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# Configuración del control de seguridad

La verificación de seguridad de Verkada Guest permite a las organizaciones de todos los sectores evaluar a los visitantes al instante. Por tipo de invitado, las organizaciones pueden configurar un paso de verificación de seguridad que requiere que los visitantes presenten una identificación, la cual se utiliza para búsquedas en bases de datos externas. Guest ofrece un conjunto de controles para los resultados devueltos por la función, así como herramientas para responder a infractores confirmados.

***

## Controlar el contenido de la verificación de seguridad

### Ocultar grabar incompletos

Los registros incompletos son registros que no tienen una foto del infractor ni una fecha de nacimiento completa del infractor. De forma predeterminada, los registros incompletos se muestran después de que se hayan descartado todos los registros de alta calidad.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/f8959ebf04c8134d21bf4ae958273b5baadaefeb" alt=""></div>

El interruptor Ocultar registros incompletos permite a las organizaciones centrarse solo en registros de alta calidad al revisar los resultados de la verificación de seguridad. Con el interruptor activado, no es necesario revisar los registros incompletos. Los usuarios de Guest seguirán teniendo la opción de revisar los registros incompletos una vez que se hayan descartado los registros de alta calidad:

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/40ff483d64922fe3bab2559705caabe1b47fda19" alt="" width="375"></div>

Para activar el **Ocultar grabar incompletos** interruptor:

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Sitios > Verificación de seguridad.**
{% endstep %}

{% step %}
**Activa Ocultar registros incompletos.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Un usuario debe ser un **Administrador del sitio de Workplace** para activar/desactivar **Ocultar registros completos**\*.\*
{% endhint %}

### Filtro de antigüedad de grabar

El Filtro de antigüedad de grabar permite a las organizaciones mostrar solo registros creados dentro de un número específico de años, contando hacia atrás desde la fecha actual, según lo definido por el administrador.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/bcad3ae0315ca31b27c00439307869225ad203ad" alt=""></div>

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Organización > Seguridad y datos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Activa Ignorar registros anteriores a… y establece el número de años deseado.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Un usuario debe ser un **Administrador de la organización** para activar/desactivar el Filtro de antigüedad de grabar.
{% endhint %}

***

## Configurar los resultados de la verificación de seguridad

### Retención de la información de identificación guardada

Si un usuario de Guest confirma una coincidencia entre un visitante y un grabar de la verificación de seguridad, el grabar, así como la información de identificación del visitante, estarán disponibles en Command durante un período de tiempo definido por el administrador. Este tiempo lo determina la **Retención de la información de identificación guardada** configuración. En caso de una coincidencia confirmada, la información del visitante retenida puede incluir:

* nombre del visitante
* fecha de nacimiento del visitante
* imagen de la identificación del visitante
* dirección del visitante
* foto de la credencial del visitante

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/3d2af060c18bb6c9a3954c2df8a52a0a2abf3035" alt=""></div>

Cuando los tipos de Guest se configuran para guardar una imagen de las identificaciones de los visitantes, estas imágenes se guardarán durante el período de tiempo establecido en la opción de Retención de información de identificación guardada.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Organización > Seguridad y datos.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Retención de información de identificación guardada, introduce un número entre 1 y 90.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Un usuario debe ser un **Administrador de la organización** para configurar la opción de Retención de información de identificación guardada.
{% endhint %}

### Notificaciones al personal

Las notificaciones al personal se envían a los contactos pertinentes para eventos importantes de verificación de seguridad, que incluyen:

{% stepper %}
{% step %}
**Se confirma una coincidencia entre un visitante y un grabar de verificación de seguridad. El grabar confirmado se incluye en estas notificaciones como PDF y también contiene la información de identificación del visitante.**
{% endstep %}

{% step %}
**Se añade un visitante a la lista de Coincidencias descartadas anteriormente. Los registros que se descartaron para el visitante se incluyen en la notificación como PDF.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Se pueden seleccionar usuarios de Command para las notificaciones al personal. También se pueden registrar números de teléfono externos y correos electrónicos para recibir notificaciones al personal.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/aee6ac13f9a50b0f62dfeacf5966e78fc16a86de" alt=""></div>

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Sitios > Notificaciones al personal.**
{% endstep %}

{% step %}
**Añade contactos pertinentes.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Un usuario debe ser un **Administrador del sitio de Workplace** para configurar las notificaciones al personal.
{% endhint %}

***

{% hint style="info" %}
**¿Prefieres verlo en acción?** Mira el [tutorial en video](https://www.youtube.com/watch?v=Y9SH2w1glvY).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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GET https://help.verkada.com/guest/es/configuracion/guest-security-screening/security-screening-settings.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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