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# Hôtes avec des types d’invités
## Configurer les types d'invité avec des hôtes
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez à Tous les produits > Workplace > Invité.**
{% endstep %}
{% step %}
**Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres d'invité.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sous Sites > Types d'invité, cliquez sur Gérer les types d'invité.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez un type d'invité ou** [**créez-en un nouveau**](/guest/fr/configuration/configure-guest-types.md)**.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur** :plus: > **Choisir un hôte.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Configurez l'étape Choisir un hôte
Les types d'invité peuvent inclure l'étape Choisir un hôte pour associer des hôtes aux visiteurs. Cette étape prend en charge les configurations suivantes :
#### Affectation de l'hôte
* **Demander au visiteur de choisir** : Le visiteur sélectionne son hôte lors de l'enregistrement.
* **Attribuer automatiquement** : Un ou plusieurs hôtes sont automatiquement attribués sans saisie du visiteur.
#### Hôtes par défaut
Définit quels hôtes sont attribués en fonction du paramètre d'affectation de l'hôte sélectionné :
* **Si l'attribution est automatique** : les hôtes par défaut sont les hôtes automatiquement attribués au visiteur.
* **Si le visiteur sélectionne un hôte** : les hôtes par défaut sont attribués uniquement si le visiteur sélectionne *Je ne connais pas mon hôte*. Ce paramètre est facultatif dans ce mode.
Options d'hôte par défaut disponibles :
* **Aucun hôte par défaut** : aucun hôte de secours n'est attribué.
* **Hôtes par défaut du site** : utilise les hôtes par défaut du site, s'ils sont configurés.
* **Choisir un hôte** : sélectionnez manuellement un ou plusieurs hôtes spécifiques au site pour servir de valeur par défaut pour ce type d'invité.
#### (Facultatif) Exiger l'approbation de l'hôte pour l'enregistrement
Activez cette option pour exiger l'approbation de l'hôte avant qu'un visiteur puisse s'enregistrer. Les hôtes reçoivent les demandes d'approbation via leur canal de notification préféré (e-mail, SMS, Slack ou Microsoft Teams).
| | Aucun hôte par défaut configuré | Hôtes par défaut configurés |
| ---------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Demander au visiteur de sélectionner** | Le visiteur doit sélectionner un hôte.
Si l'approbation de l'hôte est activée, l'hôte sélectionné doit approuver le visiteur.
| Le visiteur peut sélectionner un hôte ou sélectionner Je ne connais pas mon hôte.
Si l'approbation de l'hôte est activée, l'hôte sélectionné ou l'un des hôtes par défaut doit approuver le visiteur.
|
| **Attribuer un hôte automatiquement** | S/O | Le visiteur n'est pas invité à sélectionner un hôte.
Si l'approbation de l'hôte est activée, l'un des hôtes par défaut doit approuver le visiteur.
|
***
## Notifications de l'hôte pour les visiteurs sans rendez-vous
Les hôtes sont avertis dans les cas suivants :
* Une visite nécessite l'approbation de l'hôte
* Un visiteur accompagné est autorisé à entrer
* Un visiteur accompagné enregistre sa sortie
Les notifications incluent le nom et la photo du visiteur, ainsi que — en option — les réponses aux questions configurées.
Si une intégration Wi‑Fi est activée, la notification peut également inclure les détails d'accès Wi‑Fi des invités. [En savoir plus sur les intégrations Wi‑Fi.](/guest/fr/configuration/configure-guest-types/hosts-with-guest-types.md)
### Inclure les réponses du visiteur dans les notifications
Vous pouvez configurer les types d'invité pour inclure les réponses du visiteur à des questions spécifiques dans les notifications de l'hôte.
Types d'étapes pris en charge :
* Question à choix multiple
* Question à réponse libre
Les hôtes verront les réponses de leurs invités dans tous les canaux de communication.
***
## Approbation de l’hôte
Si l'approbation de l'hôte est activée pour l'étape Hôte, un ou plusieurs hôtes peuvent être invités à approuver le visiteur. Les demandes d'approbation sont envoyées par SMS, e-mail, Slack ou Microsoft Teams.
Les hôtes disposent d'une heure pour approuver ou refuser le visiteur. Passé ce délai, la demande expire et ne peut plus être mise à jour.
Un agent de site Workplace peut autoriser manuellement l'entrée depuis la page d'accueil des invités si le visiteur attend toujours l'approbation de l'hôte.
{% hint style="danger" %}
L'approbation de l'hôte ne s'applique pas aux participants de [Événements invités](/guest/fr/configuration/guest-events.md).
{% endhint %}
***
## FAQ
Puis-je utiliser l'étape Choisir un hôte avec les types d'invité globaux ?
Oui, l'étape Choisir un hôte peut être utilisée avec les types d'invité globaux. Les types d'invité globaux peuvent être attribués à un ou plusieurs sites, et chaque site peut avoir sa propre liste d'hôtes. Lorsqu'un visiteur s'enregistre à l'aide d'un type d'invité global, l'étape Choisir un hôte utilisera la liste d'hôtes spécifique au site où l'enregistrement a lieu.
Combien de temps un hôte a-t-il pour approuver un visiteur ?
Lorsque l'approbation de l'hôte est activée, les hôtes disposent d'une heure après l'enregistrement du visiteur pour approuver ou refuser le visiteur. Après 1 heure, le statut du visiteur sera : enregistrement expiré. Un agent de site Workplace pourra autoriser l'entrée de ce visiteur.
Les types d'invité scolaires peuvent-ils utiliser l'étape Choisir un hôte ?
Non, [Types d’invités scolaires](/guest/fr/ecoles/school-guest-types.md) ne peuvent pas utiliser l'étape Choisir un hôte.
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# Agent Instructions
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