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# Gérer l’accès des visiteurs aux portes depuis Guest

L'intégration entre Verkada contrôle d’accès et Guest permet aux organisations d'accorder un accès limité aux portes aux visiteurs. Les organisations peuvent attribuer des identifiants d'accès à certains visiteurs directement depuis Guest.

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## Comment l'accès aux portes est accordé aux visiteurs

[Types d'accès de visite](https://help.verkada.com/access-control/users-and-credentials/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type) Définit quelles portes un visiteur peut accéder et quels identifiants un visiteur peut utiliser pour déverrouiller ces portes. Verkada Guest prend en charge l'attribution aux visiteurs des identifiants suivants :

1. [Badges d’accès](https://help.verkada.com/guest/~/revisions/EoCxP3hpfoyJZDsFs6y8/configuration/door-access-for-guests/assigning-a-keycard-in-guest)
2. Liens de déverrouillage
3. Code d'entrée
4. Code QR
5. Face Unlock\*

{% hint style="warning" %}
Dans Guest, les visiteurs ne peuvent recevoir des identifiants Face Unlock que s'ils se connectent à un **kiosque**.
{% endhint %}

Les badges d’accès doivent être attribués aux visiteurs à chaque visite par un utilisateur de Workplace. En savoir plus sur [l'attribution de badges d’accès aux visiteurs](https://help.verkada.com/guest/~/revisions/xrJT73IOTfAWzozwLpVL/configuration/door-access-for-guests/assigning-a-keycard-in-guest). Après s'être enregistrés, les visiteurs recevront automatiquement une URL où ils pourront accéder aux liens de déverrouillage, aux codes d'entrée et aux codes QR.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/c4246c74497cd58a5e426ae2cb77431ef6e401eb" alt="" width="188"></div>

{% hint style="warning" %}
Un visiteur de retour ne recevra de nouveaux identifiants d'accès que s'il ne dispose pas d'un accès actif aux portes depuis une visite précédente. Guest invitera le personnel à révoquer l'accès ou à déconnecter les visites précédentes avant que de nouveaux identifiants puissent être activés.

<img src="/files/4393a2e1a60876729f556b0cf428a8d6f998a82b" alt="" data-size="original">
{% endhint %}

***

## Examiner les privilèges d'accès d'un visiteur

Les utilisateurs de Guest peuvent consulter directement depuis Guest des informations sur les privilèges d'accès aux portes d'un visiteur.

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Workplace >** <img src="/files/f565c1b6434c7efe8074024f5f528fab694e6840" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez un visiteur. Dans le panneau de détails, vous pouvez consulter les éléments suivants :**

* Quels identifiants ont été attribués au visiteur (ex. : badges d’accès, Face Unlock, code d'entrée)
* quelles portes un visiteur peut ouvrir
* combien de temps un visiteur a accès aux portes
* si un visiteur sera inclus dans les rapports d'appel nominal

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/ba96fade469a3c103a1056d0316aa15666385ee6" alt="" width="188"></div>

{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Désactiver l'accès aux portes d'un visiteur

### Contrôles automatiques de l'accès aux portes

Un visiteur perdra automatiquement l'accès aux portes :

1. Lorsque la porte est en dehors de son [horaire de contrôle d’accès](/access-control/fr/acces/door-schedules-and-exceptions.md).
2. Lorsque le visiteur tente de déverrouiller des portes en dehors de l'horaire d'accès défini par son [type d'accès de visite](/access-control/fr/utilisateurs-et-identifiants/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md).
3. Lorsque le visiteur est enregistré depuis plus longtemps que la durée d'accès maximale définie par son type d'accès de visite.
4. Lorsqu'un événement Guest se termine (s'applique uniquement aux visiteurs invités).
5. Le visiteur est déconnecté à l'heure de *déconnexion automatique* du site Guest.

Un badge d’accès sera dissocié d'un visiteur et pourra être réattribué à d'autres visiteurs :

1. Si un visiteur est déconnecté.
2. Si l'accès d'un visiteur est révoqué.
3. Lorsque le visiteur est enregistré depuis plus longtemps que la durée d'accès maximale définie par son type d'accès de visite.
4. Lorsqu'un événement Guest se termine (s'applique uniquement aux visiteurs invités).

### Révoquer explicitement l'accès aux portes d'un visiteur

Les utilisateurs de Guest peuvent révoquer l'accès aux portes d'un visiteur directement depuis Guest.

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Workplace >** <img src="/files/f565c1b6434c7efe8074024f5f528fab694e6840" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sur la page d'accueil de Guest, les utilisateurs de Guest disposent de 2 options pour révoquer l'accès aux portes :**

a. Sélectionnez un utilisateur connecté et cliquez sur **Révoquer l'accès**. Lorsque cette option est sélectionnée, les visiteurs seront toujours considérés comme connectés.\nb. Sélectionnez un utilisateur connecté et cliquez sur **Se déconnecter.**

<div align="left"><figure><img src="/files/85f505749fd2898d424186315b96a5d8b64e7cbd" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

<details>

<summary>Les visiteurs perdront-ils automatiquement l'accès aux portes ?</summary>

Oui, les visiteurs peuvent automatiquement perdre l'accès aux portes [de cinq façons](https://app.gitbook.com/o/bkNVNKmzsORLGDsma54Q/s/ZyuELZr7uIcXX3WnjX0N/~/edit/~/changes/69/configuration/door-access-for-guests/manage-visitor-access-control-privileges#automatic-controls-for-door-access).

</details>

<details>

<summary>Puis-je révoquer l'accès aux portes d'un visiteur sans le déconnecter ? </summary>

Oui, les utilisateurs de Guest peuvent révoquer l'accès aux portes d'un visiteur sans le déconnecter depuis le panneau de détails de la visite sur la page d'accueil de Guest.

</details>

<details>

<summary>Le badge d’accès d'un visiteur peut-il être réattribué ?</summary>

Oui. Une fois qu'un visiteur est déconnecté ou que son accès est révoqué, son badge d’accès peut être réattribué à un autre visiteur. Un badge d’accès ne peut être actif que pour un seul visiteur à la fois.

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://help.verkada.com/guest/fr/configuration/door-access-for-guests/manage-visitor-access-control-privileges.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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