Gestionar privilegios de control de acceso de visitantes

Controle a qué puertas pueden acceder los visitantes cuando estén en sus instalaciones

La integración entre Verkada Control de acceso y Guest permite a las organizaciones otorgar acceso limitado a puertas a los visitantes. Las organizaciones pueden emitir credenciales de acceso a visitantes seleccionados directamente desde Guest.

Las tarjetas de acceso solo se pueden aplicar a tipos de invitados específicos del sitio.

Asignar acceso a puertas a Visitantes

Los visitantes pueden desbloquear puertas usando tarjetas de acceso o enlaces de desbloqueo según la configuración de su tipo de acceso a la visita.

Tarjetas de acceso

Necesitas al menos permisos de Site Viewer para asignar tarjetas de acceso a los invitados.

Cuando un visitante inicia sesión con un tipo de Guest con acceso por tarjeta de acceso habilitado, aparece una opción para asignar una tarjeta en el registro de la visita en la página de inicio de Guest.

En Verkada Command, ve a Todos los productos > Workplace > Guest.

En Guest Home, junto al registro de un visitante, haz clic en Asignar tarjeta de acceso.

Asignar credenciales de acceso:

a. En Escanear tarjeta, selecciona una puerta del sitio en la que escanear la tarjeta. Haz clic para iniciar el escaneo. Escanea la tarjeta en el lector de la puerta seleccionada para registrar el número de tarjeta en Command. b. En Entrada manual, asegúrate de que el formato de la tarjeta sea correcto e introduce el número de tarjeta. Haz clic para guardar.

Haz clic en Cerrar.

Entrega la tarjeta de acceso al usuario para que la use durante su visita.

A un visitante recurrente solo se le pueden asignar credenciales de tarjeta nuevas si no tiene acceso activo a puertas de una visita anterior. Guest solicitará al personal que revoque el acceso antes de que se pueda asignar una nueva tarjeta.

Asignar tarjetas de acceso a invitados

Las tarjetas de acceso solo se pueden asignar a visitantes invitados cuando hayan iniciado sesión.

Enlaces de desbloqueo

Se enviará a los visitantes un enlace al portal de la visita por SMS o correo electrónico una vez que inicien sesión.

Selecciona puertas desde el portal de la visita para desbloquearlas de forma remota.

Revisar los privilegios de acceso de los visitantes

Los visitantes regulares e invitados pueden acceder a las puertas según su tipo de Guest. Los visitantes invitados pueden acceder a las puertas 30 minutos antes de que comience el evento, y el acceso se revoca al final del evento.

En Verkada Command, ve a Todos los productos > Workplace > Guest.

En Guest Home, puedes revisar lo siguiente:

cómo se permite a un visitante abrir puertas (credenciales físicas y/o enlaces de desbloqueo)
a qué puertas tiene acceso un visitante
durante cuánto tiempo tiene acceso a las puertas un visitante
si un visitante se incluirá en los informes de pase de lista

Desactivar el acceso del visitante a las puertas

Controles automáticos para el acceso a puertas

Un visitante perderá automáticamente el acceso a las puertas:

Cuando la puerta esté fuera de su horario de puerta.
Cuando el visitante intente desbloquear puertas fuera del horario de acceso definido por su tipo de acceso a la visita.
Cuando el visitante lleve más tiempo iniciado sesión que la duración máxima de acceso definida por su tipo de acceso a la visita.
Cuando finaliza un Evento de Guest (se aplica solo a visitantes invitados).
Si el visitante ha cerrado sesión.

Una tarjeta de acceso se desvinculará de un visitante y estará disponible para reasignarse a otros visitantes:

Si un visitante ha cerrado sesión.
Si se revoca el acceso de un visitante.
Cuando el visitante lleve más tiempo iniciado sesión que la duración máxima de acceso definida por su tipo de acceso a la visita.
Cuando finaliza un Evento de Guest (se aplica solo a visitantes invitados).

Revocar explícitamente el acceso del visitante a las puertas

Los usuarios de Guest pueden revocar el acceso a puertas de un visitante directamente desde Guest.

En Verkada Command, ve a Todos los productos > Workplace > Guest.

En Guest Home, los usuarios de Guest tienen 2 opciones para revocar el acceso a puertas:

a. Selecciona un usuario que haya iniciado sesión y haz clic en Revocar acceso. Cuando se selecciona esta opción, los visitantes seguirán considerándose como con sesión iniciada. b. Selecciona un usuario que haya iniciado sesión y haz clic en Cerrar sesión.

Consideraciones sobre permisos

La capacidad de un usuario de Guest para asignar tarjetas de acceso, revocar acceso y cerrar sesión a visitantes depende del tipo de acceso a la visita. Cuando un tipo de acceso a la visita está configurado solo con puertas de un único sitio:

Necesitas al menos el rol Workplace Site Viewer para el sitio para gestionar el acceso del visitante a las puertas.

Tipos de acceso a la visita entre sitios

Las organizaciones pueden configurar tipos de acceso a la visita con puertas de varios sitios para que los visitantes puedan usar puertas en distintos sitios. A continuación se describen dos modelos para asignar permisos a los usuarios de Guest, de manera que puedan realizar acciones que afecten al acceso a puertas de un visitante cuando el acceso a puertas está definido por un tipo de acceso a la visita entre sitios.

Tipo de acceso a la visita que abarca un sitio principal y uno o varios subsitios

Las organizaciones pueden dedicar un sitio principal para Guest y control de acceso, pero también usar productos de control de acceso en subsitios anidados. Las organizaciones pueden diseñar tipos de acceso a la visita para que abarquen tanto el sitio principal como los subsitios. En este caso:

Un usuario de Command puede realizar acciones que afecten al acceso a puertas de un visitante si tiene al menos el Workplace Site Viewer rol para el sitio principal.

Tipo de acceso a la visita que abarca uno o varios sitios independientes

Las organizaciones pueden configurar un tipo de acceso a la visita para incluir puertas de varios sitios principales.

Un usuario de Command puede realizar acciones que afecten al acceso a puertas de un visitante si se cumplen ambas condiciones siguientes:

Todos los sitios con puertas incluidas en el tipo de acceso a la visita también son sitios de Guest.

El usuario de Command tiene al menos el rol Workplace Site Viewer para todos los sitios que abarca el tipo de acceso a la visita.

Última actualización hace 2 meses

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