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# Roles y permisos para Guest

Este artículo describe el conjunto de roles y permisos asociados para Verkada Guest. Para obtener más información sobre los roles y permisos de otras líneas de productos de Verkada, consulte [Roles y permisos para Command](/command/es/usuarios-y-permisos/roles-and-permissions-for-command.md).

* **Roles a nivel de sitio** determinan el acceso que un usuario o grupo tiene a los dispositivos del sitio.
* **Roles a nivel de organización** permiten a los usuarios o grupos administrar permisos y dispositivos a nivel global.
* **Permisos** se configuran mediante roles, que definen el nivel de acceso que los usuarios y grupos tienen a los dispositivos y ajustes dentro de una organización y sus sitios.

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### Consideraciones sobre permisos

* Los subsitios heredan los permisos de todos los sitios principales, incluido el principal de nivel superior.
* Los usuarios pueden pertenecer a varios grupos. Cuando los roles entran en conflicto, el usuario recibe el **rol más alto** otorgado directamente o a través de cualquier grupo.
* Los roles asignados por grupo se pueden ascender manualmente, pero no rebajar. Elimine al usuario del grupo con el rol más alto para rebajar su acceso.

A grandes rasgos, estos son los permisos que se pueden otorgar a cada usuario de Guest:

<table><thead><tr><th width="201.9921875">Permiso</th><th width="187" align="center">Visualizador de sitio de Workplace</th><th align="center">Administrador de sitio de Workplace</th><th align="center">Administrador de la organización</th></tr></thead><tbody><tr><td>Ver registros y análisis de invitados</td><td align="center">✅</td><td align="center">✅</td><td align="center">✅</td></tr><tr><td>Cerrar sesión de usuarios e imprimir credenciales</td><td align="center">✅</td><td align="center">✅</td><td align="center">✅</td></tr><tr><td>Modificar la configuración de invitados específica del sitio</td><td align="center"></td><td align="center">✅</td><td align="center">✅</td></tr><tr><td>Administrar listas de empleados específicas del sitio</td><td align="center"></td><td align="center">✅</td><td align="center">✅</td></tr><tr><td>Importar y modificar sitios</td><td align="center"></td><td align="center">✅</td><td align="center">✅</td></tr></tbody></table>

Además, estos permisos de Guest dependen de otros roles o permisos que se pueden asignar a través de Command:

<table><thead><tr><th width="278.26171875">Permiso</th><th>Rol dependiente / Permiso dependiente</th></tr></thead><tbody><tr><td>Ver transmisiones en vivo</td><td>El usuario debe tener al menos el <a href="/spaces/12lPL7Dve12v49atK0S1/pages/1a445dc59d2b4c75975e8714576d429e3b314959#site-live-only-viewer">Visualizador solo en vivo</a> rol para el sitio.</td></tr><tr><td>Ver grabación vinculada a los registros de visitas</td><td>El usuario debe tener al menos el <a href="/spaces/12lPL7Dve12v49atK0S1/pages/1a445dc59d2b4c75975e8714576d429e3b314959#site-viewer">Visualizador de sitio</a> rol para el sitio.</td></tr><tr><td>Desbloquear puertas</td><td>El usuario debe ser un usuario de acceso en un <a href="/spaces/siL4s9dUB2N8TtM7YrC5/pages/5bf076a6bfc181e302e474ddad4fa7790fd7654e">grupo de acceso</a> asociado con un <a href="/spaces/siL4s9dUB2N8TtM7YrC5/pages/27b1179b146cf4772f147d7371ff063df8be5279">nivel de acceso</a> que concede permiso a la(s) puerta(s) correspondiente(s).</td></tr><tr><td>Modificar puertas en Guest Suite</td><td>El usuario debe ser un <a href="/spaces/siL4s9dUB2N8TtM7YrC5/pages/ef64d942b698d8488ad05029893da492c4d17dbf#access-site-admin">Administrador del sitio de control de acceso</a> para el sitio y un Administrador de sitio de Workplace o Administrador de la organización.</td></tr><tr><td>Modificar cámaras en Guest Suite</td><td>El usuario debe tener al menos el <a href="/spaces/12lPL7Dve12v49atK0S1/pages/1a445dc59d2b4c75975e8714576d429e3b314959#site-live-only-viewer">Visualizador solo en vivo</a> rol para el sitio y un Administrador de sitio de Workplace o Administrador de la organización.</td></tr></tbody></table>

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## Roles a nivel de organización

<details>

<summary>Administrador de la organización</summary>

* Asignar/quitar el rol de Administrador de sitio de Workplace.
* Asignar/quitar el rol de Visualizador de sitio de Workplace.
* Importar y modificar sitios.
* Administrar empleados de listas de empleados específicas del sitio y a nivel de organización.
* Editar la configuración de Guest específica del sitio y a nivel de organización.
* Agregar/editar cámaras (si el usuario es al menos un Visualizador solo en vivo para las cámaras del sitio).
* Agregar/editar puertas (solo si el usuario es un [Administrador del sitio de control de acceso](/access-control/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-access-control.md)).
* Ver registros y análisis de invitados.
* Cerrar sesión de usuarios e imprimir credenciales.
* Ver y abrir puertas (si el usuario tiene los [permisos de control de acceso](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/assign-a-user-access-to-a-door.md)).
* Ver grabación contextual de la cámara (si el usuario tiene los [permisos de cámara](/verkada-cameras/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-cameras.md)).

