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# Anfitriones con tipos de Guest

## Configurar tipos de invitado con anfitriones

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de invitados.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Sitios > Tipos de invitado, haga clic en Administrar tipos de invitado.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione un tipo de invitado o** [**crea uno nuevo**](/guest/es/configuracion/configure-guest-types.md)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haz clic en** <i class="fa-plus">:plus:</i> > **Elegir anfitrión.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Configurar el paso Elegir anfitrión

Los tipos de invitado pueden incluir el paso Elegir anfitrión para asociar anfitriones con visitantes. Este paso admite las siguientes configuraciones:

#### Asignación de anfitrión

* **Pedir al visitante que elija**: El visitante selecciona a su anfitrión durante el registro.
* **Asignar automáticamente**: Uno o más anfitriones se asignan automáticamente sin intervención del visitante.

#### Anfitriones predeterminados

Define qué anfitrión(es) se asignan según la configuración de Asignación de anfitrión seleccionada:

* **Si se asigna automáticamente**: Los anfitriones predeterminados son los anfitriones asignados automáticamente al visitante.
* **Si el visitante selecciona un anfitrión**: Los anfitriones predeterminados se asignan solo si el visitante selecciona *No conozco a mi anfitrión*. Esta configuración es opcional en este modo.

Opciones de anfitrión predeterminado disponibles:

* **Sin anfitrión predeterminado**: No se asigna ningún anfitrión de respaldo.
* **Anfitriones predeterminados del sitio**: Usa los anfitriones predeterminados del sitio, si están configurados.
* **Elegir anfitrión**: Seleccione manualmente uno o más anfitriones específicos del sitio para que actúen como predeterminados para este tipo de invitado.

#### (Opcional) Requerir aprobación del anfitrión para registrarse

Active esta opción para requerir la aprobación del anfitrión antes de que un visitante pueda registrarse. Los anfitriones reciben las solicitudes de aprobación a través de su canal de notificación preferido (correo electrónico, SMS, Slack o Microsoft Teams).

|                                       | No hay anfitriones predeterminados configurados                                                                                                               | Anfitriones predeterminados configurados                                                                                                                                                                                                                         |
| ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Pedir al invitado que seleccione**  | <p>El visitante debe seleccionar un anfitrión.</p><p>Si la aprobación del anfitrión está habilitada, el anfitrión seleccionado debe aprobar al visitante.</p> | <p>El visitante puede seleccionar un anfitrión o seleccionar <strong>No conozco a mi anfitrión</strong>.</p><p>Si la aprobación del anfitrión está habilitada, el anfitrión seleccionado o uno de los anfitriones predeterminados debe aprobar al visitante.</p> |
| **Asignar anfitrión automáticamente** | N/D                                                                                                                                                           | <p>El visitante está <strong>no</strong> obligado a seleccionar un anfitrión.</p><p>Si la aprobación del anfitrión está habilitada, uno de los anfitriones predeterminados debe aprobar al visitante.</p>                                                        |

***

## Notificaciones del anfitrión para visitantes sin cita previa

Se notifica a los anfitriones en los siguientes casos:

* Una visita requiere aprobación del anfitrión
* A un visitante con anfitrión se le concede el acceso
* Un visitante con anfitrión registra su salida

Las notificaciones incluyen el nombre, la foto y, opcionalmente, las respuestas del visitante a las preguntas configuradas.

Si hay una integración de Wi-Fi habilitada, la notificación también puede incluir detalles de acceso a la Wi-Fi de invitados. [Obtenga más información sobre las integraciones de Wi-Fi.](/guest/es/configuracion/configure-guest-types/hosts-with-guest-types.md)

### Incluir respuestas de visitantes en las notificaciones

Puede configurar los tipos de invitado para incluir la respuesta de un visitante a preguntas específicas en las notificaciones del anfitrión.

Tipos de paso admitidos:

* Pregunta de opción múltiple
* Pregunta de respuesta abierta

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/e3c5e6635abaf7e92ac13df80d7e47776b061439" alt="" width="563"></div>

Los anfitriones verán las respuestas de sus invitados en todos los medios de comunicación.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/514288a162f16d7a61a088353fe478191d3aaf8d" alt="" width="563"></div>

***

## Aprobación del anfitrión

Si la aprobación del anfitrión está habilitada para el paso de anfitrión, es posible que se solicite a uno o más anfitriones que aprueben al visitante. Las solicitudes de aprobación se envían por SMS, correo electrónico, Slack o Microsoft Teams.

Los anfitriones tienen una hora para aprobar o rechazar al visitante. Después de este plazo, la solicitud expira y no se puede actualizar.

Un Visor de sitio de Workplace puede permitir manualmente la entrada desde la página de inicio de invitados si el visitante sigue esperando la aprobación del anfitrión.

{% hint style="danger" %}
La aprobación del anfitrión no se aplica a los asistentes de [Eventos de invitados](/guest/es/configuracion/guest-events.md).
{% endhint %}

***

## Preguntas frecuentes

<details>

<summary>¿Puedo usar el paso Elegir anfitrión con tipos de invitado globales?</summary>

Sí, el paso Elegir anfitrión se puede usar con tipos de invitado globales. Los tipos de invitado globales se pueden asignar a uno o más sitios, y cada sitio puede tener su propia lista de anfitriones. Cuando un visitante inicia sesión usando un tipo de invitado global, el paso Elegir anfitrión hará referencia a la lista de anfitriones específica del sitio donde se está realizando el inicio de sesión.

</details>

<details>

<summary>¿Cuánto tiempo tiene un anfitrión para aprobar a un visitante?</summary>

Cuando la aprobación del anfitrión está habilitada, los anfitriones tienen 1 hora después de que un visitante inicia sesión para aprobar o denegar al visitante. Después de 1 hora, el estado del visitante será: inicio de sesión expirado. Un Visor de sitio de Workplace podrá permitir la entrada a ese visitante.

</details>

<details>

<summary>¿Pueden los tipos de invitado de la escuela usar el paso Elegir anfitrión?</summary>

No, [Tipos de invitado escolares](/guest/es/escuelas/school-guest-types.md) no pueden usar el paso Elegir anfitrión.

</details>


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# Agent Instructions
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