Consulter les résultats du filtrage de sécurité
Donnez à votre personnel les moyens d’identifier en toute confiance les visiteurs indésirables.
Lorsque les organisations utilisent la fonctionnalité de filtrage de sécurité, les résultats du filtrage de sécurité peuvent être renvoyés en quelques secondes. Le personnel devra parfois examiner les enregistrements renvoyés pour un visiteur et déterminer si les enregistrements renvoyés correspondent au visiteur.
Examiner les résultats
Un utilisateur doit être un Workplace agent de site pour examiner les contrôles de sécurité.
Lorsque les résultats du filtrage de sécurité sont renvoyés pour un visiteur, le personnel sera invité à examiner les résultats. Le personnel doit :
Vérifier visuellement la carte d'identité fournie par l'invité par rapport aux informations renvoyées à partir des bases de données agrégées des contrevenants.
Indiquer s'il s'agit d'une correspondance.
Fournir la confirmation finale.
Les enregistrements de haute qualité sont affichés en premier au personnel. Ces enregistrements incluent une photo du contrevenant ou contiennent la date de naissance exacte du contrevenant. Les organisations peuvent choisir si les enregistrements incomplets doivent être examinés à l'aide du Masquer les enregistrements incomplets bouton bascule.
Liste des correspondances précédemment rejetées
Si un visiteur ne correspond à aucun enregistrement de filtrage de sécurité, l'utilisateur Invité qui examine le filtrage de sécurité peut ajouter le visiteur à la liste des correspondances précédemment rejetées.
Une fois ajoutés à cette liste, les enregistrements rejetés n'apparaîtront pas pour un visiteur portant le même nom et la même date de naissance. Si d'autres enregistrements sont renvoyés pour un visiteur figurant sur cette liste à l'avenir, ces enregistrements doivent être examinés.
Le personnel peut être automatiquement averti lorsqu'une personne est ajoutée à la liste des correspondances précédemment rejetées s'il est inscrit à notifications du personnel. Lorsqu'un visiteur figurant sur la liste des correspondances précédemment rejetées revient, une note apparaîtra dans les détails de la visite indiquant que des enregistrements ont été rejetés pour le visiteur.
Répondre aux correspondances confirmées
Lorsque le personnel confirme une correspondance entre un visiteur et un enregistrement de contrevenant, Guest avertira automatiquement les contacts répertoriés dans les notifications du personnel. La visite est enregistrée et traitée comme refusée.
Le personnel peut toujours autoriser l'entrée d'un visiteur associé à un enregistrement en accédant au journal de visite souhaité et en sélectionnant Autoriser l'entrée:
Le journal de visite indique quel membre du personnel a autorisé l'entrée des visiteurs qui se sont vu refuser l'entrée à partir du filtrage de sécurité.
Confirmer manuellement les informations d'identité
Si la carte d'identité d'un visiteur ne peut pas être numérisée correctement, le personnel sera invité à saisir manuellement les informations d'identité.
Une fois que le personnel a confirmé les informations d'identité, un filtrage de sécurité est effectué sur les informations qu'il a collectées.
FAQ
De combien de temps le personnel dispose-t-il pour examiner les résultats du filtrage de sécurité ?
Le personnel doit examiner les résultats du filtrage de sécurité dans les 5 heures suivant l'enregistrement d'un visiteur. Après 5 heures, un visiteur ayant généré des résultats de filtrage de sécurité ne peut pas être approuvé et devra s'enregistrer à nouveau.
Vous préférez le voir en action ? Découvrez le tutoriel vidéo.
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