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# Personaliza las listas de denegación de Guest

Las listas de denegación están diseñadas para ayudar a las organizaciones a restringir visitantes no deseados con un [control de seguridad](/guest/es/configuracion/guest-security-screening.md). Dentro de [Verkada Guest](https://docs.verkada.com/docs/verkada-guest-overview.pdf), los administradores pueden gestionar una lista de denegación personalizada de personas por sitio y a nivel de toda la organización.\
​\
Esto es ideal para proteger casos como:

* Órdenes de restricción
* Acuerdos de custodia complejos
* Exempleados descontentos
* Intrusos

***

## Configuración

Las listas de denegación personalizadas se pueden mantener a nivel de sitio y a nivel de organización.

{% hint style="danger" %}

* Necesita **Administrador de la organización** permisos para editar listas de denegación a nivel de organización.
* Necesita **Administradores de sitios de Workplace** permisos para editar listas de denegación a nivel de sitio.
  {% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Organización > Lista de denegación o Sitios > Lista de denegación, seleccione Administrar lista de denegación.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Entrada manual

Puede crear una entrada manual para agregar una persona a la lista de denegación existente.

{% stepper %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, seleccione Agregar.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione una opción de carga:**

a. **Agregar individuo:**

1. Introduzca un nombre y un apellido.
2. (Opcional) Introduzca una fecha de nacimiento.
3. (Opcional) Introduzca una nota.
4. (Opcional) Agregue una foto.
5. Haz clic en **Guardar.**

g. **Anexar con CSV:**

1. Seleccione un archivo CSV con el formato correcto.
2. Haz clic en **Guardar.**

<div data-with-frame="true"><img src="/files/967a1777940ed5f93f29290b10dffe22c08eeaf6" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Carga masiva

Puede reemplazar una lista de denegación completa con una carga CSV.

{% stepper %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, seleccione Reemplazar.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cargue un archivo CSV con el formato correcto.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Guardar.**

<div data-with-frame="true"><img src="/files/6df32f88f299bd4d9a09b4c757731c48bf6040d9" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Formato CSV de la lista de denegación

| Requerido  | Descripción                                                                                                                                        |
| ---------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `nombre`   | Nombre de pila del invitado que desea denegar. Si está disponible, agregue un segundo nombre en **nombre** el campo con el formato "John Michael". |
| `apellido` | Apellido del invitado que desea denegar.                                                                                                           |

| Opcional                         | Descripción                                                                                                                     |
| -------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `fecha de nacimiento (YYYYMMDD)` | Fecha de nacimiento del invitado. Este campo puede permitir coincidencias más específicas.                                      |
| `notas`                          | Se pueden compartir notas adicionales con el recepcionista si un sospechoso coincide con una entrada de la lista de denegación. |
| `photo_url`                      | Agregue un enlace a una foto de un rostro con formato **.jpeg, .png o .jpg**. La URL debe usar HTTPS.                           |


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/guest/es/configuracion/customize-guest-deny-lists.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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