるようにします。
* 訪問者の最新の訪問が削除されると、その訪問のすべてのピン留めデータは永久に削除されます。
* 訪問者はすべてのサインイン手順を再度完了する必要があります。
* 最新の訪問が保持期間内にある限り、ピン留めデータは再利用できます。
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## 対象外の個人データ
訪問記録の保持設定および削除機能は、Verkada Guestに保存された訪問関連の記録にのみ適用されます。 **これらは、個人に関連してCommandや他のVerkada製品に存在する可能性のあるすべての種類の個人データをカバーするものではありません。**
データ主体の要求に応じたり、Command全体で包括的なデータ削除を確実にする必要がある管理者は、適切な他の保持および削除設定も確認して適用する必要があります。
以下のゲスト関連データの例は、訪問記録の保持スケジュールの影響を受けず、訪問記録の随時削除機能の対象外です：
* **Face Passデータ：** の保持は [Face Pass](https://help.verkada.com/guest/ja/configuration/face-pass-for-guest) データは訪問データの保持設定の影響を受けません。訪問者のFace Passは、1年間使用されなければ自動的に期限切れになります。再来訪者が以前にFace Passにオプトインしている場合、サインイン時にいつでも機能を無効にでき、それにより関連データが削除されます。
* **アクセスコントロールデータ：** Verkada [アクセスコントロールのドアイベント](https://app.gitbook.com/s/aaHs5RfKqv9Z49mi02cC/users-and-credentials/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type) および訪問者のために作成されたVerkada Access Controlプロファイルは、Guestにおける訪問データの保持設定の影響を受けません。
* **リストのエントリ：** のエントリは [Previously Dismissed Matchesリスト](https://help.verkada.com/guest/ja/configuration/guest-security-screening/review-security-screening-results) Guestにおける訪問データの保持設定の影響を受けません。 [Guest Deny Listsのエントリ](https://help.verkada.com/guest/ja/configuration/customize-guest-deny-lists), [学生および保護者リスト](https://help.verkada.com/guest/ja/xue-xiao/manage-student-lists)、および [承認リスト](https://help.verkada.com/guest/ja/configuration/customize-guest-deny-lists/approved-lists-for-guest) は訪問データの保持設定の影響を受けません。
* **注目人物（POI）プロファイル：** アクションを使用して訪問者のために作成されたPOIプロファイルは、Guestにおける訪問データの保持設定の影響を受けません。 **登録人物に指定** のアクションは訪問データの保持設定の影響を受けません。
* **カレンダーイベント：** カレンダーのショートカットやカレンダーアプリケーションのアドインを使用して作成されたイベントは影響を受けません。
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## 構成
訪問記録の保持は、拠点ごとに異なるポリシーを実施する必要がある組織向けに、組織レベルおよびサイトレベルで構成できます。
### 組織レベル
{% hint style="danger" %}
次の権限が必要です： **ドアを追加/編集します（ただし、ユーザーが** 組織レベルの訪問記録保持を設定する権限。
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します。** 
**Guest。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで、Guest Settingsをクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**組織で、\[セキュリティとデータ] を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**ゲスト訪問記録の組織レベル保持について、標準の保持期間を選択するか、カスタム値を設定します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### サイトレベル
{% hint style="danger" %}
次の権限が必要です： **ドアを追加/編集します（ただし、ユーザーが** サイトレベルの訪問記録保持を設定する権限。
{% endhint %}
デフォルトでは、サイトは組織レベルの訪問記録保持設定に従います。組織管理者はサイトに対して異なる保持期間を選択できます。
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します。** **Guest。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで、Guest Settingsをクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**サイトで、\[データ保持] を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**ゲスト訪問記録のサイトレベル保持について、標準の保持期間を使用するか、カスタム値を設定することを選択します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## 訪問記録を手動で削除する
管理者は特定のゲストの訪問記録を随時手動で削除できます。
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Workplace > に移動します。** **Guest。**
{% endstep %}
{% step %}
**削除したい訪問を選択します**
{% endstep %}
{% step %}
**アクションの下で、\[訪問を削除] を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**確認メニューで、\[訪問を削除] を選択します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
これにより、以下に記載されたすべての訪問記録データが永久に削除されます： **対象データ** セクション。
{% endhint %}
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## FAQ
一部のデータを他より長く保持できますか？
はい。削除前に特定のデータ（ゲスト文書や来訪者ログなど）をエクスポートまたはダウンロードできます。コンプライアンスや監査のニーズに合わせて定期的なエクスポートスケジュールを設定することをお勧めします。
保持に使用できる時間単位は何ですか？
保持期間は日単位で設定でき、最小は1日です。
保存された身分証明情報の保持が訪問記録の保持より長い場合はどうなりますか？
保存された身分証明情報はCommandの独自の設定に従いますが、常に **短い** 方の保持期間が適用されます。
サイトレベルの保持が組織レベルの設定より長い場合はどうなりますか？
カスタムのサイトレベル保持期間が設定されている場合、そのサイトは組織レベルの設定より長いか短いかに関係なく、独自の保持期間に従います。
保持期間に達していない訪問のデータはどうなりますか？
設定された保持期間を超えた訪問記録のみが削除されます。アクティブな保持期間内にある訪問記録は保持されます。追加情報は上記の「ピン留めされたサインイン手順」セクションを参照してください。
