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# Guía de configuración de la impresora Brother

La Brother QL-820NWBc es una impresora de etiquetas monocroma compatible con Verkada Guest y Oficina de Correspondencia. Esta es una impresora térmica y requiere rollos de etiquetas térmicas. Para imprimir etiquetas automáticamente, las impresoras pueden conectarse a los iPads mediante varios métodos diferentes.

{% hint style="info" %}
La impresora Brother QL820-NWB está cubierta por la garantía de 10 años de Verkada.&#x20;
{% endhint %}

***

## Desempaque una Brother QL-820NWBc

Las impresoras Brother pedidas directamente a Verkada incluirán una nueva Brother QL-820NWBc en el embalaje del fabricante. Este paquete también incluirá un rollo de muestra negro/rojo sobre blanco, pero se recomiendan los rollos de etiquetas en blanco y negro ACCX-LBL-PRT-1.

{% stepper %}
{% step %}
**Retire la impresora de la caja.**
{% endstep %}

{% step %}
**Prepare la pila de tipo botón. Esta pila se utiliza para mantener los ajustes del reloj interno. Mientras la impresora está apagada:**

a. Abra la tapa del compartimento del rollo.\
b. Retire el sello aislante de la pila de tipo botón.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/7ee5bdde1c29f4d28d8d2ec33edb39f62780966d" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Inserte el rollo de etiquetas.**

a. Abra la tapa del compartimento del rollo.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/941918e6984c27fe3d99f0baec51b476164dee7a" alt=""></div>

b. Inserte el rollo en la guía del eje del rollo.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/4730497bd17c8859a52da962a6196ef1d386c268" alt=""></div>

c. Haga pasar el extremo del rollo a través de la impresora.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/2c79820692db07b5d4f0770263af622a0e55c95e" alt=""></div>

d. Cierre la tapa del compartimento del rollo.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/4fa351a38d767abc704b5a5232cde2e8858f1dd5" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Monte el adaptador de corriente.**

a. Inserte el conector de CC del adaptador en la impresora.\
b. Inserte el conector del cable de CA en el adaptador.\
c. Conecte el cable de CA a una toma de corriente con puesta a tierra.
{% endstep %}

{% step %}
**Encienda la impresora. Una luz de estado verde fija confirmará que la impresora tiene alimentación correctamente.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Se recomienda colocar la QL-820NWBc sobre una superficie plana.
{% endhint %}

## Configure la conexión de red de la impresora

Las impresoras QL-820NWBc pueden conectarse a redes inalámbricas. La Brother QL-820NWBc solo admite conexiones en la banda inalámbrica de 2,4 GHz. Para conectar su impresora:

{% stepper %}
{% step %}
**Use las flechas para navegar hasta WLAN (5/7) > WLAN (encendido/apagado) > seleccione Activado y pulse OK.**
{% endstep %}

{% step %}
**En WLAN (5/7), use las flechas para navegar hasta Configuración manual de infraestructura. La impresora buscará SSID cercanos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Use las flechas para seleccionar el SSID deseado y pulse OK.**
{% endstep %}

{% step %}
**Escriba la contraseña si es necesario. Cambie entre mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales usando el botón Menu. Cuando termine, pulse OK.**
{% endstep %}

{% step %}
**La dirección IP de la impresora puede encontrarse navegando a WLAN (5/7) > Estado de WLAN > Modo de infraestructura.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Como alternativa, puede usar una conexión Ethernet para conectar la impresora a la red.

{% stepper %}
{% step %}
**Asegúrese de que la impresora pueda conectarse a una red con cable.**
{% endstep %}

{% step %}
**Conecte la impresora a la red con cable mediante un cable Ethernet.**
{% endstep %}

{% step %}
**La dirección IP de la impresora puede encontrarse navegando a Información (3/7) > Imprimir configuración > Todo.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

{% hint style="info" %}
**¿Prefiere verlo en acción?** Consulte el [tutorial en video](https://www.youtube.com/watch?v=LZvmhKkFdww).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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