# Vérification des visiteurs dans le secteur de la santé

Les établissements de santé comportant plusieurs services peuvent devoir restreindre l’accès des visiteurs afin de s’assurer que les invités ne se rendent que dans le service où leur patient est soigné. L’utilisation d’une tablette dédiée pour la vérification aide à confirmer si un visiteur est autorisé pour un ou plusieurs services.

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## Prérequis

La vérification est utilisée aux [points de contrôle](https://help.verkada.com/guest/fr/sante/manage-departments-and-checkpoints) pour vérifier **patients hospitalisés** visiteurs. La vérification exigera que le visiteur présente son code QR à la tablette du point de contrôle.

{% hint style="danger" %}
Un visiteur **doit s’enregistrer** avant la vérification. Les visiteurs de retour ne peuvent pas se faire vérifier avec succès aux points de contrôle secondaires sans s’être d’abord enregistrés.
{% endhint %}

Avant de vérifier les visiteurs, le personnel doit :

{% stepper %}
{% step %}
**Accéder au** [**portail de santé**](https://command.verkada.com/healthcare)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionner le point de contrôle secondaire où il est en poste.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquer sur le bouton tablette en haut à droite et sélectionner la tablette souhaitée.**

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{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Vérifier les visiteurs

La vérification est toujours initiée par le personnel. Le personnel peut choisir de vérifier un visiteur de 2 manières :

{% stepper %}
{% step %}
**Cliquer sur Vérifier en haut à droite et demander au visiteur de présenter son code QR.**

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{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionner un visiteur dans le journal des visites du point de contrôle.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Lors de la vérification d’un visiteur, le personnel peut consulter des détails importants de la visite, notamment :

* Si le patient que le visiteur souhaite voir se trouve dans un service faisant partie du point de contrôle.
* Le nombre de visiteurs actuellement enregistrés et ayant été vérifiés pour voir le patient.
* Le numéro de chambre du patient.

{% hint style="danger" %}
Si un visiteur tente de se faire vérifier mais rend visite à un patient dans un **service en dehors du point de contrôle secondaire**, le membre du personnel facilitant la visite sera alerté que le visiteur devrait se trouver à un autre emplacement. Le visiteur ne peut pas être vérifié.
{% endhint %}

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## FAQ

<details>

<summary>Un visiteur de retour peut-il s’enregistrer à un point de contrôle secondaire ?</summary>

Oui, les visiteurs peuvent s’enregistrer aux points de contrôle secondaires. Pour enregistrer un invité à un point de contrôle secondaire :

Cliquer sur le menu déroulant en haut à gauche du portail de santé. Sélectionner Nouvel invité.

</details>

<details>

<summary>Un visiteur de retour peut-il présenter un code QR lors de la vérification sans s’être enregistré ?</summary>

Non, un visiteur de retour ne peut pas se faire vérifier à un point de contrôle sans être enregistré.

</details>

<details>

<summary>Les badges peuvent-ils être réimprimés à un point de contrôle secondaire ?</summary>

Oui, les badges peuvent être réimprimés à un point de contrôle tant qu’une imprimante est connectée à l’une des tablettes utilisées au point de contrôle.

</details>