Verificación de documentos de identidad
Reforzar las comprobaciones de identidad escaneando ambos lados
La verificación de documentos de identidad mejora la seguridad en Verkada Guest al validar ambos lados del documento de identidad de un visitante. Cuando está habilitada, los visitantes deben escanear el anverso y el reverso de su identificación emitida por el gobierno. Esto permite que Guest verifique la información necesaria para el cribado.
La verificación de documentos de identidad requiere la cámara trasera del iPad y debe usarse con las carcasas recomendadas. Esta función es compatible con la versión 2.5.0 de la aplicación Guest o posterior.
Identificaciones compatibles
La verificación de documentos de identidad escanea tanto el anverso de un documento de identidad como un código QR PDF417, que normalmente se encuentra en el reverso del documento. Se pueden verificar las licencias de conducir de EE. UU. y las tarjetas de identificación emitidas por estados de EE. UU.
Recomendaciones de carcasa
Verkada Guest es compatible con Lilitab kioscos. Use el Kiosk Builder de Lilitab para personalizar fácilmente su soporte. Para la verificación de documentos de identidad, el kiosco debe incluir el Accesorio de captura de ID. A continuación hay un ejemplo de una configuración compatible:
El accesorio de captura de códigos de barras de Lilitab y la estantería de escaneo de ID para iPad son NO compatibles para la verificación de documentos de identidad.
iPads compatibles
La verificación de documentos de identidad es compatible con los siguientes modelos de iPad:
Modelo de iPad
Generación
Resolución de la cámara trasera (MP)
¿Admite la verificación de documentos de identidad?
iPad
10,11
12
Sí
iPad
9
8
Sí
Configurar la verificación de documentos de identidad
Elija la cámara trasera para el escaneo de ID
Para habilitar la verificación de documentos de identidad, las tabletas en un sitio de Guest deben configurarse para usar la cámara trasera.
En Verkada Command, vaya a All Products > Workplace > Guest.
En la navegación izquierda, haga clic en Configuración de Guest.
En la parte superior, seleccione Sites y use el desplegable para seleccionar su sitio.
En Tablets, seleccione la tableta deseada.
Seleccione el menú desplegable para Photo ID Scan y elija Back Camera.
Habilitar la verificación de documentos de identidad para un tipo de visitante
La verificación de documentos de identidad se puede habilitar o deshabilitar a nivel de tipo de visitante.
En Verkada Command, vaya a All Products > Workplace > Guest.
En la navegación izquierda, haga clic en Configuración de Guest.
En Sites > Guest Types haga clic en Administrar tipos de visitante.
Seleccione el tipo de visitante deseado.
Agregue o modifique el Cribado de seguridad paso.
Active Verificar identificación con foto.
Flujo de verificación de ID
La verificación de documentos de identidad solo es compatible para los registros a través de la aplicación Guest.
Cuando la verificación de documentos de identidad está habilitada, se pedirá a los visitantes que escaneen el anverso y el reverso de su identificación. Si alguno de los escaneos falla, el visitante puede optar por omitir el paso de escaneo de ID, lo que solicitará confirmación manual de ID.
Guest compara la fecha de nacimiento y el número de documento en ambos lados del ID. Si no coinciden, se solicita al personal que revise la discrepancia. Pueden negar la visita o aprobar el nombre y la fecha de nacimiento para continuar con el cribado de seguridad.
Documentos que no se pueden verificar
Si la verificación de documentos de identidad está habilitada pero el ID no puede verificarse completamente (por ejemplo, una tarjeta de residencia sin un código QR PDF417), Guest aún puede escanear el anverso del ID. Se pedirá al personal que revise la información del ID antes de examinarlo y aprobar la visita.
Preguntas frecuentes
¿Se puede guardar la información del cribado de seguridad si la verificación de documentos de identidad está habilitada?
Sí, la información del cribado de seguridad se puede guardar para los visitantes que escaneen correctamente ambos lados de sus identificaciones, lo que les permite omitir el paso en visitas futuras. La información del cribado de seguridad se conserva durante 90 días en el dispositivo donde se registraron originalmente. Después de 90 días, el visitante deberá escanear su ID nuevamente.
¿Pueden los visitantes registrarse a través de tipos de visitante con verificación de documentos de identidad en la web?
Los visitantes pueden registrarse en tipos de visitante con verificación de documentos de identidad mediante el check-in web, pero la verificación de documentos de identidad no se realizará ya que no se escanea el reverso del ID.
¿Se pueden usar los tipos de visitante con verificación de documentos de identidad habilitada para eventos de invitados?
Sí, los tipos de visitante con la verificación de documentos de identidad habilitada pueden usarse para eventos de invitados, pero la verificación solo ocurre para los visitantes que se registren in situ utilizando la aplicación Guest en una tableta.
¿Qué pasará si tengo dos tabletas en un sitio, una usando la cámara trasera para el escaneo de ID y la otra usando la cámara frontal?
Los visitantes solo podrán registrarse mediante tipos de visitante con la verificación de documentos de identidad habilitada en las tabletas donde se use la cámara trasera para el escaneo de ID.
¿Qué ocurre si escaneo un documento de identidad que no tiene un código QR PDF417?
Cuando la verificación de documentos de identidad está habilitada, Guest aún puede escanear el anverso de identificaciones que no son compatibles con la verificación de ID (ver más). El anverso de las siguientes identificaciones puede ser escaneado por Guest:
Tarjetas de identificación emitidas por estados de EE. UU.
Licencias de conducir de EE. UU.
Tarjetas consulares mexicanas
Pasaportes de EE. UU. (libros)
Tarjetas de residencia de EE. UU.
Permisos de trabajo de EE. UU.
Tarjetas Nexus
¿Los tipos de visitante globales admiten la verificación de documentos de identidad?
Sí, la verificación de documentos de identidad se puede habilitar para tipos de visitante globales. Los visitantes solo pueden registrarse mediante estos tipos en tabletas configuradas para usar la cámara trasera para el escaneo de ID.
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