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# Gestiona el acceso de los visitantes a las puertas desde Guest

Controla a qué puertas pueden acceder los visitantes cuando estén en tu propiedad

La integración entre Verkada control de acceso y Guest permite a las organizaciones conceder acceso limitado a las puertas a los visitantes. Las organizaciones pueden emitir credenciales de acceso a visitantes seleccionados directamente desde Guest.

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## Cómo se concede el acceso a las puertas a los visitantes

[Tipos de acceso para visitas](https://help.verkada.com/access-control/users-and-credentials/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type) define a qué puertas puede acceder un visitante y qué credenciales puede usar un visitante para desbloquear esas puertas. Verkada Guest admite emitir a los visitantes las siguientes credenciales:

1. [Tarjetas de acceso](https://help.verkada.com/guest/~/revisions/EoCxP3hpfoyJZDsFs6y8/configuration/door-access-for-guests/assigning-a-keycard-in-guest)
2. Enlaces de desbloqueo
3. Código de entrada
4. Código QR
5. Desbloqueo facial

Las tarjetas de acceso deben asignarse a los visitantes en cada visita por un usuario de Workplace. Obtén más información sobre [la asignación de tarjetas de acceso a visitantes](https://help.verkada.com/guest/~/revisions/xrJT73IOTfAWzozwLpVL/configuration/door-access-for-guests/assigning-a-keycard-in-guest). Después de iniciar sesión, se enviará automáticamente a los visitantes una URL donde pueden acceder a los enlaces de desbloqueo, los códigos de entrada y los códigos QR.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://3478965913-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-88efc8eb83d278a23f06ae11502b786f08d620de%2Fcc2fd34e9feeea5dccde13894a318ef8f740cf95.png?alt=media" alt="" width="188"></div>

{% hint style="warning" %}
A un visitante recurrente solo se le emitirán nuevas credenciales de acceso si no tiene acceso activo a las puertas de una visita anterior. Guest indicará al personal que revoque el acceso o cierre la sesión de visitas anteriores antes de que puedan activarse nuevas credenciales.

<img src="https://3478965913-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-45673929bb4b80f6b457b4d2b2a96bdfc7b2b0ba%2Fb9db5502604661c56f7454086a6de84ba52ab760.png?alt=media" alt="" data-size="original">
{% endhint %}

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## Revisar los privilegios de acceso de los visitantes

Los usuarios de Guest pueden revisar información sobre los privilegios de acceso a las puertas de un visitante directamente desde Guest.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Workplace >** <img src="https://3478965913-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-48822faa8f94922c3e3013291711e6f32a179087%2F8cf36b4c0ec5a908ea1110c7b552bf45536bc9f2.png?alt=media" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona un visitante. En el panel de detalles, puedes revisar lo siguiente:**

* Qué credenciales se le han emitido al visitante (p. ej., tarjetas de acceso, Desbloqueo facial, código de entrada)
* a qué puertas tiene acceso un visitante
* durante cuánto tiempo tiene acceso a las puertas un visitante
* Si un visitante se incluirá en los informes de pase de lista

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://3478965913-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-bd8edf64fff46fa8f9443b730872fa8e348c9f44%2F6ce3ad65d869ec363afa5cace1ca98d024d45245.png?alt=media" alt="" width="188"></div>

{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Desactivar el acceso del visitante a las puertas

### Controles automáticos para el acceso a las puertas

Un visitante perderá automáticamente el acceso a las puertas:

1. Cuando la puerta está fuera de su [horario de acceso controlado](/access-control/es/acceso/door-schedules-and-exceptions.md).
2. Cuando el visitante intenta desbloquear puertas fuera del horario de acceso definido por su [tipo de acceso de la visita](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md).
3. Cuando el visitante lleva conectado más tiempo que la duración máxima de acceso definida por su tipo de acceso de la visita.
4. Cuando finaliza un evento de Guest (solo se aplica a los visitantes invitados).
5. El visitante es dado de baja en el sitio de Guest a la *hora de cierre automático de sesión* .

Una tarjeta de acceso se desvinculará de un visitante y quedará disponible para reasignarse a otros visitantes:

1. Si un visitante cierra sesión.
2. Si se revoca el acceso de un visitante.
3. Cuando el visitante lleva conectado más tiempo que la duración máxima de acceso definida por su tipo de acceso de la visita.
4. Cuando finaliza un evento de Guest (solo se aplica a los visitantes invitados).

### Revocar explícitamente el acceso del visitante a las puertas

Los usuarios de Guest pueden revocar el acceso a las puertas de un visitante directamente desde Guest.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Workplace >** <img src="https://3478965913-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2Fgit-blob-48822faa8f94922c3e3013291711e6f32a179087%2F8cf36b4c0ec5a908ea1110c7b552bf45536bc9f2.png?alt=media" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Guest Home, los usuarios de Guest tienen 2 opciones para revocar el acceso a las puertas:**

a. Selecciona a un usuario con sesión iniciada y haz clic en **Revocar acceso**. Cuando se selecciona esta opción, los visitantes seguirán tratándose como si hubieran iniciado sesión.\
b. Selecciona a un usuario con sesión iniciada y haz clic en **Cerrar sesión.**

<div align="left"><figure><img src="https://3478965913-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZyuELZr7uIcXX3WnjX0N%2Fuploads%2FFyicxDAaY5jh7QwlUzep%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9277c4bc-abe6-4797-af28-15ec73b4d51f" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

<details>

<summary>¿Los visitantes perderán automáticamente el acceso a las puertas?</summary>

Sí, los visitantes pueden perder automáticamente el acceso a las puertas [de cinco maneras](/guest/es/configuracion/door-access-for-guests/manage-visitor-access-control-privileges.md#automatic-controls-for-door-access).

</details>

<details>

<summary>¿Puedo revocar el acceso a las puertas de un visitante sin cerrar su sesión?</summary>

Sí, los usuarios de Guest pueden revocar el acceso a las puertas de un visitante sin cerrar su sesión desde el panel de detalles de la visita en la página de inicio de Guest.

</details>

<details>

<summary>¿Se puede reasignar la tarjeta de acceso de un visitante?</summary>

Sí. Una vez que un visitante cierra sesión o se revoca su acceso, su tarjeta de acceso puede reasignarse a otro visitante. Una tarjeta de acceso solo puede estar activa para un visitante a la vez.

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://help.verkada.com/guest/es/configuracion/door-access-for-guests/manage-visitor-access-control-privileges.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
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