# Créer des types d’invités avec enregistrement assisté

Les organisations peuvent utiliser les types d’invités avec assistance à l’enregistrement dans tous les cas où un membre de l’équipe de réception doit saisir des informations au nom d’un visiteur. 

***

## Configuration

{% hint style="danger" %}
Vous devez disposer d’au moins **administrateur de site Workplace** autorisations pour créer un type d’invité.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Workplace > Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres des visiteurs.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sous Organisation > Types d’invités, cliquez sur Gérer les types d’invités.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut à droite, cliquez sur Ajouter un type d’invité.**

1. Saisissez un nom unique.
2. Sélectionnez **Global (tous les sites)** ou un site spécifique.

{% hint style="danger" %}
Vous devez disposer d’au moins **Org Admin** autorisations pour créer un type d’invité global.
{% endhint %}

3. Cliquez sur **Suivant.**
   {% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez le modèle d’enregistrement assisté.**
{% endstep %}

{% step %}
**Configurez les étapes d’enregistrement nécessaires et choisissez si chaque étape doit être effectuée par le visiteur ou par l’utilisateur invité.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dcbf75fea8cc9b369bc950ebc758816116a37c8d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Les étapes suivantes ne peuvent être configurées que comme étapes visiteur :

* **Photo du badge**
* **Vérification de sécurité**
* **Vidéo, document, PDF et questionnaire**
  {% endhint %}

Les types d’invités avec assistance à l’enregistrement ne peuvent être lancés que par des utilisateurs invités depuis Command à l’aide de **Enregistrement par le réceptionniste**. Les visiteurs ne peuvent pas s’enregistrer eux-mêmes avec ces types d’invités uniquement via l’enregistrement autonome sur tablette ou l’enregistrement mobile. Les types d’invités avec assistance à l’enregistrement ne peuvent pas être utilisés pour les événements invités.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/51d4b1683ba783487afdca0848b5f1c9217cbfd5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Enregistrer.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## FAQ

<details>

<summary>Quand dois-je créer un type d’invité avec assistance à l’enregistrement ? </summary>

Créez un type d’invité avec assistance à l’enregistrement lorsque l’intervention de l’accueil est nécessaire pour garantir que les dossiers des visiteurs soient complets et exacts. C’est particulièrement utile lorsque le personnel doit confirmer ou recueillir des informations que les visiteurs ne connaissent peut-être pas ou ne devraient pas fournir eux-mêmes, comme les aménagements de stationnement ou les exigences en matière d’EPI.

Les types d’invités avec assistance à l’enregistrement offrent également aux membres de l’équipe de réception une vue en temps réel de l’écran d’enregistrement de la tablette, leur permettant de suivre la progression de l’enregistrement et d’identifier ou de résoudre rapidement les problèmes pendant l’enregistrement.

</details>

<details>

<summary>Les types d’invités avec assistance à l’enregistrement peuvent-ils exécuter une vérification de sécurité ?</summary>

Oui, les types d’invités avec assistance à l’enregistrement peuvent exécuter une vérification de sécurité. Il peut être demandé au visiteur de présenter une pièce d’identité sur la tablette pendant l’enregistrement. Les utilisateurs invités peuvent ignorer l’étape automatique de numérisation de la pièce d’identité dans Command.

</details>

<details>

<summary>Les visiteurs de retour peuvent-ils ignorer les étapes déjà effectuées pour les types d’invités avec assistance à l’enregistrement ?</summary>

Oui. Les visiteurs de retour peuvent ignorer les étapes épinglées dans les types d’invités avec assistance à l’enregistrement. Incluez l’étape Coordonnées pour permettre l’épinglage. Configurez toutes les étapes de réception de manière cohérente en les définissant toutes comme épinglées ou toutes comme non épinglées.

</details>

<details>

<summary>Puis-je utiliser un type d’invité avec assistance à l’enregistrement pour l’inscription à un événement ?</summary>

Non, les événements invités ne peuvent pas utiliser un type d’invité avec assistance à l’enregistrement pour l’inscription.

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/guest/fr/configuration/configure-guest-types/creer-des-types-dinvites-avec-enregistrement-assiste.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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