Verificación biométrica de documentos de identidad
Asegúrate de que los visitantes representen con precisión su identidad.
Verificación biométrica del documento de identidad (ID) ayuda a confirmar que un visitante usa su propio ID para la revisión de seguridad. Cuando se habilita, el sistema compara la selfie del visitante con su documento de identidad con foto, lo que permite a Guest verificar la información requerida para la revisión.
La Verificación biométrica del documento de identidad no se puede habilitar en sitios de Guest ubicados en Illinois y Portland, Oregón.
Necesitas Administrador del sitio Workplace permisos para modificar los Tipos de Guest.
Configuración
La Verificación biométrica del documento de identidad puede administrarse a nivel de Tipo de Guest.
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Workplace > Invitado.
En la navegación izquierda, haz clic en Configuración de invitados.
En Sites > Tipos de invitado, haga clic en Administrar tipos de invitado.
Selecciona el tipo de Guest deseado.
Agrega o modifica el control de seguridad paso.
Activa la Verificación biométrica del documento de identidad.
iPads compatibles
iPad
10,11
12
12
Sí
iPad
9
12
8
Sí
iPad Pro de 11 pulgadas.
3,4,5,6
12
12
Sí
iPad Pro de 13 pulgadas.
1,2
12
12
Sí
iPad Pro de 12,9 pulgadas.
5,6
12
12
Sí
iPad Air de 11 pulgadas.
6,7
12
12
Sí
iPad Air de 13 pulgadas.
6,7
12
12
Sí
iPad Mini
6,7
12
12
Sí
Verificación adicional para inicios de sesión sin supervisión
Cuando un visitante inicia sesión desde un dispositivo móvil o se registra para un evento, la Verificación biométrica del documento de identidad le exige completar una prueba de presencia real. El propósito de esta prueba es aumentar la confianza de que la selfie corresponde a una persona físicamente presente y ayudar a prevenir la suplantación de identidad.
Los visitantes deben usar un dispositivo con cámara y conceder al navegador acceso a la cámara para completar la Verificación biométrica del documento de identidad.
Revisar los resultados de la Verificación biométrica del documento de identidad
Necesitas al menos Visor del sitio Workplace permisos para revisar los resultados de la Verificación biométrica del documento de identidad.
Si un visitante no supera la Verificación biométrica del documento de identidad, un usuario debe resolver el problema en Command. El personal dispone de cinco horas para atender los problemas de inicio de sesión en quiosco y móvil, y puede resolver los problemas de registro de eventos hasta que finalice el evento.
Descartar manualmente los problemas de Verificación biométrica del documento de identidad permite a Guest continuar con la revisión de seguridad.
Comparación facial
La comparación facial evalúa si la selfie de un visitante coincide con su documento de identidad con foto y marca cualquier problema para su revisión.
El visitante no superó la comparación facial: Guest requiere que un usuario de Workplace revise cualquier caso en el que un visitante no supere la comparación facial durante la Verificación biométrica del documento de identidad.
No se pudo completar la comparación facial: A veces no se puede completar una comparación facial (por ejemplo, si el ID no se puede escanear o la foto del ID tiene baja calidad). En estos casos, Guest indica que no se realizó una comprobación de similitud.
Prueba de presencia real
Si un visitante no supera la prueba de presencia real, Guest muestra la foto capturada durante la prueba. El personal debe verificar que esta foto coincida con el rostro del visitante.
Denegar la entrada
El personal puede tomar las siguientes medidas cuando un visitante no supera la Verificación biométrica del documento de identidad:
Denegar la entrada: Si el personal confirma que un visitante intentó falsear su identidad, puede seleccionar Denegar la entrada, lo que envía notificaciones a contactos pertinentes.
Anular la denegación: Después de que se deniegue la entrada a un visitante por no superar la Verificación biométrica del documento de identidad, un usuario de Workplace puede elegir permitir la entrada desde Command.
Retención de datos
Los datos faciales utilizados para la Verificación biométrica del documento de identidad se eliminan inmediatamente después de la comprobación.
De forma predeterminada, las imágenes de los documentos de identidad se eliminan para los visitantes aprobados después de resolver todos los problemas de la revisión de seguridad. Las imágenes de los documentos de identidad se pueden guardar después del inicio de sesión si Guardar la foto del ID en grabar está habilitado en Command.
El sistema envía un PDF grabar del problema a todos contactos de notificación del personal si la Verificación biométrica del documento de identidad deniega la entrada a un visitante. Este grabar está disponible en Command durante el período más breve de Retención de información de identificación guardada y Retención de registros de visitas.
Preguntas frecuentes
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