Configurer les types Guest santé

Personnaliser le processus d’enregistrement pour un visiteur d’hôpital

Les types de visiteurs Healthcare permettent aux hôpitaux de personnaliser l’expérience d’enregistrement pour différents types de visiteurs. Fonctionnant grâce à une intégration EMR, ils permettent aux équipes d’accueil d’associer les visiteurs aux patients et aux services actifs. Les organisations de santé peuvent également configurer des types de visiteurs distincts pour les adultes et les mineurs.

Une intégration EMR doit être configurée avant qu’une organisation Command puisse activer les types de visiteurs Healthcare. Contactez votre représentant commercial Verkada ou le service d’assistance de Verkada pour en savoir plus sur les intégrations EMR.

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Configuration

Vous devez disposer d’au moins administrateur de site Workplace autorisations pour configurer les types de visiteurs Healthcare.

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Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Workplace > Guest.

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Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres Guest.

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En haut, sélectionnez Sites > votre site.

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Sous Types de visiteurs, cliquez sur Gérer les types de visiteurs.

5

En haut à droite, cliquez sur Ajouter un type de visiteur.

1. Nommez le type de visiteur.
2. Dans le menu des modèles, sélectionnez Healthcare.
3. Sélectionnez si vous souhaitez créer un type de visiteur pour les mineurs ou les adultes.

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Ajoutez des étapes d’enregistrement au type de visiteur et choisissez si chaque étape doit être effectuée par le visiteur ou par l’équipe d’accueil.

Étapes clés :

• Patient : Permet à l’équipe d’accueil d’associer un visiteur au patient ou au service qu’il visite. Cette étape ne peut être configurée que comme une étape de réceptionniste.
• contrôle de sécurité: Invite le visiteur à scanner sa pièce d’identité et peut exécuter des vérifications instantanées. Cette étape ne peut être configurée que comme une étape visiteur. Elle n’est pas disponible pour les types de visiteurs Healthcare pour mineurs.
• Coordonnées : Recueille l’adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone du visiteur. Cette étape est requise pour épingler les étapes du type de visiteur et activer les passes visiteurs.
• Photo du badge : Invite le visiteur à prendre une photo. Les équipes d’accueil peuvent reprendre les photos des visiteurs dans Command. Cette étape ne peut être configurée que comme une étape visiteur.
• Autocollant de badge pour mineur : Offre une alternative à la photo du badge pour les mineurs afin d’aider les hôpitaux à distinguer les visiteurs mineurs. Cette étape ne peut être configurée que comme une étape de réceptionniste.