Épingler les étapes d’enregistrement des invités et configurer les laissez-passer invités

Accélérez le processus d’enregistrement sans compromettre la sécurité

Verkada Guest offre plusieurs outils pour aider les organisations à mettre en place un enregistrement rapide pour les visiteurs connus ou récurrents. Les types de visiteurs peuvent être configurés avec des épingles afin que les étapes d’enregistrement déjà effectuées puissent être ignorées. Les pass invités utilisent des épingles pour offrir un processus d’enregistrement simplifié via un pass de portefeuille mobile.

Les paramètres de conservation des données peuvent affecter les étapes d’enregistrement épinglées. Voir Gérer la conservation des données dans Guest pour plus d’informations.

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Configurer les épingles

Les épingles permettent aux visiteurs de contourner les étapes d’enregistrement déjà effectuées. Les étapes épinglées se rempliront automatiquement avec les informations qu’un visiteur a fournies lors de sa visite la plus récente. Verkada Guest reconnaît les visiteurs récurrents grâce aux informations de contact ou au pass invité.

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Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Workplace > Guest.

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Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres des invités.

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Sous Organisation > Types de visiteurs, cliquez sur Gérer les types de visiteurs.

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Sélectionnez un type de visiteur à configurer.

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Cochez la case à côté d’une étape d’enregistrement pour l’épingler.

Les épingles rappellent les informations qu’un visiteur a fournies lors d’une visite précédente ou depuis une application de liste approuvée. Les étapes qui ne sont pas épinglées doivent être effectuées à chaque visite.

Les épingles ne peuvent être configurées que pour les types de visiteurs qui nécessitent des informations de contact.

Pour les types de visiteurs standard, les étapes suivantes peuvent être épinglées :

• Vérification de sécurité

• Nom complet

• Hôte

• Réponses du visiteur

• Documents

• Capturer une photo

Toutes les étapes épinglées, à l’exception de Vérification de sécurité conserveront indéfiniment les informations de la visite précédente.

L’étape de contrôle de sécurité conservera les informations pertinentes du visiteur pour effectuer les contrôles pendant 90 jours, après quoi cette étape devra être effectuée à nouveau. Le contrôle de sécurité réutilisera automatiquement les informations provenant d’une analyse d’identité précédente uniquement pour les enregistrements sur l’application iPad Guest. Ces informations ne sont conservées que si le visiteur y consent lors de l’analyse initiale.

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Pass invités

Les pass invités facilitent et accélèrent le processus d’enregistrement tout en maintenant la sécurité. Un pass invité est un pass de portefeuille mobile contenant un code QR que les visiteurs peuvent scanner sur un iPad à leur arrivée. Le scan du pass invité permet aux visiteurs de sauter les étapes d’enregistrement épinglées. Ils sont disponibles pour les visiteurs récurrents, les visiteurs qui ont fait une demande et ont été ajoutés à une liste approuvée, et les visiteurs patients.

Un seul code QR de pass invité peut être utilisé pour s’enregistrer dans plusieurs types de visiteurs. Les étapes d’enregistrement qu’un visiteur n’a pas déjà effectuées doivent être complétées lorsqu’il est sur place. Un pass invité expirera s’il n’est pas utilisé pendant plus d’un an.

Exigences relatives aux pass invités

Les pass invités ne sont pris en charge que sur les iPad utilisant la version 1.35.0 de l’application ou une version ultérieure. Les pass invités sont pris en charge par Apple Wallet et Google Wallet. Pour prendre en charge l’enregistrement avec les pass invités :

• Le type de visiteur doit être configuré avec une étape d’informations de contact.

• Les Pass invité doit être activé.

Télécharger les pass invités

Après un enregistrement réussi, les visiteurs reçoivent un lien leur permettant de télécharger des pass invités.

Les visiteurs qui ont fait une demande et ont été ajoutés à une liste approuvée recevront un e-mail contenant un lien pour télécharger un pass invité.