Examiner les résultats du filtrage de sécurité
Permettre à votre personnel d'identifier en toute confiance les visiteurs indésirables.
Lorsque les organisations utilisent la fonctionnalité de contrôle de sécurité, les résultats peuvent être renvoyés en quelques secondes. Le personnel devra parfois examiner les enregistrements renvoyés pour un visiteur et déterminer si ces enregistrements correspondent au visiteur.
Examiner les résultats
Un utilisateur doit être un Visualiseur de site Workplace pour examiner les contrôles de sécurité.
Lorsque des résultats de contrôle de sécurité sont renvoyés pour un visiteur, le personnel sera invité à examiner les résultats. Le personnel doit :
Inspecter visuellement la pièce d’identité fournie par le visiteur par rapport aux informations renvoyées par les bases de données d’auteurs d’infractions agrégées.
Indiquer s’il s’agit d’une correspondance.
Fournir une confirmation finale.
Les enregistrements de haute qualité sont présentés en priorité au personnel. Ces enregistrements incluent une photo de l’auteur d’infraction ou contiennent une date de naissance exacte. Les organisations peuvent choisir si les enregistrements incomplets doivent être examinés en utilisant le Masquer les enregistrements incomplets bascule.
Liste des correspondances précédemment rejetées
Si un visiteur ne correspond à aucun enregistrement de contrôle de sécurité, l’utilisateur Guest qui examine le contrôle peut ajouter le visiteur à la liste des correspondances précédemment rejetées.
Lorsqu’ils sont ajoutés à cette liste, les enregistrements rejetés n’apparaîtront pas pour un visiteur portant le même nom et la même date de naissance. Si d’autres enregistrements sont renvoyés pour un visiteur figurant sur cette liste à l’avenir, ces enregistrements devront être examinés.
Le personnel peut être automatiquement notifié lorsqu’une personne est ajoutée à la liste des correspondances précédemment rejetées s’il est inscrit à notifications du personnel. Lorsqu’un visiteur figurant sur la liste des correspondances précédemment rejetées revient, une note apparaîtra dans les détails de la visite indiquant que des enregistrements ont été rejetés pour ce visiteur.
Répondre aux correspondances confirmées
Lorsque le personnel confirme une correspondance entre un visiteur et un enregistrement d’auteur d’infraction, Guest notifiera automatiquement les contacts listés dans les notifications du personnel. La visite est enregistrée et considérée comme refusée.
Le personnel peut néanmoins autoriser l’entrée d’un visiteur correspondant à un enregistrement en se rendant dans le journal de visite souhaité et en sélectionnant Autoriser l’entrée:
Le journal de visite indique quel membre du personnel a autorisé l’entrée des visiteurs qui avaient été refusés lors du contrôle de sécurité.
Confirmer manuellement les informations d’identité
Si la pièce d’identité d’un visiteur ne se scanne pas correctement, le personnel sera invité à saisir manuellement les informations d’identité.
Une fois que le personnel confirme les informations d’identité, un contrôle de sécurité est effectué sur les informations qu’il a collectées.
FAQ
Combien de temps les membres du personnel ont-ils pour examiner les résultats du contrôle de sécurité ?
Les membres du personnel doivent examiner les résultats du contrôle de sécurité dans les 5 heures suivant l’enregistrement d’un visiteur. Après 5 heures, un visiteur ayant déclenché des résultats de contrôle ne peut pas être approuvé et devra se réenregistrer.
Vous préférez le voir en action ? Consultez le tutoriel vidéo.
Mis à jour
Ce contenu vous a-t-il été utile ?