Vérification biométrique des documents d’identité
Assurez-vous que les visiteurs correspondent fidèlement à leur identité.
Vérification biométrique de la pièce d’identité (ID) aide à confirmer qu’un visiteur utilise sa propre pièce d’identité lors du contrôle de sécurité. Lorsqu’elle est activée, le système compare le selfie du visiteur à sa pièce d’identité avec photo, ce qui permet à Verkada Guest de vérifier les informations requises pour le contrôle.
La vérification biométrique de l’ID ne peut pas être activée dans les sites Verkada Guest situés dans l’Illinois et à Portland, dans l’Oregon.
Vous avez besoin de autorisations d’administrateur de site Workplace pour modifier les types de visiteurs.
Configuration
La vérification biométrique de l’ID peut être gérée au niveau du type de visiteur.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Workplace > Verkada Guest.
Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres de Verkada Guest.
Sous Sites > Types de visiteurs, cliquez sur Gérer les types de visiteurs.
Sélectionnez le type de visiteur souhaité.
Ajoutez ou modifiez l’étape Contrôle de sécurité .
Activez la vérification biométrique de l’ID.
iPad pris en charge
iPad
10,11
12
12
Oui
iPad
9
12
8
Oui
iPad Pro 11 pouces
3,4,5,6
12
12
Oui
iPad Pro 13 pouces
1,2
12
12
Oui
iPad Pro 12,9 pouces
5,6
12
12
Oui
iPad Air 11 pouces
6,7
12
12
Oui
iPad Air 13 pouces
6,7
12
12
Oui
iPad Mini
6,7
12
12
Oui
Vérification supplémentaire pour les connexions sans surveillance
Lorsqu’un visiteur se connecte depuis un appareil mobile ou s’inscrit à un événement, la vérification biométrique de l’ID l’oblige à effectuer un contrôle de présence réelle. L’objectif de ce contrôle est d’accroître la confiance dans le fait que le selfie est bien celui d’une personne physiquement présente et d’aider à empêcher l’usurpation d’identité.
Les visiteurs doivent utiliser un appareil équipé d’une caméra et autoriser l’accès à la caméra du navigateur pour terminer la vérification biométrique de l’ID.
Consulter les résultats de la vérification biométrique de l’ID
Vous avez besoin d’au moins autorisations de visualiseur de site Workplace pour consulter les résultats de la vérification biométrique de l’ID.
Si un visiteur échoue à la vérification biométrique de l’ID, un utilisateur doit résoudre le problème dans Command. Le personnel dispose de cinq heures pour traiter les problèmes de connexion au kiosque et sur mobile, et peut résoudre les problèmes d’inscription à un événement jusqu’à la fin de l’événement.
Le fait de rejeter manuellement les problèmes de vérification biométrique de l’ID permet à Verkada Guest de poursuivre le contrôle de sécurité.
Comparaison faciale
La comparaison faciale évalue si le selfie d’un visiteur correspond à sa pièce d’identité avec photo et signale tout problème à examiner.
Le visiteur n’a pas réussi la comparaison faciale : Verkada Guest exige qu’un utilisateur de Workplace examine toute situation dans laquelle un visiteur échoue à la comparaison faciale lors de la vérification biométrique de l’ID.
La comparaison faciale n’a pas pu être effectuée : Parfois, une comparaison faciale ne peut pas être effectuée (par exemple, si l’ID ne peut pas être numérisé ou si la photo d’identité est de mauvaise qualité). Dans ces cas, Verkada Guest indique qu’une vérification de ressemblance n’a pas été effectuée.
Contrôle de présence réelle
Si un visiteur échoue au contrôle de présence réelle, Verkada Guest affiche la photo capturée pendant le contrôle. Le personnel doit vérifier que cette photo correspond au visage du visiteur.
Refuser l’entrée
Le personnel peut effectuer les actions suivantes lorsqu’un visiteur échoue à la vérification biométrique de l’ID :
Refuser l’entrée : Si le personnel confirme qu’un visiteur a tenté de falsifier son identité, il peut sélectionner Refuser l’entrée, ce qui envoie des notifications aux contacts concernés.
Annuler le refus : Après qu’un visiteur s’est vu refuser l’entrée pour avoir échoué à la vérification biométrique de l’ID, un utilisateur de Workplace peut décider d’autoriser l’entrée depuis Command.
Conservation des données
Les données faciales utilisées pour la vérification biométrique de l’ID sont supprimées immédiatement après le contrôle.
Par défaut, les images des ID sont supprimées pour les visiteurs approuvés une fois que tous les problèmes de contrôle de sécurité ont été résolus. Les images d’ID peuvent être conservées après la connexion si Enregistrer la photo d’identité dans les enregistrements est activé dans Command.
Le système envoie un enregistrement PDF du problème à tous les contacts de notification du personnel si la vérification biométrique de l’ID refuse l’entrée à un visiteur. Cet enregistrement est disponible dans Command pendant la durée la plus courte entre Conservation des informations d’identification enregistrées et Conservation des enregistrements de visite.
FAQ
Quels documents d’identité sont pris en charge pour la vérification biométrique de l’ID ?
Cartes d’identité émises par un État américain
Permis de conduire américains
Cartes consulaires mexicaines
Passeports américains
Cartes de résident permanent américaines
Autorisations de travail américaines
Cartes Nexus
La vérification biométrique de l’ID est-elle prise en charge pour les demandes de liste approuvée ?
Non, la vérification biométrique de l’ID n’est actuellement pas prise en charge pour les demandes de liste approuvée.
Un visiteur peut-il ignorer la vérification biométrique de l’ID lors d’une connexion depuis un appareil mobile ?
Non. Si un type de visiteur a la vérification biométrique de l’ID activée, les visiteurs qui se connectent depuis un appareil mobile ou s’inscrivent à un événement doivent effectuer le contrôle de présence réelle et ne peuvent pas l’ignorer.
Comment les étapes épinglées affectent-elles la vérification biométrique de l’ID ?
Pour les types de visiteurs avec la vérification biométrique de l’ID activée :
Une comparaison faciale sera toujours effectuée.
Si l’étape du contrôle de sécurité est épinglée, Verkada Guest peut conserver l’image de la pièce d’identité d’un visiteur pendant 90 jours, après quoi cette étape devra être effectuée à nouveau. Le contrôle de sécurité ne réutilisera automatiquement qu’une numérisation d’ID précédente pour les connexions au kiosque. Ces informations ne sont conservées que si le visiteur y consent lors de la numérisation initiale.
Si l’étape de photo du badge est épinglée, Verkada Guest peut récupérer le selfie d’un visiteur uniquement lors des connexions au kiosque. La connexion depuis un appareil mobile ou l’inscription à un événement nécessitera toujours un contrôle de présence réelle.
Mis à jour
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Comment puis-je activer la vérification biométrique de l’ID uniquement pour la connexion au kiosque, sans l’appliquer à la connexion mobile ou à l’inscription à un événement ?
Utilisez les contrôles de visibilité des types de visiteurs pour configurer l’emplacement d’affichage de chaque type de visiteur. Sélectionnez les types de visiteurs disponibles pour les connexions au kiosque et ceux pris en charge pour la connexion mobile et les événements Verkada Guest.