# Examiner les résultats du filtrage de sécurité

Lorsque les organisations utilisent la fonctionnalité de filtrage de sécurité, les résultats du filtrage de sécurité peuvent être renvoyés en quelques secondes. Le personnel devra parfois examiner les enregistrements renvoyés pour un visiteur et déterminer si les enregistrements renvoyés correspondent au visiteur.

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## Examiner les résultats

{% hint style="warning" %}
Un utilisateur doit être un **Workplace agent de site** pour examiner les contrôles de sécurité.
{% endhint %}

Lorsque les résultats du filtrage de sécurité sont renvoyés pour un visiteur, le personnel sera invité à examiner les résultats. Le personnel doit :

{% stepper %}
{% step %}
**Vérifier visuellement la carte d’identité fournie par l’invité par rapport aux informations renvoyées par les bases de données agrégées des délinquants.**
{% endstep %}

{% step %}
**Indiquer s’il s’agit d’une correspondance.**
{% endstep %}

{% step %}
**Fournir la confirmation finale.**

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{% endstepper %}

Les enregistrements de haute qualité sont d’abord affichés au personnel. Ces enregistrements incluent une photo du délinquant ou contiennent sa date de naissance exacte. Les organisations peuvent choisir si les enregistrements incomplets doivent être examinés à l’aide du [Masquer les enregistrements incomplets](/guest/fr/configuration/guest-security-screening/security-screening-settings.md) interrupteur.

### Liste des correspondances précédemment rejetées

Si un visiteur ne correspond à aucun enregistrement de filtrage de sécurité, l’utilisateur Invité qui examine le filtrage de sécurité peut ajouter le visiteur à la liste des correspondances précédemment rejetées.

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Une fois ajoutés à cette liste, les enregistrements rejetés n’apparaîtront pas pour un visiteur du même nom et de la même date de naissance. Si d’autres enregistrements sont renvoyés pour un visiteur figurant sur cette liste à l’avenir, ces enregistrements devront être examinés.

Le personnel peut être automatiquement averti lorsqu’une personne est ajoutée à la liste des correspondances précédemment rejetées si elle est inscrite aux [notifications du personnel](/guest/fr/configuration/guest-security-screening/security-screening-settings.md). Lorsqu’un visiteur figurant sur la liste des correspondances précédemment rejetées revient, une note apparaîtra dans les détails de la visite indiquant que des enregistrements ont été rejetés pour ce visiteur.

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## Répondre aux correspondances confirmées

Lorsque le personnel confirme une correspondance entre un visiteur et un enregistrement de délinquant, Guest notifiera automatiquement les contacts répertoriés dans les notifications du personnel. La visite est consignée et traitée comme refusée.

Le personnel peut toujours autoriser l’entrée à un visiteur correspondant à un enregistrement en accédant au journal de visite souhaité et en sélectionnant **Autoriser l’entrée**:

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Le journal de visite indique quel membre du personnel a autorisé l’entrée aux visiteurs qui ont été refusés à l’entrée lors du filtrage de sécurité.

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## Confirmer manuellement les informations de la pièce d’identité

Au cas où la pièce d’identité d’un visiteur ne parviendrait pas à être scannée correctement, le personnel sera invité à saisir manuellement les informations de la pièce d’identité.

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Une fois que le personnel a confirmé les informations de la pièce d’identité, un filtrage de sécurité est effectué sur les informations qu’il a collectées.

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## FAQ

<details>

<summary>Combien de temps les membres du personnel ont-ils pour examiner les résultats du filtrage de sécurité ?</summary>

Les membres du personnel doivent examiner les résultats du filtrage de sécurité dans les 5 heures suivant l’enregistrement d’un visiteur. Après 5 heures, un visiteur ayant déclenché des résultats de filtrage de sécurité ne peut pas être approuvé et devra s’enregistrer à nouveau.

</details>

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{% hint style="info" %}
**Vous préférez le voir en action ?** Découvrez le [tutoriel vidéo](https://www.youtube.com/watch?v=Y9SH2w1glvY).
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GET https://help.verkada.com/guest/fr/configuration/guest-security-screening/review-security-screening-results.md?ask=<question>
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