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# Revisa los resultados del control de seguridad
Cuando las organizaciones usan la función de filtrado de seguridad, los resultados del filtrado de seguridad pueden devolverse en cuestión de segundos. El personal ocasionalmente tendrá que revisar los grabar que se devuelvan para un visitante y determinar si los grabar devueltos coinciden con el visitante.
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## Revisar resultados
{% hint style="warning" %}
Un usuario debe ser un **Visualizador del sitio de Workplace** para revisar los filtrados de seguridad.
{% endhint %}
Cuando se devuelvan resultados del filtrado de seguridad para un visitante, se pedirá al personal que revise los resultados. El personal debe:
{% stepper %}
{% step %}
**Inspeccionar visualmente la tarjeta de identificación proporcionada por el visitante frente a la información devuelta por las bases de datos agregadas de delincuentes.**
{% endstep %}
{% step %}
**Indicar si coincide.**
{% endstep %}
{% step %}
**Proporcionar la confirmación final.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
Los grabar de alta calidad se muestran primero al personal. Estos grabar incluyen una foto del infractor o contienen una fecha de nacimiento exacta del infractor. Las organizaciones pueden elegir si es necesario revisar los grabar incompletos usando el [Ocultar grabar incompletos](/guest/es/configuracion/guest-security-screening/security-screening-settings.md) interruptor.
### Lista de coincidencias descartadas anteriormente
Si un visitante no coincide con ningún grabar de filtrado de seguridad, el usuario Guest que revisa el filtrado de seguridad puede agregar al visitante a la lista de coincidencias descartadas anteriormente.
Cuando se agreguen a esta lista, los grabar descartados no aparecerán para un visitante con el mismo nombre y fecha de nacimiento. Si en el futuro se devuelven otros grabar para un visitante en esta lista, estos grabar deberán revisarse.
El personal puede recibir una notificación automática cuando alguien se agrega a la lista de coincidencias descartadas anteriormente si está inscrito en [notificaciones del personal](/guest/es/configuracion/guest-security-screening/security-screening-settings.md). Cuando regrese un visitante de la lista de coincidencias descartadas anteriormente, aparecerá una nota en los detalles de la visita que indicará que los grabar fueron descartados para el visitante.
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## Responder a coincidencias confirmadas
Cuando el personal confirme una coincidencia entre un visitante y un grabar de infractor, Guest notificará automáticamente a los contactos listados en las notificaciones del personal. La visita se registra y se trata como denegada.
Aun así, el personal puede permitir la entrada a un visitante que coincida con un grabar navegando al registro de visita deseado y seleccionando **Permitir la entrada**:
El registro de la visita indica qué miembro del personal permitió la entrada a los visitantes a quienes se les denegó la entrada por el filtrado de seguridad.
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## Confirmar manualmente la información de identificación
En caso de que la identificación de un visitante no se escanee correctamente, se pedirá al personal que introduzca manualmente la información de identificación.
Una vez que el personal confirme la información de identificación, se realiza un filtrado de seguridad sobre la información que recopilaron.
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## Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tienen los miembros del personal para revisar los resultados del filtrado de seguridad?
Los miembros del personal deben revisar los resultados del filtrado de seguridad dentro de las 5 horas posteriores al registro de entrada de un visitante. Después de 5 horas, no se podrá aprobar a un visitante que haya generado resultados de filtrado de seguridad y deberá registrarse de nuevo.
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{% hint style="info" %}
**¿Prefieres verlo en acción?** Mira el [tutorial en video](https://www.youtube.com/watch?v=Y9SH2w1glvY).
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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```
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