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# Coincidencia facial con la lista de denegación
Las listas de denegación señalan a los visitantes no deseados que se registran con Guest. Durante los controles de seguridad, el sistema verifica el nombre completo y la fecha de nacimiento del visitante. Si la Coincidencia facial de la lista de denegación está habilitada, el sistema también compara el rostro del visitante con la lista.
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## Habilitar la Coincidencia facial de la lista de denegación
{% hint style="danger" %}
Necesita **Administradores de la organización** permisos para administrar la Coincidencia facial de la lista de denegación.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Organización > Lista de denegación, activa Habilitar la Coincidencia facial de la lista de denegación.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Subir fotos a las entradas de la lista de denegación
Una entrada de la lista de denegación debe incluir una foto facial válida para poder usarse con la Coincidencia facial de la lista de denegación. Las fotos se pueden agregar a las entradas manualmente o cargándolas mediante un archivo CSV.
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Organización > Lista de denegación o Sitios > Lista de denegación, seleccione Administrar lista de denegación.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona una entrada de la lista de denegación y haz clic en** :pencil:**.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona Agregar foto.**
a. Carga una foto desde tu dispositivo.\
b. Haz clic en **Guardar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
Al importar entradas de la lista de denegación con un CSV, incluye URL accesibles públicamente a las fotos en la **photo\_url** columna.
{% endhint %}
***
## Configuración
{% stepper %}
{% step %}
**Editar un** [**Tipo de invitado**](/guest/es/configuracion/configure-guest-types.md) **o crea uno nuevo.**
{% endstep %}
{% step %}
**Incluye el paso de control de seguridad y selecciona la casilla Lista de denegación.**
{% endstep %}
{% step %}
**Incluye el paso de foto de credencial.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Guardar cambios.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Revisar los resultados de la Coincidencia facial de la lista de denegación
Los resultados de la Coincidencia facial de la lista de denegación aparecen después de que un visitante se registra a través de un tipo de invitado que se compara con la lista de denegación y el visitante se parece a alguien de la lista de denegación. Al igual que con la identificación [controles de seguridad](/guest/es/configuracion/guest-security-screening/review-security-screening-results.md), el personal debe revisar los resultados para confirmarlos o descartarlos.
Los resultados de la Coincidencia facial de la lista de denegación tienen la etiqueta **Lista de denegación - Coincidencia facial** en la esquina superior izquierda del grabar.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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