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# Verificación de documentos de identidad
La Verificación de documento de identidad mejora la seguridad en Verkada Guest al validar ambos lados del documento de identidad de un visitante. Cuando está habilitada, los visitantes deben escanear el anverso y el reverso de su documento de identidad emitido por el gobierno. Esto permite que Guest verifique la información necesaria para la evaluación.
{% hint style="danger" %}
La Verificación de documento de identidad requiere la cámara trasera del iPad y debe usarse con las carcasas recomendadas. Esta función es compatible con la versión 2.5.0 de la app de Guest o una más reciente.
{% endhint %}
***
### IDs compatibles
La Verificación de documento de identidad escanea tanto el anverso de un documento de identidad como un código QR PDF417, normalmente ubicado en el lado opuesto del documento. Se pueden verificar licencias de conducir de EE. UU. y tarjetas de identificación emitidas por estados de EE. UU.
### Recomendaciones de carcasas
Verkada Guest es compatible con [Lilitab](https://www.lilitab.com/products/kiosk-builder) kioscos. Usa Kiosk Builder de Lilitab para personalizar fácilmente tu soporte. Para la Verificación de documento de identidad, el kiosco debe incluir el [Accesorio de capturar de ID](https://www.lilitab.com/collections/accessories/products/lilitab-id-accessory). A continuación se muestra un ejemplo de una configuración compatible:
{% hint style="danger" %}
El Accesorio de capturar de código de barras de Lilitab y la Repisa para escaneo de ID de iPad son **NO** compatibles con la Verificación de documento de identidad.
{% endhint %}
### iPads compatibles
La Verificación de documento de identidad es compatible con los siguientes modelos de iPad:
| | | | |
| -------------- | ---------- | ------------------------------------ | -------------------------------------------------- |
| Modelo de iPad | Generación | Resolución de la cámara trasera (MP) | ¿Admite la Verificación de documento de identidad? |
| iPad | 10,11 | 12 | Sí |
| iPad | 9 | 8 | Sí |
***
## Configurar la Verificación de documento de identidad
### Elige la cámara trasera para el escaneo de ID
Para habilitar la Verificación de documento de identidad, las tabletas de un sitio de Guest deben configurarse para usar la cámara trasera.
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior, selecciona Sitios y usa el menú desplegable para seleccionar tu sitio.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Tablets, selecciona la tableta deseada.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona el menú desplegable de Escaneo de ID con foto y elige Cámara trasera.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Habilitar la Verificación de documento de identidad para un tipo de Guest
La Verificación de documento de identidad puede habilitarse o deshabilitarse a nivel de tipo de Guest.
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Sitios > Tipos de Guest, haz clic en Administrar tipos de Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona el tipo de Guest deseado.**
{% endstep %}
{% step %}
**Añade o modifica el** [**Evaluación de seguridad**](/guest/es/configuracion/guest-security-screening.md) [**paso**](/guest/es/configuracion/guest-security-screening.md)**.**
{% endstep %}
{% step %}
**Activa Verificar ID con foto.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Flujo de trabajo de verificación de ID
{% hint style="warning" %}
La Verificación de documento de identidad solo es compatible con inicios de sesión a través de la app de Guest.
{% endhint %}
Cuando la Verificación de documento de identidad está habilitada, se pedirá a los visitantes que escaneen el anverso y el reverso de su ID. Si alguno de los escaneos falla, el visitante puede optar por omitir el paso de escaneo de ID, lo que activará [confirmación manual de ID](/guest/es/configuracion/guest-security-screening/review-security-screening-results.md).
Guest compara la fecha de nacimiento y el número de documento en ambos lados del ID. Si no coinciden, se solicita al personal que revise la discrepancia. Pueden rechazar la visita o aprobar el nombre y la fecha de nacimiento para continuar con la evaluación de seguridad.
### Documentos que no se pueden verificar
Si la Verificación de documento de identidad está habilitada pero el ID no puede verificarse por completo (por ejemplo, una Green Card sin código QR PDF417), Guest aún puede escanear el anverso del ID. Se solicitará al personal que revise la información del ID antes de evaluar y aprobar la visita.
***
## Preguntas frecuentes
¿Se puede guardar la información de evaluación de seguridad si la Verificación de documento de identidad está habilitada?
Sí, la información de evaluación de seguridad se puede guardar para los visitantes que escaneen correctamente ambos lados de sus IDs, permitiéndoles omitir el paso en visitas futuras. La información de evaluación de seguridad se conserva durante 90 días en el dispositivo donde iniciaron sesión originalmente. Después de 90 días, el visitante deberá escanear su ID nuevamente.
¿Pueden los visitantes iniciar sesión a través de tipos de Guest con la Verificación de documento de identidad en la web?
Los visitantes pueden iniciar sesión en tipos de Guest con la Verificación de documento de identidad mediante el registro web, pero la Verificación de documento de identidad **no se** realizará, ya que no se escanea el reverso del ID.
¿Se pueden usar tipos de Guest con la Verificación de documento de identidad habilitada para eventos de invitados?
Sí, los tipos de Guest con la Verificación de documento de identidad habilitada se pueden usar para eventos de invitados, pero la verificación solo ocurre para los visitantes que se registran en el sitio usando la app de Guest en una tableta.
¿Qué pasará si tengo dos tabletas en un sitio, una usando la cámara trasera para escanear ID y la otra usando la cámara frontal?
Los visitantes solo podrán iniciar sesión a través de tipos de Guest con la Verificación de documento de identidad habilitada en las tabletas donde se use la cámara trasera para escanear ID.
¿Qué pasa si escaneo un documento de identidad que no tiene un código QR PDF417?
Cuando la Verificación de documento de identidad está habilitada, Guest aún puede escanear el anverso de los IDs que no son compatibles con la verificación de ID ([ver más](/guest/es/configuracion/guest-security-screening/identity-document-verification.md)). El **anverso** de los siguientes IDs puede ser escaneado por Guest:
* tarjetas de identificación emitidas por estados de EE. UU.
* licencias de conducir de EE. UU.
* tarjetas consulares mexicanas
* libros de pasaporte de EE. UU.
* Green Cards de EE. UU.
* permisos de trabajo de EE. UU.
* tarjetas Nexus
¿Guest guarda una foto del reverso del ID?
No, Guest no guarda fotos del reverso de los IDs.
¿Los tipos de Guest globales admiten la Verificación de documento de identidad?
Sí, la Verificación de documento de identidad puede habilitarse para tipos de Guest globales. Los visitantes solo pueden iniciar sesión a través de estos tipos en tabletas configuradas para usar la cámara trasera para escanear ID.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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