</details>

***

## Roles a nivel de sitio

Los roles a nivel de sitio se pueden asignar a usuarios o grupos individuales y son específicos de un sitio concreto. Los subsitios heredan los permisos de los sitios principales superiores.

<details>

<summary>Visualizador de sitio de Workplace</summary>

* Ver registros y análisis de invitados.
* Cerrar sesión de usuarios e imprimir credenciales.
* Ver y abrir puertas (si el usuario tiene los [permisos de control de acceso](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/assign-a-user-access-to-a-door.md)).
* Ver grabación contextual de la cámara (si el usuario tiene los [permisos de cámara](/verkada-cameras/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-cameras.md)).

</details>

<details>

<summary>Administrador de sitio de Workplace</summary>

* Administrar empleados de listas de empleados específicas del sitio.
* Editar la configuración de Guest específica del sitio.
* Agregar/editar cámaras (solo si el usuario tiene al menos el rol de Visualizador solo en vivo para Cámaras).
* Agregar/editar puertas (solo si el usuario es un [Administrador del sitio de control de acceso](/access-control/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-access-control.md)).
* Ver registros y análisis de invitados.
* Cerrar sesión de usuarios e imprimir credenciales.
* Ver y abrir puertas (si el usuario tiene los [permisos de control de acceso](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/assign-a-user-access-to-a-door.md)).
* Ver grabación contextual de la cámara (si el usuario tiene los [permisos de cámara](/verkada-cameras/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-cameras.md)).

</details>

***

## Configurar permisos

Puede configurar permisos del sitio para usuarios y grupos existentes administrando roles o grupos de usuarios.

{% hint style="danger" %}
Los roles de sitio de Workplace otorgan distintos niveles de acceso a los sitios y subsitios de Guest, Oficina de Correspondencia y Respuesta a incidentes.
{% endhint %}

<details>

<summary>Usuarios</summary>

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Configuración de la organización > Usuarios y permisos, seleccione Usuarios.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione un usuario.**
{% endstep %}

{% step %}
**A la derecha de Roles del sitio, haga clic en Administrar.**

1. En la parte superior izquierda, seleccione **Workplace** como la línea de productos.
2. Seleccione el rol que se otorgará al usuario.
3. Haga clic en **Guardar**.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

</details>

<details>

<summary>Grupos</summary>

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Configuración de la organización > Usuarios y permisos, seleccione Grupos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione un grupo.**
{% endstep %}

{% step %}
**A la derecha de Roles del sitio, haga clic en Administrar.**

1. En la parte superior izquierda, seleccione **Workplace** como la línea de productos.
2. Seleccione el rol que se otorgará al grupo.
3. Haga clic en **Guardar**.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

</details>

***

## Preguntas frecuentes

<details>

<summary>¿Cómo otorgo permisos de Oficina de Correspondencia pero no permisos de Guest, o viceversa?</summary>

Para separar estos permisos, haga que su sitio de Oficina de Correspondencia y su sitio de Guest sean sitios totalmente diferentes. Los sitios de Guest y Oficina de Correspondencia que se importan desde el mismo sitio compartirán los roles asignados a los usuarios. Más información sobre [Roles y permisos para Oficina de Correspondencia](/mailroom/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-mailroom.md).

</details>

<details>

<summary>¿Puede un usuario de Guest acceder a mis cámaras si tiene "Sin acceso" al sitio en Command?</summary>

Los usuarios de Guest deben tener al menos el rol de Visualizador solo en vivo para las cámaras del sitio para ver las transmisiones de cámara en Guest.

</details>

<details>

<summary>¿Cuáles son los permisos mínimos necesarios para ver la pestaña Guest en Todos los productos en Command?</summary>

Los usuarios deben ser al menos Visualizador de sitio de 1 sitio para ver la pestaña Guest en **Todos los productos**.

</details>

<details>

<summary>¿Cuál es el mejor rol que debo otorgar a mi recepcionista de mostrador?</summary>

Depende de los permisos específicos que desee otorgar. En la mayoría de los casos, los recepcionistas solo necesitan ser Visualizadores de sitio.

</details>

***

{% hint style="info" %}
**¿Prefiere verlo en acción?** Consulte el [tutorial en video](https://www.youtube.com/watch?v=byXR4aAmjfU).
{% endhint %}


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