Administrar privilegios de control de acceso de visitantes
Controlar a qué puertas pueden acceder los visitantes cuando están en su propiedad
La integración entre Verkada Access Control y Guest permite a las organizaciones otorgar acceso limitado a puertas a los visitantes. Las organizaciones pueden emitir credenciales de acceso a determinados visitantes directamente desde Guest.
Las tarjetas clave solo pueden aplicarse a tipos de invitados específicos del sitio.
Asignar acceso a puertas a los Visitantes
Los visitantes pueden desbloquear puertas usando tarjetas clave o enlaces de desbloqueo según la configuración del tipo de acceso de su visita.
Tarjetas clave
Necesitas al menos permisos de Visualizador del Sitio para asignar tarjetas clave a los invitados.
Cuando un visitante firma con un tipo de Guest que tiene habilitado el acceso por tarjeta, aparece una opción para asignar una tarjeta en el registro de visitas en la página de inicio de Guest.
En Verkada Command, ve a All Products > Workplace > 
Guest.
En Guest Home, junto a un registro de visitante, haz clic en Asignar tarjeta clave.
Asignar credenciales de acceso:
a. En Escanear tarjeta, selecciona una puerta en el sitio para escanear la tarjeta en ella. Haz clic para iniciar el escaneo. Escanea la tarjeta en el lector de la puerta seleccionada para registrar el número de la tarjeta en Command. b. En Entrada manual, asegúrate de que el formato de la tarjeta sea correcto e introduce el número de la tarjeta. Haz clic para guardar.
Haz clic en Cerrar.
Proporciona la tarjeta clave al usuario para que la utilice durante su visita.
A un visitante que regresa solo se le pueden asignar nuevas credenciales de tarjeta si no tiene acceso activo a puertas de una visita anterior. Guest solicitará al personal revocar el acceso antes de que se pueda asignar una nueva tarjeta.
Asignar tarjetas clave a invitados invitados
Las tarjetas clave solo pueden asignarse a visitantes invitados cuando estén registrados.
Enlaces de desbloqueo
A los visitantes se les enviará un enlace al portal de visitas por SMS o correo electrónico una vez que se registren.
Selecciona puertas desde el portal de visitas para desbloquearlas de forma remota.
Revisar los privilegios de acceso del visitante
Los visitantes regulares e invitados pueden acceder a puertas según su Tipo de Guest. Los visitantes invitados pueden acceder a las puertas 30 minutos antes de que comience el evento, con el acceso revocado al final del evento.
En Verkada Command, ve a All Products > Workplace > Guest.
En Guest Home, puedes revisar lo siguiente:
cómo se permite a un visitante abrir puertas (credenciales físicas y/o enlaces de desbloqueo)
a qué puertas tiene acceso un visitante
por cuánto tiempo tiene un visitante acceso a las puertas
Si un visitante será incluido en los informes de pase de lista
Desactivar acceso a puertas de visitantes
Controles automáticos para el acceso a puertas
Un visitante perderá automáticamente el acceso a las puertas:
Cuando la puerta esté fuera de su horario de puerta con control de acceso.
Cuando el visitante intente desbloquear puertas fuera del horario de acceso definido por su tipo de acceso de visita.
Cuando el visitante haya estado registrado por más tiempo que la duración máxima de acceso definida por su tipo de acceso de visita.
Cuando termina un Evento de Guest (se aplica solo a visitantes invitados).
Si el visitante cierra sesión.
Una tarjeta clave se disociará de un visitante y quedará disponible para reasignarse a otros visitantes:
Si un visitante cierra sesión.
Si se revoca el acceso de un visitante.
Cuando el visitante haya estado registrado por más tiempo que la duración máxima de acceso definida por su tipo de acceso de visita.
Cuando termina un Evento de Guest (se aplica solo a visitantes invitados).
Revocar explícitamente el acceso a puertas del visitante
Los usuarios de Guest pueden revocar el acceso a puertas de un visitante directamente desde Guest.
En Verkada Command, ve a All Products > Workplace > Guest.
En Guest Home, los usuarios de Guest tienen 2 opciones para revocar el acceso a puertas:
a. Selecciona un usuario registrado y haz clic en Revocar acceso. Cuando se selecciona esta opción, los visitantes seguirán siendo tratados como inscritos. b. Selecciona un usuario registrado y haz clic en Cerrar sesión.
Consideraciones sobre permisos
La capacidad de un usuario de Guest para asignar tarjetas clave, revocar el acceso y cerrar la sesión de los visitantes depende del tipo de acceso de visita. Cuando un tipo de acceso de visita se configura solo con puertas de un único sitio:
Necesitas al menos el rol Visualizador del Sitio de Workplace para el sitio para gestionar el acceso a puertas de los visitantes.
Tipos de acceso de visita entre sitios
Las organizaciones pueden configurar tipos de acceso de visita con puertas de múltiples sitios para que los visitantes puedan usar puertas entre sitios. A continuación se describen dos modelos para conceder permisos a los usuarios de Guest para que puedan realizar acciones que afecten el acceso a puertas de un visitante cuando el acceso a puertas está definido por un Tipo de Acceso de Visita entre sitios.
Tipo de Acceso de Visita que abarca un sitio principal y uno o varios subsitios
Las organizaciones pueden dedicar un sitio principal para Guest y Access Control, pero también usar productos de Access Control en subsitios anidados. Las organizaciones pueden diseñar Tipos de Acceso de Visita para abarcar tanto el sitio principal como los subsitios. En este caso:
Un usuario de Command puede realizar acciones que afecten el acceso a puertas de un visitante si tiene al menos el rol Visualizador del Sitio de Workplace para el sitio principal.
Tipo de Acceso de Visita que abarca uno o varios sitios independientes
Las organizaciones pueden configurar un Tipo de Acceso de Visita para incluir puertas de múltiples sitios principales.
Un usuario de Command puede realizar acciones que afecten el acceso a puertas de un visitante si se satisfacen ambas condiciones a continuación:
Todos los sitios con puertas incluidas en el Tipo de Acceso de Visita son también sitios de Guest.
El usuario de Command tiene al menos el rol Visualizador del Sitio de Workplace para todos los sitios que abarca el Tipo de Acceso de Visita.
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