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# Verificación de documentos de identidad
La Verificación de Documento de Identidad mejora la seguridad en Verkada Guest al validar ambos lados del documento de identidad de un visitante. Cuando está activada, los visitantes deben escanear el frente y el reverso de su identificación emitida por el gobierno. Esto permite a Guest verificar la información necesaria para el control.
{% hint style="danger" %}
La Verificación de Documento de Identidad requiere la cámara trasera del iPad y debe usarse con carcasas recomendadas. Esta función es compatible con la versión 2.5.0 de la app Guest o una posterior.
{% endhint %}
***
### IDs compatibles
La Verificación de Documento de Identidad escanea tanto el frente de un documento de identidad como un código QR PDF417, que normalmente se encuentra en el lado opuesto del documento. Se pueden verificar las licencias de conducir de EE. UU. y las tarjetas de identificación emitidas por estados de EE. UU.
### Recomendaciones de carcasas
Verkada Guest es compatible con [Lilitab](https://www.lilitab.com/products/kiosk-builder) kioscos. Use el Kiosk Builder de Lilitab para personalizar fácilmente su soporte. Para la Verificación de Documento de Identidad, el quiosco debe incluir el [Accesorio de captura de ID](https://www.lilitab.com/collections/accessories/products/lilitab-id-accessory). A continuación se muestra un ejemplo de configuración compatible:
{% hint style="danger" %}
El accesorio de captura de código de barras de Lilitab y la repisa para escanear ID de iPad son **NO** compatibles con la Verificación de Documento de Identidad.
{% endhint %}
### iPads compatibles
La Verificación de Documento de Identidad es compatible con los siguientes modelos de iPad:
| | | | |
| -------------- | ---------- | ------------------------------------ | ---------------------------------------------------------- |
| Modelo de iPad | Generación | Resolución de la cámara trasera (MP) | ¿Compatible con la Verificación de Documento de Identidad? |
| iPad | 10,11 | 12 | Sí |
| iPad | 9 | 8 | Sí |
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## Configurar la Verificación de Documento de Identidad
### Elegir la cámara trasera para escanear el ID
Para habilitar la Verificación de Documento de Identidad, las tabletas en un sitio de Guest deben configurarse para usar la cámara trasera.
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior, seleccione Sitios y use el menú desplegable para seleccionar su sitio.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Tabletas, seleccione la tableta deseada.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione el menú desplegable para Escaneo de ID con foto y elija Cámara trasera.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Habilitar la Verificación de Documento de Identidad para un tipo de invitado
La Verificación de Documento de Identidad se puede habilitar o deshabilitar a nivel de Tipo de invitado.
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Sitios > Tipos de invitado, haga clic en Administrar tipos de invitado.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione el Tipo de invitado deseado.**
{% endstep %}
{% step %}
**Añada o modifique el** [**Control de seguridad**](/guest/es/configuracion/guest-security-screening.md) [**paso**](/guest/es/configuracion/guest-security-screening.md)**.**
{% endstep %}
{% step %}
**Active Verificar ID con foto.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Flujo de trabajo de verificación de ID
{% hint style="warning" %}
La Verificación de Documento de Identidad solo es compatible con inicios de sesión a través de la app Guest.
{% endhint %}
Cuando la Verificación de Documento de Identidad está activada, se pedirá a los visitantes que escaneen el frente y el reverso de su ID. Si cualquiera de los escaneos falla, el visitante puede optar por omitir el paso de escaneo del ID, lo que solicitará [confirmación manual del ID](/guest/es/configuracion/guest-security-screening/review-security-screening-results.md).
Guest compara la fecha de nacimiento y el número de documento en ambos lados del ID. Si no coinciden, se pide al personal que revise la discrepancia. Pueden denegar la visita o aprobar el nombre y la fecha de nacimiento para continuar con el control de seguridad.
### Documentos que no se pueden verificar
Si la Verificación de Documento de Identidad está activada pero el ID no se puede verificar por completo (p. ej., una Green Card sin código QR PDF417), Guest aún puede escanear el frente del ID. Se pedirá al personal que revise la información del ID antes de controlar y aprobar la visita.
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## Preguntas frecuentes
¿Se puede guardar la información del control de seguridad si la Verificación de Documento de Identidad está activada?
Sí, la información del control de seguridad se puede guardar para los visitantes que escaneen correctamente ambos lados de sus IDs, lo que les permite omitir este paso en visitas futuras. La información del control de seguridad se conserva durante 90 días en el dispositivo en el que iniciaron sesión originalmente. Después de 90 días, el visitante deberá escanear su ID nuevamente.
¿Pueden los visitantes iniciar sesión a través de tipos de invitado con la Verificación de Documento de Identidad en la web?
Los visitantes pueden iniciar sesión en tipos de invitado con la Verificación de Documento de Identidad mediante el registro web, pero la Verificación de Documento de Identidad **no se** realizará, ya que no se escanea el reverso del ID.
¿Se pueden usar tipos de invitado con la Verificación de Documento de Identidad activada para eventos de invitados?
Sí, los tipos de invitado con la Verificación de Documento de Identidad activada se pueden usar para eventos de invitados, pero la verificación solo ocurre para los visitantes que se registran en el sitio usando la app Guest en una tableta.
¿Qué ocurrirá si tengo dos tabletas en un sitio, una usando la cámara trasera para escanear el ID y la otra usando la cámara frontal?
Los visitantes solo podrán iniciar sesión a través de tipos de invitado con la Verificación de Documento de Identidad activada en tabletas donde se use la cámara trasera para escanear el ID.
¿Qué pasa si escaneo un documento de identidad que no tiene un código QR PDF417?
Cuando la Verificación de Documento de Identidad está activada, Guest aún puede escanear el frente de los IDs que no son compatibles con la verificación de ID ([vea más](/guest/es/configuracion/guest-security-screening/identity-document-verification.md)). El **frente** de los siguientes IDs puede ser escaneado por Guest:
* Tarjetas de identificación emitidas por estados de EE. UU.
* Licencias de conducir de EE. UU.
* Tarjetas consulares mexicanas
* Libretas de pasaporte de EE. UU.
* Tarjetas de residencia permanente de EE. UU.
* Permisos de trabajo de EE. UU.
* Tarjetas Nexus
¿Guest guarda una foto del reverso del ID?
No, Guest no guarda fotos del reverso de los IDs.
¿Los tipos de invitado globales admiten la Verificación de Documento de Identidad?
Sí, la Verificación de Documento de Identidad se puede habilitar para tipos de invitado globales. Los visitantes solo pueden iniciar sesión a través de estos tipos en tabletas configuradas para usar la cámara trasera para escanear el ID.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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