Connecter une imprimante à Verkada Guest via une connexion IP
Connectez un iPad à une imprimante via une connexion IP pour Verkada Guest
Avant de commencer
Consultez le imprimantes, types et tailles d’étiquettes que Verkada Guest prend en charge.
Assurez-vous que votre tablette est configurée pour l’application Guest.
Imprimantes prises en charge par modèle
Pour l’impression noir et blanc
Pour l’impression couleur
Brother QL820-NWB (installation facile)
Brother QL1110-NWB
Epson C4000 (Recommandé)
Epson C3500
Types et tailles d’étiquettes pris en charge
Ajouter une imprimante à Verkada Guest
Obtenir le code PIN de l’imprimante depuis Command
Dans Verkada Command, accédez à All Products > Workplace > 
Guest.
Dans la navigation de gauche, sélectionnez Paramètres Guest.
En haut, sélectionnez Sites > votre site.
Sélectionnez Imprimantes pour afficher le code PIN aléatoire du site sélectionné. Pour créer votre propre code, saisissez un code à 4 chiffres et cliquez sur Mettre à jour.
Ajouter une imprimante manuellement via adresse IP
Assurez-vous que l’imprimante dispose d’une connexion réseau. Consultez les articles suivants pour connecter une imprimante au réseau :
Ouvrez l’application Guest, touchez et maintenez le coin inférieur droit pendant environ 3 secondes pour afficher le pavé PIN.
Saisissez le PIN depuis Command pour accéder à la page des paramètres de l’imprimante. Le chargement peut prendre quelques secondes.
Touchez Connecter manuellement.
Sur l’écran suivant, saisissez l’adresse IP de votre imprimante pour vous connecter manuellement.
L’imprimante devrait apparaître dans Command sous votre site > Tablettes.
Dépanner votre imprimante
Impossible d’ajouter une imprimante à l’application Guest
Si vous ne parvenez pas à trouver l’imprimante que vous souhaitez ajouter à Guest, nous vous recommandons ce qui suit :
Assurez-vous d’utiliser une imprimante prise en charge.
Branchez votre imprimante sur le réseau filaire pour vous assurer qu’elle est connectée au LAN.
Redémarrez l’imprimante.
Si l’imprimante se trouve sur le même LAN que la tablette et que vous ne la voyez toujours pas, contactez service d’assistance de Verkada.
Impossible d’imprimer des badges
Si vous ne parvenez pas à imprimer un badge, il est possible que l’imprimante ne fonctionne pas correctement ou que le Imprimer le badge bouton soit grisé.
Dans Verkada Command, accédez à All Products > Workplace > Guest.
Dans la navigation de gauche, sélectionnez Paramètres Guest.
En haut, sélectionnez Sites > votre site.
Sous Imprimantes, sélectionnez votre imprimante pour vérifier l’état. Tout statut autre qu’en ligne indique un problème.
Vérifiez que l’imprimante est branchée.
Assurez-vous que l’iPad est connecté au même réseau que l’imprimante. Si possible, connectez l’imprimante au réseau à l’aide d’un câble Ethernet.
Si l’imprimante ne se connecte pas, contactez service d’assistance de Verkada.
Mis à jour
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