Personnaliser les listes de refus des invités

Apprenez comment personnaliser les listes de refus dans Verkada Guest

Les listes de refus sont conçues pour aider les organisations à restreindre les visiteurs indésirables avec un contrôle de sécurité. Dans Verkada Guest, les administrateurs peuvent gérer une liste de refus personnalisée d’individus par site et au niveau de l’organisation. ​ Ceci est idéal pour des cas de protection, tels que :

• Ordonnances de protection

• Situations de garde complexes

• Anciens employés mécontents

• Intrus

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Configuration

Les listes de refus personnalisées peuvent être gérées au niveau du site et au niveau de l’organisation.

• Vous avez besoin de Administrateur de l'organisation autorisations pour modifier les listes de refus au niveau de l’organisation.

• Vous avez besoin de Administrateurs de site Workplace autorisations pour modifier les listes de refus au niveau du site.

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Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Workplace > Guest.

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Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres Guest.

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Sous Organisation > Liste de refus ou Sites > Liste de refus, sélectionnez Gérer la liste de refus.

Saisie manuelle

Vous pouvez créer une saisie manuelle pour ajouter une personne à la liste de refus existante.

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En haut à droite, sélectionnez Ajouter.

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Sélectionnez une option de téléchargement :

a. Ajouter une personne :

1. Saisissez un prénom et un nom.

2. (Optionnel) Saisissez une date de naissance.

3. (Optionnel) Saisissez une note.

4. (Optionnel) Ajoutez une photo.

5. Cliquez sur Enregistrer.

g. Ajouter avec CSV :

1. Sélectionnez un fichier CSV correctement formaté.

2. Cliquez sur Enregistrer.

Téléversement en masse

Vous pouvez remplacer une liste de refus entière par un téléversement CSV.

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En haut à droite, sélectionnez Remplacer.

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Téléversez un fichier CSV correctement formaté.

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Sélectionnez Enregistrer.

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Format du CSV pour la liste de refus

Requis	Description
first_name	Prénom de l’invité que vous souhaitez refuser. Si disponible, ajoutez un deuxième prénom dans le first_name champ sous la forme "John Michael".
last_name	Nom de l’invité que vous souhaitez refuser.

Optionnel	Description
date de naissance (YYYYMMDD)	Date de naissance de l’invité. Ce champ peut permettre des correspondances plus spécifiques.
notes	Des notes supplémentaires peuvent être partagées avec le réceptionniste si un suspect correspond à une entrée de la liste de refus.
photo_url	Ajoutez un lien vers une photo d’un visage qui est formatée soit en .jpeg, .png, ou .jpg. L’URL doit utiliser HTTPS.