Examiner les résultats du filtrage de sécurité

Donnez à votre personnel les moyens d’identifier en toute confiance les visiteurs indésirables.

Lorsque les organisations utilisent la fonctionnalité de filtrage de sécurité, les résultats du filtrage de sécurité peuvent être renvoyés en quelques secondes. Le personnel devra parfois examiner les enregistrer renvoyés pour un visiteur et déterminer si les enregistrer renvoyés correspondent au visiteur.

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Examiner les résultats

Un utilisateur doit être un agent de site Workplace pour examiner les contrôles de sécurité.

Lorsque des résultats de filtrage de sécurité sont renvoyés pour un visiteur, le personnel sera invité à examiner les résultats. Le personnel doit :

1

Inspecter visuellement la carte d'identité fournie par le visiteur en la comparant aux informations renvoyées par les bases de données d'infractions agrégées.

2

Indiquer s'il s'agit d'une correspondance.

3

Fournir la confirmation finale.

Les enregistrer de haute qualité sont d'abord affichés au personnel. Ces enregistrer comprennent une photo du contrevenant ou contiennent la date de naissance exacte du contrevenant. Les organisations peuvent choisir si les enregistrer incomplets doivent être examinés à l'aide du Masquer les enregistrer incomplets interrupteur.

Liste des correspondances précédemment rejetées

Si un visiteur ne correspond à aucun enregistrer de filtrage de sécurité, l'utilisateur invité qui examine le filtrage de sécurité peut ajouter le visiteur à la liste des correspondances précédemment rejetées.

Lorsqu'ils sont ajoutés à cette liste, les enregistrer rejetés n'apparaîtront pas pour un visiteur portant le même nom et la même date de naissance. Si d'autres enregistrer sont renvoyés pour un visiteur figurant sur cette liste à l'avenir, ces enregistrer doivent être examinés.

Le personnel peut être automatiquement averti lorsqu'une personne est ajoutée à la liste des correspondances précédemment rejetées s'il est inscrit aux notifications du personnel. Lorsqu'un visiteur figurant sur la liste des correspondances précédemment rejetées revient, une note apparaîtra dans les détails de la visite indiquant que des enregistrer ont été rejetés pour le visiteur.

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Répondre aux correspondances confirmées

Lorsque le personnel confirme une correspondance entre un visiteur et un enregistrer d'infraction, Guest informera automatiquement les contacts répertoriés dans les notifications du personnel. La visite est enregistrée et traitée comme refusée.

Le personnel peut toujours autoriser l'entrée à un visiteur qui correspond à un enregistrer en accédant au journal de visite souhaité et en sélectionnant Autoriser l'entrée:

Le journal des visites indique quel membre du personnel a autorisé l'entrée aux visiteurs à qui l'entrée a été refusée lors du filtrage de sécurité.

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Confirmer manuellement les informations d'identité

Si la pièce d'identité d'un visiteur ne se scanne pas correctement, le personnel sera invité à saisir manuellement les informations d'identité.

Une fois que le personnel a confirmé les informations d'identité, un filtrage de sécurité est effectué sur les informations qu'il a recueillies.

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FAQ

De combien de temps les membres du personnel disposent-ils pour examiner les résultats du filtrage de sécurité ?

Les membres du personnel doivent examiner les résultats du contrôle de sécurité dans les 5 heures suivant l'enregistrement d'un visiteur. Après 5 heures, un visiteur ayant déclenché des résultats de filtrage de sécurité ne peut pas être approuvé et devra s'enregistrer à nouveau.

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