Crear tipos de invitado con registro asistido
Diseñe un flujo de registro que involucre tanto a la recepción como a los visitantes.
Las organizaciones pueden usar Tipos de invitado con inicio de sesión asistido en cualquier caso en que un miembro del equipo de recepción deba ingresar información en nombre de un visitante.
Configuración
Necesita al menos Administrador del sitio de Workplace permisos para crear un Tipo de invitado.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Guest.
En la navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de invitados.
En Organización > Tipos de invitado, haga clic en Administrar Tipos de invitado.
En la parte superior derecha, haga clic en Agregar Tipo de invitado.
Introduzca un nombre único.
Seleccione Global (Todos los sitios) o un sitio específico.
Necesita al menos Administrador de la organización permisos para crear un Tipo de invitado global.
Haz clic en Siguiente.
Seleccione la plantilla de inicio de sesión asistido.
Configure los pasos de inicio de sesión necesarios y elija si cada paso debe completarlo el visitante o el usuario invitado.
Los siguientes pasos solo pueden configurarse como pasos del visitante:
Foto de la credencial
Evaluación de seguridad
Video, documento, PDF y cuestionario
Los Tipos de invitado con inicio de sesión asistido solo pueden iniciarse por usuarios invitados desde Command usando Registro con conserje. Los visitantes no pueden registrarse por sí mismos a través de estos Tipos de invitado únicamente mediante el inicio de sesión autónomo en Tablet o el inicio de sesión móvil. Los Tipos de invitado con inicio de sesión asistido no pueden utilizarse para Eventos de invitado.
Haga clic en Guardar.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo debo crear un Tipo de invitado con inicio de sesión asistido?
Cree un Tipo de invitado con inicio de sesión asistido cuando se necesite la intervención de recepción para garantizar que los registros de los visitantes estén completos y sean precisos. Esto es especialmente útil cuando el personal necesita confirmar o recopilar información que los visitantes quizá no conozcan o no deban proporcionar por sí mismos, como adaptaciones de estacionamiento o requisitos de EPP.
Los Tipos de invitado con inicio de sesión asistido también ofrecen a los miembros del equipo de recepción una vista en tiempo real de la pantalla de registro de la tablet, lo que les permite monitor el progreso del inicio de sesión e identificar o resolver rápidamente los problemas durante el registro.
¿Los Tipos de invitado con inicio de sesión asistido pueden ejecutar una verificación de seguridad?
Sí, los Tipos de invitado con inicio de sesión asistido pueden ejecutar una verificación de seguridad. Se puede pedir al visitante que presente una identificación en la tablet durante el inicio de sesión. Los usuarios invitados pueden omitir el paso automático de escaneo de identificación en Command.
¿Pueden los visitantes que regresan omitir pasos completados anteriormente en los Tipos de invitado con inicio de sesión asistido?
Sí. Los visitantes que regresan pueden omitir los pasos fijados en los Tipos de invitado con inicio de sesión asistido. Incluya el paso de información de contacto para admitir la fijación. Configure todos los pasos de Recepcionista de forma coherente estableciéndolos todos como fijados o todos como no fijados.
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