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# Créer des types Guest avec assistance à l’enregistrement

Les organisations peuvent utiliser les types de visiteurs avec enregistrement assisté dans tous les cas où un membre de l'équipe d'accueil doit saisir des informations au nom d'un visiteur.

***

## Configuration

{% hint style="danger" %}
Vous devez disposer d’au moins **administrateur de site Workplace** autorisations pour créer un type de visiteur.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Workplace > Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sous Organisation > Types de visiteurs, cliquez sur Gérer les types de visiteurs.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut à droite, cliquez sur Ajouter un type de visiteur.**

1. Saisissez un nom unique.
2. Sélectionnez **Global (Tous les sites)** ou un site spécifique.

{% hint style="danger" %}
Vous devez disposer d’au moins **administrateur d’organisation** autorisations pour créer un type de visiteur global.
{% endhint %}

3. Cliquez sur **Suivant.**
   {% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez le modèle d'enregistrement assisté.**
{% endstep %}

{% step %}
**Configurez les étapes d'enregistrement nécessaires et choisissez si chaque étape doit être effectuée par le visiteur ou par l'utilisateur invité.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dcbf75fea8cc9b369bc950ebc758816116a37c8d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Les étapes suivantes ne peuvent être configurées qu'en tant qu'étapes du visiteur :

* **Photo du badge**
* **contrôle de sécurité**
* **Vidéo, Document, PDF et Questionnaire**
  {% endhint %}

Les types de visiteurs avec enregistrement assisté ne peuvent être démarrés que par des utilisateurs invités depuis Command à l'aide de **Enregistrement concierge**. Les visiteurs ne peuvent pas s'enregistrer eux-mêmes via ces types de visiteurs seuls, que ce soit par l'auto-enregistrement sur tablette ou par l'enregistrement mobile. Les types de visiteurs avec enregistrement assisté ne peuvent pas être utilisés pour les événements invités.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/51d4b1683ba783487afdca0848b5f1c9217cbfd5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Enregistrer.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## FAQ

<details>

<summary>Quand dois-je créer un type de visiteur avec enregistrement assisté ?</summary>

Créez un type de visiteur avec enregistrement assisté lorsqu'une intervention de l'accueil est nécessaire pour garantir que les dossiers des visiteurs soient complets et exacts. Cela est particulièrement utile lorsque le personnel doit confirmer ou recueillir des informations que les visiteurs peuvent ne pas connaître ou ne devraient pas fournir eux-mêmes, comme les dispositions de stationnement ou les exigences relatives aux EPI.

Les types de visiteurs avec enregistrement assisté offrent également aux membres de l'équipe d'accueil une vue en temps réel de l'écran d'enregistrement de la tablette, leur permettant de suivre l'avancement de l'enregistrement et d'identifier rapidement ou de résoudre les problèmes pendant l'enregistrement.

</details>

<details>

<summary>Les types de visiteurs avec enregistrement assisté peuvent-ils effectuer un contrôle de sécurité ?</summary>

Oui, les types de visiteurs avec enregistrement assisté peuvent effectuer un contrôle de sécurité. Le visiteur peut être invité à présenter une pièce d'identité sur la tablette pendant l'enregistrement. Les utilisateurs invités peuvent ignorer l'étape automatique de numérisation de la pièce d'identité dans Command.

</details>

<details>

<summary>Les visiteurs récurrents peuvent-ils ignorer les étapes déjà effectuées pour les types de visiteurs avec enregistrement assisté ?</summary>

Oui. Les visiteurs récurrents peuvent ignorer les étapes épinglées dans les types de visiteurs avec enregistrement assisté. Incluez l'étape Informations de contact pour prendre en charge l'épinglage. Configurez toutes les étapes d'accueil de manière cohérente en les définissant toutes comme épinglées ou toutes comme non épinglées.

</details>

<details>

<summary>Puis-je utiliser un type de visiteur avec enregistrement assisté pour l'inscription à un événement ?</summary>

Non, les événements invités ne peuvent pas utiliser un type de visiteur avec enregistrement assisté pour l'inscription.

</details>


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# Agent Instructions
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```

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