Épingler les étapes d'enregistrement des invités et configurer les laissez-passer invités

Accélérer le processus d'enregistrement sans compromettre la sécurité

Verkada Guest propose plusieurs outils pour aider les organisations à organiser une arrivée rapide pour les visiteurs connus ou revenants. Les types d’invités peuvent être configurés avec des codes pin afin que des étapes d’enregistrement déjà effectuées puissent être ignorées. Les passes invité utilisent des codes pin pour offrir un processus d’enregistrement simplifié via un pass de portefeuille mobile.

Les paramètres de conservation des données peuvent affecter les étapes d’enregistrement épinglées. Voir Gérer la conservation des données dans Guest pour plus d’informations.

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Configurer les codes pin

Les codes pin permettent aux visiteurs de contourner des étapes d’enregistrement déjà effectuées. Les étapes épinglées seront automatiquement remplies avec les informations fournies par le visiteur lors de sa visite la plus récente. Verkada Guest reconnaît les visiteurs revenants grâce aux informations de contact ou pass invité.

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Dans Verkada Command, allez dans All Products > Workplace > Guest.

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Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres Guest.

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Dans Organisation > Types d’invités, cliquez sur Gérer les types d’invités.

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Sélectionnez un type d’invité à configurer.

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Cochez la case à côté d’une étape d’enregistrement pour l’épingler.

Les codes pin rappellent les informations fournies par un visiteur lors d’une visite précédente ou provenant d’une application de liste approuvée. Les étapes qui ne sont pas épinglées doivent être complétées à chaque visite.

Les codes pin ne sont configurables que pour les types d’invités qui exigent des informations de contact.

Pour les types d’invités standard, les étapes suivantes peuvent être épinglées :

• Contrôle de sécurité

• Nom complet

• Hôte

• Réponses de l’invité

• Documents

• Prendre une photo

Toutes les étapes épinglées, sauf Contrôle de sécurité conserveront indéfiniment les informations de la visite précédente.

L’étape de contrôle de sécurité conservera les informations pertinentes du visiteur pour effectuer les contrôles pendant 90 jours, après quoi cette étape devra être de nouveau complétée. Le contrôle de sécurité réutilisera automatiquement les informations d’un scan d’identité précédent uniquement pour les enregistrements via l’application Guest sur iPad. Ces informations ne sont conservées que si le visiteur y consent lors du scan initial.

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Passes invité

Les passes invité accélèrent le processus d’enregistrement tout en maintenant la sécurité. Un pass invité est un pass de portefeuille mobile contenant un code QR que les visiteurs peuvent scanner sur un iPad à leur arrivée. Le scan du pass invité permet aux visiteurs de sauter les étapes d’enregistrement épinglées. Ils sont disponibles pour les visiteurs revenants, les visiteurs qui ont postulé et ont été ajoutés à une liste approuvée, et les visiteurs patients.

Un seul code QR de pass invité peut être utilisé pour s’enregistrer dans plusieurs types d’invités. Les étapes d’enregistrement qu’un visiteur n’a pas précédemment complétées doivent être effectuées lorsqu’il est sur place. Un pass invité expirera s’il n’est pas utilisé pendant plus d’un an.

Exigences pour les passes invité

Les passes invité sont uniquement pris en charge sur les iPad utilisant la version de l’application 1.35.0 ou ultérieure. Les passes invité sont pris en charge sur Apple Wallet et Google Wallet. Pour prendre en charge l’enregistrement avec des passes invité :

• Le type d’invité doit être configuré avec une étape d’informations de contact.

• Le Pass invité interrupteur doit être activé.

Télécharger les passes invité

Après un enregistrement réussi, les visiteurs reçoivent un lien leur permettant de télécharger des passes invité.

Les visiteurs qui ont postulé et ont été ajoutés à une liste approuvée recevront un e‑mail contenant un lien pour télécharger un pass invité.