Envía mensajes masivos a los invitados
Envía un mensaje personalizado a los visitantes en cualquier momento
La mensajería masiva en Verkada Guest permite a los usuarios de Workplace enviar actualizaciones bajo demanda a los visitantes por correo electrónico o SMS. Los usuarios pueden enviar mensajes a los visitantes que hayan iniciado sesión en el día calendario actual o enviar mensajes a los asistentes a eventos próximos.
Habilitar la mensajería masiva para invitados
Necesitas Administrador de la organización permisos para habilitar esta función.
En Verkada Command, ve a All Products > Workplace > 
Guest.
En la navegación izquierda, haz clic en Configuración de invitados.
En la parte superior, en Organización, selecciona Mensajería.
Activa Habilitar el envío de mensajes masivos a invitados.
Crear mensajes masivos
Necesitas al menos Visor del sitio Workplace permisos para enviar mensajes masivos en Guest.
Enviar un mensaje a los visitantes (día actual)
En Verkada Command, ve a All Products > Workplace > Guest.
En la página principal de Guest, selecciona Enviar mensaje a invitados.
Elige a qué visitantes enviar el mensaje. Los usuarios pueden elegir por tipo de invitado y filtrar por los estados: todos, con sesión iniciada y con sesión cerrada.
a. Titula el mensaje. El título se usará como la línea de asunto de los correos electrónicos a los invitados. b. Escribe el cuerpo del mensaje. c. Selecciona Enviar.
Los mensajes masivos no son compatibles con Tipos de invitado escolares.
Enviar un mensaje a un visitante específico
En Verkada Command, ve a All Products > Workplace > Guest.
En la página principal de Guest, asegúrate de que esté seleccionado el día actual.
Selecciona el visitante deseado.
En Acciones, selecciona Enviar mensaje.
a. Titula el mensaje. b. Escribe el cuerpo del mensaje. c. Selecciona Enviar.
Enviar un mensaje para un evento de Guest
En Verkada Command, ve a All Products > Workplace > Guest.
En la navegación de la izquierda, selecciona Eventos.
Selecciona el evento deseado.
En la parte superior derecha, haz clic en > Enviar mensaje.
a. Titula el mensaje. b. Escribe el cuerpo del mensaje. c. Selecciona Enviar.
Redactar el contenido del mensaje
Los mensajes masivos incluyen un Título y Cuerpo del mensaje.
El Título aparece como la línea de asunto en los correos electrónicos (no se incluye en SMS).
Todos los mensajes SMS comienzan con:
Mensaje de {Site Name}
Puedes incluir las siguientes variables en los mensajes:
Nombre del invitado: Nombre completo ingresado al iniciar sesión
Nombre del sitio: Nombre del sitio de Guest en Command
Motivo de la visita: Nombre del tipo de invitado
Enlace del portal de invitados: Enlace único para cada visitante (disponible solo en el cuerpo del mensaje).
Los mensajes pueden incluir cualquier carácter Unicode excepto emojis. El cuerpo del mensaje admite hasta 150 caracteres. Los caracteres especiales y glifos pueden contar como varios caracteres.
Revisar el historial de mensajes masivos
El Historial de mensajes el panel muestra todos los mensajes enviados en ese sitio e identifica cualquier entrega de SMS fallida.
Los usuarios pueden reintentar una vez los mensajes SMS fallidos.
La entregabilidad del correo electrónico no se rastrea.
En Verkada Command, ve a All Products > Workplace > Guest.
En la página principal de Guest, en la parte superior derecha, selecciona Mensajes.
Preguntas frecuentes
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