Examiner les résultats du contrôle de sécurité
Permettre à votre personnel d’identifier en toute confiance les visiteurs indésirables.
Lorsque les organisations utilisent la fonctionnalité de contrôle de sécurité, les résultats peuvent être renvoyés en quelques secondes. Le personnel devra parfois examiner les dossiers renvoyés pour un visiteur et déterminer si ces dossiers correspondent au visiteur.
Examiner les résultats
Un utilisateur doit être un Workplace Site Viewer pour examiner les contrôles de sécurité.
Lorsque des résultats de contrôle de sécurité sont renvoyés pour un visiteur, le personnel sera invité à examiner les résultats. Le personnel doit :
Inspecter visuellement la carte d’identité fournie par le visiteur par rapport aux informations renvoyées par les bases de données agrégées d’auteurs d’infractions.
Indiquer s’il s’agit d’une correspondance.
Fournir la confirmation finale.
Les dossiers de haute qualité sont montrés en priorité au personnel. Ces dossiers incluent une photo de l’auteur de l’infraction ou contiennent une date de naissance exacte de l’auteur. Les organisations peuvent choisir si les dossiers incomplets doivent être examinés en utilisant le Masquer les dossiers incomplets bascule.
Liste des correspondances précédemment rejetées
Si un visiteur ne correspond à aucun dossier de contrôle de sécurité, l’utilisateur Guest qui examine l’écran de sécurité peut ajouter le visiteur à la liste des correspondances précédemment rejetées.
Lorsqu’un dossier est ajouté à cette liste, les dossiers rejetés n’apparaîtront pas pour un visiteur portant le même nom et la même date de naissance. Si d’autres dossiers sont renvoyés pour un visiteur figurant sur cette liste à l’avenir, ces dossiers devront être examinés.
Le personnel peut être automatiquement notifié lorsqu’une personne est ajoutée à la liste des correspondances précédemment rejetées si elle est inscrite à notifications du personnel. Lorsqu’un visiteur figurant sur la liste des correspondances précédemment rejetées revient, une note apparaîtra dans les détails de la visite indiquant que des dossiers ont été rejetés pour ce visiteur.
Répondre aux correspondances confirmées
Lorsque le personnel confirme une correspondance entre un visiteur et un dossier d’auteur d’infraction, Guest notifiera automatiquement les contacts listés dans les notifications du personnel. La visite est enregistrée et considérée comme refusée.
Le personnel peut néanmoins autoriser l’entrée d’un visiteur correspondant à un dossier en accédant au journal de visite souhaité et en sélectionnant Autoriser l’entrée:
Le journal de visite indique quel membre du personnel a autorisé l’entrée aux visiteurs qui se sont vus refuser l’accès suite au contrôle de sécurité.
Confirmer manuellement les informations d’identification
Au cas où la pièce d’identité d’un visiteur ne serait pas scannée avec succès, le personnel sera invité à saisir manuellement les informations d’identification.
Une fois que le personnel confirme les informations d’identification, un contrôle de sécurité est effectué sur les informations qu’il a recueillies.
FAQ
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