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# Vérification des visiteurs dans le secteur de la santé

Les établissements de santé comportant plusieurs services peuvent devoir restreindre l’accès des visiteurs afin de s’assurer que les invités ne visitent que le service où leur patient est pris en charge. L’utilisation d’une tablette dédiée à la vérification permet de confirmer si un invité est autorisé pour un ou plusieurs services.

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### Prérequis

La vérification est utilisée aux [points de contrôle](/guest/fr/sante/manage-departments-and-checkpoints.md) pour vérifier **Hospitalisé** des visiteurs. La vérification exigera que le visiteur présente son code QR sur la tablette du point de contrôle.

{% hint style="danger" %}
Un visiteur **doit s’enregistrer** avant la vérification. Les visiteurs récurrents ne peuvent pas se vérifier avec succès aux points de contrôle secondaires sans s’être d’abord enregistrés.
{% endhint %}

Avant de vérifier les visiteurs, les membres du personnel doivent :

{% stepper %}
{% step %}
**Accédez au** [**portail de santé**](https://command.verkada.com/healthcare)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionner le point de contrôle secondaire où ils sont affectés.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut à droite, cliquez sur le bouton de la tablette et sélectionnez la tablette souhaitée.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Vérifier les visiteurs

La vérification est toujours lancée par le personnel. Le personnel peut choisir de vérifier un visiteur de 2 façons :

{% stepper %}
{% step %}
**En haut à droite, cliquez sur Vérifier et demandez à un visiteur de présenter son code QR.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/24a268be1facb136d3d03b8e95eaf3da8fc9403a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez un visiteur dans le journal des visites du point de contrôle.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Lors de la vérification d’un visiteur, les membres du personnel peuvent consulter des détails importants de la visite, notamment :

* Si le patient que l’invité visite se trouve dans un service faisant partie du point de contrôle.
* Le nombre de visiteurs actuellement enregistrés et vérifiés pour voir le patient.
* Le numéro de chambre du patient.

{% hint style="danger" %}
Si un visiteur tente de se faire vérifier mais visite un patient dans un **service situé en dehors du point de contrôle secondaire**, le membre du personnel qui accompagne le visiteur sera alerté que celui-ci devrait se trouver dans un autre endroit. Le visiteur ne peut pas être vérifié.
{% endhint %}

***

## FAQ

<details>

<summary>Un visiteur récurrent peut-il s’enregistrer à un point de contrôle secondaire ?</summary>

Oui, les visiteurs peuvent s’enregistrer aux points de contrôle secondaires. Pour enregistrer un invité à un point de contrôle secondaire :

* Cliquez sur le menu déroulant en haut à gauche du portail de santé.
* Sélectionnez Nouvel invité, puis sélectionnez un type d’invité.

</details>

<details>

<summary>Un visiteur récurrent peut-il présenter un code QR lors de la vérification sans s’enregistrer ?</summary>

Non, un visiteur récurrent ne peut pas être vérifié à un point de contrôle sans être enregistré.

</details>

<details>

<summary>Les badges peuvent-ils être réimprimés à un point de contrôle secondaire ?</summary>

Oui, les badges peuvent être réimprimés à un point de contrôle tant qu’une imprimante est connectée à l’une des tablettes utilisées au point de contrôle.

</details>


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# Agent Instructions
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```
GET https://help.verkada.com/guest/fr/sante/healthcare-visitor-verification.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

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