# Añadir cámaras y puertas en Verkada Guest

[Verkada Guest](https://docs.verkada.com/docs/verkada-guest-overview.pdf) permite a su organización ofrecer una experiencia óptima para los visitantes y obtener mejor visibilidad sobre quién está en sus instalaciones, incluyendo la adición de cámaras y puertas a sus configuraciones existentes de Guest.

Las cámaras permiten a los usuarios del panel de Guest ver eventos. Las puertas permiten a Administradores y Gerentes ver y editar horarios de puertas, y los Visualizadores del Sitio pueden usar las puertas para ver eventos de puertas. Obtenga más información sobre [Roles de los Usuarios de Command](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command).

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### Seleccione un sitio para agregar cámaras o puertas

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a All Products > Workplace >** <img src="https://3478965913-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-48822faa8f94922c3e3013291711e6f32a179087%2F8cf36b4c0ec5a908ea1110c7b552bf45536bc9f2.png?alt=media" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haz clic en Configuración de Invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Organización, seleccione Sitios.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la lista de mosaicos, seleccione el sitio donde desea agregar cámaras (o puertas).**
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Agregar cámaras

Las cámaras pueden emparejarse con un sitio Guest si pertenecen:

{% stepper %}
{% step %}
**al mismo sitio que el sitio Guest; o**
{% endstep %}

{% step %}
**a un subsitio del sitio Guest**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Un usuario debe tener al menos **Visor Solo En Vivo** permisos para un sitio para poder agregar cámaras de ese sitio a Guest.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a All Products > Workplace >** <img src="https://3478965913-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-48822faa8f94922c3e3013291711e6f32a179087%2F8cf36b4c0ec5a908ea1110c7b552bf45536bc9f2.png?alt=media" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haz clic en Configuración de Invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Sitios, seleccione Cámaras.**
{% endstep %}

{% step %}
**Junto al número de cámaras seleccionadas, haga clic en Administrar cámaras.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://3478965913-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-c3e7838ab9c60e711ae9062cb5d50d9e3543f3f7%2Fafeffefb7e12abec30b728db914c204a88672370.png?alt=media" alt="" width="335"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**En la página Agregar cámaras a su panel, se le indica el número de cámaras permitidas para agregar.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione hasta 4 (máximo) cámaras para un sitio Guest.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://3478965913-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-0204b02650ed77ed81195c482b703a3acaae5a2f%2Fd417fca57d12e5be4c2aed173277a1bbca05efa3.jpg?alt=media" alt="" width="375"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Opcional. Para quitar todas las cámaras y comenzar de nuevo, en la esquina superior derecha, haga clic en Borrar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Agregar puertas

{% hint style="warning" %}
Un usuario debe ser **Administrador de Sitio de Acceso** para un sitio con el fin de agregar puertas del sitio a Guest.
{% endhint %}

Las puertas pueden conectarse a un sitio Guest siempre que estén dentro del mismo sitio.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a All Products > Workplace >** <img src="https://3478965913-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-48822faa8f94922c3e3013291711e6f32a179087%2F8cf36b4c0ec5a908ea1110c7b552bf45536bc9f2.png?alt=media" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haz clic en Configuración de Invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Sitios, desplácese hasta Puertas.**
{% endstep %}

{% step %}
**Junto al número de puertas seleccionadas, haga clic en Administrar puertas.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la página Habilitar puertas para la gestión de Guest, se le indica el número de puertas permitidas para agregar.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione hasta 4 (máximo) puertas para un sitio Guest.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://3478965913-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-63e5feff4e720cd0b7bff738be22c698e5b83131%2Fe3cd72c61672a02420c8f6e1a7e35eac9206a884.png?alt=media" alt="" width="335"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Configuración del acceso a puertas

Los usuarios de Guest deben tener [acceso a la puerta asignado](https://app.gitbook.com/s/aaHs5RfKqv9Z49mi02cC/users-and-credentials/add-a-user-to-the-verkada-access-system/assign-a-user-access-to-a-door). Abrir una puerta desde la página de inicio de Guest requiere **desbloqueo remoto** para estar habilitado:

{% stepper %}
{% step %}
**Para un usuario de acceso**
{% endstep %}

{% step %}
**Para la puerta**
{% endstep %}

{% step %}
**Para el sitio de acceso**
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Preguntas frecuentes

<details>

<summary>¿Cómo puedo limitar a los recepcionistas para que solo tengan acceso a las cámaras de la recepción?</summary>

1. Las cámaras pueden conectarse a Guest si están en el mismo sitio que el sitio Guest o están en subsitios anidados bajo el sitio Guest. Las organizaciones que valoran usar Guest en un sitio con muchas cámaras pueden limitar el acceso para los recepcionistas mediante:
2. Colocar las cámaras relevantes en un subsitio. Permitir que los recepcionistas tengan permisos de cámara solo para el subsitio correspondiente.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://3478965913-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2FuSoImNqbhV9322Kb1z9X%2FScreenshot%202026-01-15%20at%201.52.53%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=a00f8d2f-f1a1-4ba0-b9be-1862fa5ab683" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>¿Puedo dar acceso a puertas a los visitantes?</summary>

Los visitantes invitados pueden obtener acceso a puertas desde su enlace de registro. Para configurar el acceso a puertas para invitados, [editar un Tipo de Guest](https://help.verkada.com/guest/es/configuracion/configure-guest-types) y habilitar **Acceso a Puertas de Guest**.

</details>