# Revisar resultados de evaluación de seguridad

Cuando las organizaciones utilizan la función de control de seguridad, los resultados del control de seguridad pueden devolverse en cuestión de segundos. El personal ocasionalmente necesitará revisar los grabar devueltos para un visitante y determinar si los grabar devueltos coinciden con el visitante.

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## Revisar resultados

{% hint style="warning" %}
Un usuario debe ser un **Workplace Site Viewer** para revisar las inspecciones de seguridad.
{% endhint %}

Cuando se devuelvan resultados de control de seguridad para un visitante, se indicará al personal que revise los resultados. El personal debe:

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{% step %}
**Inspeccionar visualmente la tarjeta de identificación proporcionada por el invitado en comparación con la información devuelta por las bases de datos consolidadas de infractores.**
{% endstep %}

{% step %}
**Indicar si coincide.**
{% endstep %}

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**Proporcionar la confirmación final.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/84136ba25b651cc8248296b9b6c4a2527fa4b113" alt=""></div>
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Los grabar de alta calidad se muestran primero al personal. Estos grabar incluyen una foto del infractor o contienen una fecha de nacimiento exacta del infractor. Las organizaciones pueden elegir si los grabar incompletos deben revisarse usando el [Ocultar grabar incompletos](/guest/es/configuracion/guest-security-screening/security-screening-settings.md) interruptor.

### Lista de coincidencias descartadas previamente

Si un visitante no coincide con ningún grabar de control de seguridad, el usuario Invitado que revisa la inspección de seguridad puede agregar al visitante a la lista de coincidencias descartadas previamente.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/ae14bcfc6cb19b54661bf63c8204308e728dc01c" alt="" width="392"></div>

Cuando se agregan a esta lista, los grabar descartados no aparecerán para visitantes con el mismo nombre y fecha de nacimiento. Si en el futuro se devuelven otros grabar para un visitante de esta lista, estos grabar deben revisarse.

El personal puede recibir una notificación automática cuando alguien se agrega a la lista de coincidencias descartadas previamente si está inscrito en [notificaciones del personal](/guest/es/configuracion/guest-security-screening/security-screening-settings.md). Cuando un visitante de la lista de coincidencias descartadas previamente regresa, aparecerá una nota en los detalles de la visita que indica que se descartaron grabar para el visitante.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/dfc8cac866937c901917294205cb32cdc81755c0" alt=""></div>

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## Responder a coincidencias confirmadas

Cuando el personal confirma una coincidencia entre un visitante y un grabar de infractor, Guest notificará automáticamente a los contactos incluidos en las notificaciones del personal. La visita se registra y se trata como denegada.

El personal aún puede permitir la entrada a un visitante que coincida con un grabar navegando hasta el registro de visita deseado y seleccionando **Permitir la entrada**:

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/ce00cd8480655f1eb3601aafd2000058cd64a3c8" alt=""></div>

El registro de visita indica qué miembro del personal permitió la entrada a los visitantes a quienes se les denegó la entrada tras el control de seguridad.

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## Confirmar manualmente la información del DNI

En caso de que el DNI de un visitante no se escanee correctamente, se indicará al personal que introduzca manualmente la información del DNI.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/f98f45cf5d3e803887391266bf874caf6ea859d3" alt=""></div>

Una vez que el personal confirme la información del DNI, se realiza un control de seguridad sobre la información recopilada.

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## Preguntas frecuentes

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<summary>¿Cuánto tiempo tienen los miembros del personal para revisar los resultados del control de seguridad?</summary>

Los miembros del personal deben revisar los resultados del control de seguridad dentro de las 5 horas posteriores al inicio de sesión de un visitante. Después de 5 horas, un visitante que haya generado resultados de control de seguridad no puede ser aprobado y deberá iniciar sesión nuevamente.

</details>

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{% hint style="info" %}
**¿Prefieres verlo en acción?** Consulta el [video tutorial](https://www.youtube.com/watch?v=Y9SH2w1glvY).
{% endhint %}


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GET https://help.verkada.com/guest/es/configuracion/guest-security-screening/review-security-screening-results.md?ask=<question>
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