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# Gestiona el acceso de visitantes a las puertas desde Guest

La integración entre Verkada control de acceso y Guest permite a las organizaciones otorgar acceso limitado a las puertas a los visitantes. Las organizaciones pueden emitir credenciales de acceso a visitantes seleccionados directamente desde Guest.

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## Cómo se otorga el acceso a las puertas a los visitantes

[Tipos de acceso de visita](https://help.verkada.com/access-control/users-and-credentials/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type) define qué puertas puede acceder un visitante y qué credenciales puede usar un visitante para desbloquear esas puertas. Verkada Guest admite emitir a los visitantes las siguientes credenciales:

1. [Tarjetas de acceso](https://help.verkada.com/guest/~/revisions/EoCxP3hpfoyJZDsFs6y8/configuration/door-access-for-guests/assigning-a-keycard-in-guest)
2. Enlaces de desbloqueo
3. Código de entrada
4. Código QR
5. Desbloqueo facial\*

{% hint style="warning" %}
En Guest, los visitantes solo pueden recibir credenciales de Desbloqueo facial si inician sesión en un **quiosco**.
{% endhint %}

Las tarjetas de acceso deben asignarse a los visitantes en cada visita por un usuario de Workplace. Obtén más información sobre [la asignación de tarjetas de acceso a los visitantes](https://help.verkada.com/guest/~/revisions/xrJT73IOTfAWzozwLpVL/configuration/door-access-for-guests/assigning-a-keycard-in-guest). Después de iniciar sesión, se enviará automáticamente a los visitantes una URL donde podrán acceder a enlaces de desbloqueo, códigos de entrada y códigos QR.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/26d1110a6e9485f85ad6f3664071e6b02b5f3df7" alt="" width="188"></div>

{% hint style="warning" %}
A un visitante que regresa solo se le emitirán nuevas credenciales de acceso si no tiene acceso activo a las puertas de una visita anterior. Guest indicará al personal que revoque el acceso o cierre sesión en visitas anteriores antes de que se puedan activar nuevas credenciales.

<img src="/files/b0a52057ce1145da57361bf334748d693658f611" alt="" data-size="original">
{% endhint %}

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## Revisar los privilegios de acceso de los visitantes

Los usuarios de Guest pueden revisar información sobre los privilegios de acceso a las puertas de un visitante directamente desde Guest.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Workplace >** <img src="/files/36c3d19025318ed99aea9b23721b6c1a99ca5014" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona un visitante. En el panel de detalles, puedes revisar lo siguiente:**

* Qué credenciales se le han emitido al visitante (p. ej., tarjetas de acceso, Desbloqueo facial, código de entrada)
* a qué puertas tiene acceso un visitante
* durante cuánto tiempo tiene acceso a las puertas un visitante
* Si un visitante se incluirá en los informes de pase de lista

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/343abc10fe98c9f5e3d1c85175f7aa7ef99a9f09" alt="" width="188"></div>

{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Desactivar el acceso del visitante a las puertas

### Controles automáticos para el acceso a las puertas

Un visitante perderá automáticamente el acceso a las puertas:

1. Cuando la puerta está fuera de su control de acceso [horario de acceso de la puerta](/access-control/es/acceso/door-schedules-and-exceptions.md).
2. Cuando el visitante intenta desbloquear puertas fuera del horario de acceso definido por su [tipo de acceso de visita](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md).
3. Cuando el visitante ha iniciado sesión durante más tiempo que la duración máxima de acceso definida por su tipo de acceso de visita.
4. Cuando termina un evento de Guest (solo aplica a visitantes invitados).
5. El visitante cierra sesión en el sitio de Guest a la *cierre de sesión automático* hora.

Una tarjeta de acceso se desvinculará de un visitante y quedará disponible para reasignarse a otros visitantes:

1. Si un visitante cierra sesión.
2. Si se revoca el acceso de un visitante.
3. Cuando el visitante ha iniciado sesión durante más tiempo que la duración máxima de acceso definida por su tipo de acceso de visita.
4. Cuando termina un evento de Guest (solo aplica a visitantes invitados).

### Revocar explícitamente el acceso del visitante a las puertas

Los usuarios de Guest pueden revocar el acceso a las puertas de un visitante directamente desde Guest.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Workplace >** <img src="/files/36c3d19025318ed99aea9b23721b6c1a99ca5014" alt="" data-size="line"> **Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la página de inicio de Guest, los usuarios de Guest tienen 2 opciones para revocar el acceso a las puertas:**

a. Selecciona a un usuario que haya iniciado sesión y haz clic en **Revocar acceso**. Cuando se selecciona esta opción, los visitantes seguirán considerándose como conectados.\
b. Selecciona a un usuario que haya iniciado sesión y haz clic en **Cerrar sesión.**

<div align="left"><figure><img src="/files/3fa7e1eb16625008d529b4c509e7e7c538bab7ee" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

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<details>

<summary>¿Perderán los visitantes el acceso a las puertas automáticamente?</summary>

Sí, los visitantes pueden perder automáticamente el acceso a las puertas [cinco formas](https://app.gitbook.com/o/bkNVNKmzsORLGDsma54Q/s/ZyuELZr7uIcXX3WnjX0N/~/edit/~/changes/69/configuration/door-access-for-guests/manage-visitor-access-control-privileges#automatic-controls-for-door-access).

</details>

<details>

<summary>¿Puedo revocar el acceso a las puertas de un visitante sin cerrar su sesión? </summary>

Sí, los usuarios de Guest pueden revocar el acceso a las puertas de un visitante sin cerrar su sesión desde el panel de detalles de la visita en la página de inicio de Guest.

</details>

<details>

<summary>¿Se puede reasignar la tarjeta de acceso de un visitante?</summary>

Sí. Una vez que un visitante cierra sesión o se revoca su acceso, su tarjeta de acceso puede reasignarse a otro visitante. Una tarjeta de acceso solo puede estar activa para un visitante a la vez.

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://help.verkada.com/guest/es/configuracion/door-access-for-guests/manage-visitor-access-control-privileges.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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