# Gérer les services et les points de contrôle

## Départements

Verkada fait référence aux départements ou aux points de soins d’un DME comme **services**. Les départements doivent être associés à un site Guest afin que les patients appropriés soient disponibles sur le site.

### Associer les départements aux sites

Un département ne peut être associé qu’à un seul site Verkada Guest.

{% hint style="danger" %}
Un utilisateur doit être un **Org Admin** pour associer les départements aux sites.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Workplace > Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres des visiteurs.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut, sélectionnez Sites et utilisez le menu déroulant pour choisir un site.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez Santé > Choisir les départements.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez le ou les départements à associer au site.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez pour enregistrer.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Ajouter le nom d’affichage du département

Les noms des départements affichés dans le **Choisir les départements** menu représentent le code du département provenant du DME. Les organisations peuvent ajouter un **nom d’affichage** pour chaque département, ce qui peut être plus intuitif pour le personnel.

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Workplace > Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres des visiteurs.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut, sélectionnez Sites et utilisez le menu déroulant pour choisir un site.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez Santé > Choisir les départements.**
{% endstep %}

{% step %}
**Survolez un département et sélectionnez Ajouter un nom d’affichage.**

a. Saisissez un nom unique.\
b. Appuyez sur Entrée au clavier pour enregistrer.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Un nom d’affichage doit être ajouté à un département pour que celui-ci soit disponible pour une **Ambulatoire** visite.
{% endhint %}

***

## Les points de contrôle

**Les points de contrôle** sont des objets configurés dans Verkada Guest qui représentent des espaces physiques où le service aux visiteurs est assuré. Les points de contrôle regroupent les tablettes et les départements pertinents pour une station ou une équipe particulière. Les points de contrôle sont configurés par site et peuvent être composés d’un ou de plusieurs départements.

{% hint style="danger" %}
Vous devez disposer des autorisations d’administrateur d’organisation pour gérer les points de contrôle.
{% endhint %}

### Configurer les points de contrôle

Un point de contrôle peut comprendre plusieurs départements, mais un département ne peut être connecté qu’à un seul point de contrôle.

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Workplace > Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres des visiteurs.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut, sélectionnez Sites et utilisez le menu déroulant pour choisir un site.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez Santé > Points de contrôle.**

a. Cliquez **Ajouter un point de contrôle**.\
b. Saisissez un nom unique.\
c. Appuyez sur Entrée au clavier pour enregistrer.
{% endstep %}

{% step %}
**À côté du point de contrôle, sélectionnez le département à connecter.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Utiliser les points de contrôle

{% stepper %}
{% step %}
**Sélectionnez votre point de contrôle dans le** [**portail de santé**](https://command.verkada.com/healthcare)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Consultez tous les visiteurs attendus dans chaque département attribué au point de contrôle.**
{% endstep %}

{% step %}
[**Vérifiez**](/guest/fr/sante/healthcare-visitor-verification.md) **les visiteurs à leur arrivée au point de contrôle.**
{% endstep %}

{% step %}
**Consultez tous les visiteurs qui ont été vérifiés.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Un utilisateur doit avoir un **Workplace agent de site** rôle pour un site afin de gérer les visiteurs à un point de contrôle.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/guest/fr/sante/manage-departments-and-checkpoints.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.